歐美內(nèi)卷背后，萬億市場“浮出”水面

（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加速以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，更多中國企業(yè)逐漸將目光投向海外市場，以此尋求新的商機(jī)。日本，作為全球第四大電商市場以及亞洲最發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)體之一，自然而然成為中國賣家出海的首選市場之一。

01 “深藏不露”的藍(lán)海市場——日本

當(dāng)提起跨境電商海外市場時(shí)，你第一想到的會是哪里呢？是美國？還是歐洲？大家想到這些市場，大多是因?yàn)楫?dāng)?shù)叵M(fèi)者收入高、人口基數(shù)大，認(rèn)為在當(dāng)?shù)劁N售產(chǎn)品的客單價(jià)也能夠有相應(yīng)提升。

但近年來，海運(yùn)價(jià)格飆升，歐美市場的利潤份額正被大幅蠶食，同時(shí)由于入局此類熱門市場的賣家數(shù)量激增，競爭內(nèi)卷日益也加劇。這時(shí)，電商市場尚未飽和、備貨風(fēng)險(xiǎn)較小、市場滲透率高且毗鄰中國的藍(lán)海市場就出現(xiàn)在眾多電商賣家面前。

根據(jù)《亞洲經(jīng)濟(jì)前景以一體化進(jìn)程2023年度報(bào)告》，中國、日本、韓國分別位列全球前十大電商銷售額第一、三、六位。據(jù)Global Data顯示，日本電商在疫情期間能夠保持正增長，預(yù)計(jì)未來四年其也將保持約5.2%的年復(fù)合增長率，到2026年將達(dá)到27.4萬億日元（2378億美元）。日本未來電商市場已展現(xiàn)黑馬之姿。

（圖片來源：Global Data）

日本買家對于品質(zhì)的高要求，在跨境電商從業(yè)者圈層中，是公認(rèn)的事實(shí)。一位跨境電商賣家曾公開過自己多平臺的數(shù)據(jù)，同樣一款廚房小工具產(chǎn)品，在歐美電商平臺能獲得4.2（總分5分）的評分，但并不意味著在日本市場就能同樣獲得高分評價(jià)。背后的邏輯在于，產(chǎn)品的實(shí)際功能需要結(jié)合日本消費(fèi)者的使用習(xí)慣，同時(shí)提高店鋪服務(wù)質(zhì)量，才能獲得日本消費(fèi)者的青睞。

此外，日本消費(fèi)者對品牌忠誠度較高，其追求極致的服務(wù)和品質(zhì)。因此中國跨境賣家進(jìn)軍日本電商市場時(shí)，切記不能做一錘子買賣，想要持久的盈利就需要依靠口碑以及回頭客。

在日本電商市場，消費(fèi)者退貨率都比較低，用戶更傾向于通過信賴的網(wǎng)站以及在認(rèn)真挑選商品的基礎(chǔ)上購買產(chǎn)品，他們更注重對店鋪的信賴以及產(chǎn)品的安全性。

對此，中國跨境賣家需要從最為基礎(chǔ)的產(chǎn)品本身和店鋪服務(wù)出發(fā)，同時(shí)在進(jìn)軍日本市場之前，要對其有一個(gè)整體的長期規(guī)劃，且在經(jīng)營期間務(wù)必合規(guī)合法。

02逐夢日韓，科速諾優(yōu)勢何在？

為了搶抓市場紅利，服務(wù)于跨境賣家的服務(wù)商也在2021年進(jìn)入繁榮期，科速諾作為一家一站式跨境電商綜合服務(wù)商，已經(jīng)專注日韓跨境14年。

據(jù)了解，科速諾服務(wù)團(tuán)隊(duì)共有85位中國員工25位日本員工，分布在東京、延邊、威海、廣州等地，擁有超過500+客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、1000+店鋪開設(shè)及管理歷程，月均銷售額超過8億日元。

憑借多年日韓跨境經(jīng)驗(yàn)，綜合近千家店鋪運(yùn)營需求，為跨境賣家提供全面、深層、優(yōu)質(zhì)、實(shí)惠的服務(wù)與支援。目前科速諾業(yè)務(wù)主要包括本土店開店、外語服務(wù)、店鋪風(fēng)控、學(xué)習(xí)&ECC、大客戶定制、進(jìn)口商等系列跟日本本土相關(guān)業(yè)務(wù)。

當(dāng)談及日韓市場前景時(shí)，科速諾創(chuàng)始人李英國也表示十分看好，他說道：“雖然日本、韓國市場跟歐美相比體量沒有那么大，但其市場的權(quán)重大，再加上市場的體量和迸發(fā)出的潛力來看，利潤可觀，整個(gè)前景還是不錯(cuò)的。”

但是中國賣家掘金日本電商市場，還面臨系列棘手的問題。一是日本消費(fèi)者向來挑剔，對產(chǎn)品要求高且對中國制造不抱好感。二是語言壁壘高，既懂日語又懂電商的復(fù)合型人才少。三是不清楚當(dāng)?shù)胤罘ㄒ?guī)，運(yùn)營時(shí)容易產(chǎn)生侵權(quán)問題。四是學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)，卻發(fā)現(xiàn)不適用自身店鋪運(yùn)營。

