
賣家A:合并變體之后,所有賣家評(píng)論都會(huì)顯示嗎?
賣家B:ASIN收到了變體相關(guān)的“績(jī)效通知”怎么辦?
賣家C:同一個(gè)商品的不同數(shù)量包裝,為什么有些可以做變體,有些不行?
別著急!這些亞馬遜變體的創(chuàng)建和合規(guī)問題,今天就為大家一次完整解答~
在一個(gè)店鋪的眾多商品之中,同一款產(chǎn)品會(huì)有不找不同型號(hào),比如手機(jī)殼的各種顏色、一件T恤的不同尺寸,一包寵物零食的不同口味。
這些產(chǎn)品如果各自做商品詳情頁(yè),不利于買家的搜索和賣家的管理,所以常見的操作就是創(chuàng)建一組變體,通過變體關(guān)系把這些產(chǎn)品關(guān)聯(lián)起來,讓賣家可以在一個(gè)Listing頁(yè)面上看見所有的選項(xiàng)。
變體(又稱父/子關(guān)系)是根據(jù)尺寸、顏色、口味等彼此關(guān)聯(lián)的一組商品。良好的變體關(guān)系商品信息可讓買家根據(jù)不同的屬性(包括尺寸、顏色或其他特性),通過商品詳情頁(yè)面上提供的選項(xiàng)比較和選擇商品。變體的三大要素包括:
父商品
父商品是用來關(guān)聯(lián)子商品的虛擬商品。只會(huì)顯示在賣家平臺(tái)的搜索結(jié)果中,不可購(gòu)買。
子商品
子商品是這個(gè)變體體系中的商品實(shí)體,一組變體當(dāng)中的每個(gè)子商品都會(huì)有差異,例如,子商品彼此間尺寸不同,或是子商品間尺寸不同。
變體主題
是指父商品和子商品之間的關(guān)系,用來界定每個(gè)關(guān)聯(lián)子商品之間的不同,例如,衣服的尺寸不同,食品的口味不同,包裝數(shù)量不同。
以下面這組變體listing為例
父商品:男性短袖T恤
子商品:白黑藍(lán)紅…各種顏色的T恤,各有S-XL的尺寸
變體主題:顏色與尺寸
??小貼士
變體可能是單一的顏色變體,單一的尺寸變體,也可能是混合的顏色尺寸雙變體,或者多變體。比如,下面圖1的iPhone手機(jī)殼是單一顏色變體,圖2的屏幕則是尺寸和顏色的雙變體。
圖1
圖2
來做兩道小測(cè)驗(yàn),看一下你對(duì)變體關(guān)系的掌握情況吧!
問題1:
帶掛繩的手機(jī)殼和不帶掛繩的手機(jī)殼可以做變體
解析
答案:A
商品之間的基本功能不完全一致,不可作為變體關(guān)聯(lián)關(guān)系。
問題2:
我的這組產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的模板里支持顏色變體主題,產(chǎn)品都是紅色底色但圖案有些差異,我用Red1, Red2,Red3顏色來創(chuàng)建變體
解析
答案:A
應(yīng)該用正確的表示顏色的英文單詞寫,不應(yīng)該用1和2以示區(qū)分。
符合以下六個(gè)準(zhǔn)則的商品,才適合建立為一個(gè)變體體系:
1、商品信息準(zhǔn)確
2、商品基本相同
3、共享同一名稱
4、分類支持變體主題:
Listing上傳時(shí)必須有variation選項(xiàng)可選
5、僅有變體主題屬性差別:
例如,變體主題是顏色,那在材質(zhì)/尺寸存在差異的商品不能根據(jù)此一主題創(chuàng)建變體
6、不存在新舊版本差別:
例如電子產(chǎn)品的尺寸和顏色相同,但存在新舊版本的差異,不符合變體要求,可能更適用于使用New Version功能來關(guān)聯(lián)新與舊版本產(chǎn)品
1、賣家平臺(tái)直接上傳
step1:選擇變體類型
step2:列出以下變體類型的所有變體
step3:您的變體子ASIN已創(chuàng)建。要完成您的商品,請(qǐng)?jiān)趲?kù)存中查找變體子商品,并選擇【編輯】,為每個(gè)變體子商品添加圖片。請(qǐng)注意,每個(gè)變體子商品需要一個(gè)在亞馬遜網(wǎng)站上處于活動(dòng)狀態(tài)的圖片。
2、使用變體向?qū)?/b>
賣家平臺(tái)>創(chuàng)建商品詳情>變體向?qū)?/span>
3、使用模板上傳
使用庫(kù)存文件上傳創(chuàng)建變體,以床品類產(chǎn)品為例,必須填寫以下必填字段:
SKU
父子關(guān)系
父項(xiàng) SKU
關(guān)系類型
變體主題
Tips:
父商品為虛擬商品,勿填寫數(shù)量,價(jià)格,顏色 ,尺寸等具體信息。
必看!!創(chuàng)建亞馬遜變體的提示(Does and Don’t),幫助您提高運(yùn)營(yíng)效率!
拆分是把之前合并在一起管理的子Listing從父體中分離出來,成為獨(dú)立的Listing銷售,可以:
(1).把變體關(guān)系中的父體刪除,所有子體會(huì)都會(huì)獨(dú)立。
(2).將某一子體從父體中獨(dú)立出來,需要將該子體的父體信息刪除,變成無變體。
變體的拆分操作,根據(jù)變體創(chuàng)建者,又可以分為以下兩種情境:
情境1
變體為賣家自己創(chuàng)建
拆分時(shí),為了變體信息能在系統(tǒng)中徹底拆分成功,變體信息被清除干凈,我們建議使用庫(kù)存加載工具模板刪除父sku。如果有新建變體需求,等待24小時(shí)后將需要重組的子產(chǎn)品組建即可。
情境2
變體非賣家創(chuàng)建,可以聯(lián)系銷售伙伴支持進(jìn)一步調(diào)查
A:系統(tǒng),內(nèi)部團(tuán)隊(duì),自營(yíng)創(chuàng)建
B:其他賣家創(chuàng)建,如不合規(guī),可由賣家通過賣家平臺(tái)舉報(bào)違規(guī)信息頁(yè)面進(jìn)行舉報(bào)
小測(cè)試:
我有一個(gè)已經(jīng)不在售的Listing,但是商品之前積累了很多好評(píng),如果我把這個(gè)Listing作為變體的一部分和店鋪其他商品合并起來,這樣好評(píng)和排名就不會(huì)浪費(fèi)了,是否能這樣做?
解析
答案:B
將長(zhǎng)期不在售的ASIN組建到變體中,屬于不合規(guī)操作。
亞馬遜上的商品變體,在以下五種情形,可能會(huì)被判定為不合規(guī):
1、不是基本相同的商品
2、變體主題的名稱命名不正確
3、將一些長(zhǎng)期不在售的ASIN組建到變體中
4、子商品圖片看上去不一致(尤其是主圖)
5、更改商品詳情頁(yè)面(父商品或子商品),導(dǎo)致其與最初發(fā)布的商品存在重大差異
如果賣家收到和變體相關(guān)的「績(jī)效通知」,可能有以下三種情形:
情形一:
變體被拆分,但ASIN的銷售未受影響,賬戶狀況頁(yè)面可能沒有違規(guī)記錄和申訴按鈕
情形二:
變體被拆分,ASIN不可售,賬戶狀況頁(yè)面存在違規(guī)記錄和申訴按鈕
情形三:
變體被拆分,賬戶被關(guān)閉,賬戶狀況頁(yè)面存在違規(guī)記錄和申訴按鈕
變體被拆分,ASIN正常可售,無違規(guī)記錄及申訴按鈕
解決方式:
1、根據(jù)變體規(guī)則,找到最有可能的被拆分原因
2、對(duì)于被拆分的子ASIN,組建正確的變體或以單品形式銷售
3、按照給出的原因檢查其余變體是否也存在類似問題,并提前做出修改
4、通常無需提交申訴
變體被拆分,ASIN不可售,有違規(guī)記錄及申訴按鈕
解決方式:
1、根據(jù)績(jī)效通知確定問題原因
2、如可能存在誤判,則以誤判的理由進(jìn)行申訴;如確實(shí)存在變體違規(guī),則修正違規(guī)點(diǎn)后,再進(jìn)行申訴
3、檢查其余變體是否也存在類似問題,并提前做出修改
變體被拆分,賬戶被關(guān)閉,有違規(guī)記錄及申訴按鈕
解決方式:
1、績(jī)效通知通常不給出具體問題,需要排查問題根源ASIN
2、如果無法找到具體的問題根源ASIN,建議賣家檢查賬戶內(nèi)所有的變體,參照政策逐一排查,將所有存在潛在問題的變體均進(jìn)行修正
3、聯(lián)系銷售伙伴支持協(xié)助查看變體是否可能存在問題
4、在賣家平臺(tái)直接聯(lián)系賬戶狀況保障計(jì)劃嘗試尋求幫助
5、提交POA申訴
以下是來自賣家支持團(tuán)隊(duì)分享的熱點(diǎn)問題講解,賣家朋友也可以檢查參考,自己的Listing變體是否遇到類似問題。
店鋪有一組產(chǎn)品變體,但是在Listing上變體之間的評(píng)論卻沒有共享
可能原因:
賣家變體中的子商品可能存在大分類不一致,例如部分子商品為Home,部分子商品為L(zhǎng)awn and garden
修改:
統(tǒng)一父子商品的大分類為Home后,前臺(tái)詳情頁(yè)面評(píng)論實(shí)現(xiàn)共享
結(jié)論:
? 分類信息一致是變體共享評(píng)論的基礎(chǔ),建議使用相同的模板針對(duì)同類商品操作上傳/組建變體
上傳了綁定變體模板,但提示報(bào)錯(cuò)信息:8066Please indicate that the item is a variation parent before setting up variation relationships.
可能原因:
子SKU最初被作為父商品上傳過,作為父商品它曾添加過其他子產(chǎn)品組建變體,后續(xù)被更改為子商品上傳而導(dǎo)致出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)。
結(jié)論:
? 子商品是實(shí)體商品,不建議作為“Parent”商品進(jìn)行上傳
(來源:亞馬遜全球開店 微信公眾號(hào):AmazonGS)
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