日本人對英語接受程度較低，同時(shí)更加信任本國人，賣家的電話客服人員必須精通日語，口語務(wù)必非常地道。此時(shí)，若是能有高效且低成本解決中國賣家外語難關(guān)的辦法豈不美哉？而科速諾的團(tuán)隊(duì)成員均為日語十年經(jīng)驗(yàn)者，多年國外生活、交流經(jīng)驗(yàn)造就地道外語表達(dá)和發(fā)音，熟悉日本的風(fēng)土人情和人文習(xí)慣，具備多年客服、翻譯工作經(jīng)驗(yàn)，能夠大幅提高店鋪服務(wù)水平、復(fù)購率和好評率，同時(shí)有效降低差評、投訴、違規(guī)等店鋪風(fēng)險(xiǎn)。

科速諾憑借其十余年跨境經(jīng)驗(yàn)以及專業(yè)的日語團(tuán)隊(duì)，能夠?yàn)橘u家提供全面的外語配套服務(wù)，以團(tuán)購的價(jià)格，讓賣家盡享專業(yè)服務(wù)以及高效對接，輕松解決外語難題。

近年來，人人都在說本土店，本土店究竟有何好的呢？日本本土店鋪更易收獲消費(fèi)者的信任，帶來更高的成單轉(zhuǎn)化率。此外，本土店能夠更好的享受當(dāng)?shù)胤傻谋Ｗo(hù)，無需經(jīng)受JCT等制度的掣肘。

同時(shí)，個(gè)人申請、沒有當(dāng)?shù)貒⒉皇煜た缇称脚_開店規(guī)則以及沒有海外公司主體等情況，在申請日韓平臺店鋪時(shí)的通過率都將大打折扣，因此自己去申請日本店鋪通常面臨著高成本、長時(shí)效、低通過率等困難。對此，部分賣家可以嘗試委托科速諾專業(yè)團(tuán)隊(duì)申請開店，以縮短開店申請周期，快速取得安全、穩(wěn)定、健全的日本本土店鋪。

當(dāng)然，日本本土的電商平臺種類眾多，例如大家相對熟悉的樂天Rakuten、雅虎YAHOO、沃爾瑪Wowma、趣天Qoo10、亞馬遜日本站amazon等toC零售平臺，以及SUPER DELIVERY、NETSEA等toB批發(fā)平臺，各平臺的體量、人群等有所不同，無論是跨境電商新手賣家、還是成熟的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，都可以根據(jù)自身特點(diǎn)和期待選擇最合適的平臺來入局。

由于各國法令法規(guī)不同，因此大部分中國賣家進(jìn)軍日本電商市場時(shí)極易不小心就侵權(quán)，以及不清楚如何處理店鋪風(fēng)險(xiǎn)。這時(shí)，賣家就亟需精通、專業(yè)且安全地能夠全面把控店鋪檢品以及風(fēng)控的服務(wù)商，為店鋪安全保駕護(hù)航。那么科速諾就是個(gè)不錯(cuò)選擇?？扑僦Z在日本大阪設(shè)立檢品風(fēng)控作業(yè)部門，由精通日本法令的日本成員組成，為大家提供專業(yè)全面的檢品服務(wù)，幫助您安全合規(guī)地運(yùn)營店鋪。

此外，科速諾還將根據(jù)客戶的具體需求為其量身打造安全、快捷、經(jīng)濟(jì)的定制方案。其中包括但不局限于全產(chǎn)業(yè)鏈扶持、品牌出海全流程支援、進(jìn)口商物流逆算解決方案、經(jīng)營管理代理服務(wù)等。

總的來說，科速諾作為深耕日韓多年的老玩家，專業(yè)且優(yōu)質(zhì)的本地服務(wù)能更好地幫助出海企業(yè)更精準(zhǔn)地觸達(dá)購買力強(qiáng)的目標(biāo)群體，同時(shí)也能保證中國企業(yè)出海的產(chǎn)品切實(shí)滿足海外市場消費(fèi)者的需求，一套“組合拳”完美配合解決企業(yè)的后顧之憂。想要了解更多科速諾服務(wù)信息，可掃描下方二維碼了解更多或者點(diǎn)擊文末閱讀原文跳轉(zhuǎn)官網(wǎng)服務(wù)頁面~

寫在最后

在大部分中國賣家涌向歐美時(shí)，日本作為“深藏不露”的藍(lán)海市場，似乎一直未掀起驚濤波瀾，但是對于中國企業(yè)而言，無論是以跨境電商視角獲取一個(gè)新渠道，亦或從品牌戰(zhàn)略考量，將日本市場作為切入口進(jìn)而輻射至全球市場。而日本作為一個(gè)處于特殊紅利期的電商市場，恰好是中國賣家尋找自己“增量”可能性的練兵場。

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（編輯：江同）

（來源：科速諾）

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