跨境物流風(fēng)向正在發(fā)生變化:國(guó)外的郵政,特別是發(fā)達(dá)國(guó)家的郵政將對(duì)UPU掛號(hào)小包“收口”,將更多精力放在自家主流商業(yè)產(chǎn)品的推廣和服務(wù)上。雨果網(wǎng)獲悉,就國(guó)際業(yè)務(wù)而言,各國(guó)郵政紛紛和中國(guó)物流服務(wù)商合作推出專(zhuān)線產(chǎn)品,以謀求更好發(fā)展。
日前,加拿大郵政高層和澳洲郵政高層來(lái)華參與UBI Smart Parcel舉辦的深圳物流交流會(huì),兩國(guó)郵政事先釋放出以上信號(hào)。
雨果網(wǎng)了解到,加拿大郵政和澳大利亞郵政均和中國(guó)物流50強(qiáng)企業(yè)UBI Smart Parcel合作,分別推出加拿大專(zhuān)線和澳洲專(zhuān)線,其中澳大利亞郵政在近期于香港對(duì)澳洲專(zhuān)線做重要推介,此專(zhuān)線服務(wù)正符合大型電商平臺(tái)為提升買(mǎi)家體驗(yàn),力促賣(mài)家使用時(shí)效更快、價(jià)格親民、配送穩(wěn)定的專(zhuān)線物流的政策。因此,也得到了eBay的大力支持。而加拿大專(zhuān)線推出后也將直接服務(wù)于各大、中型電商平臺(tái)。
發(fā)達(dá)國(guó)家郵政對(duì)UPU掛號(hào)小包“收口”,轉(zhuǎn)推專(zhuān)線
當(dāng)前,通過(guò)UPU渠道配送的郵政掛號(hào)小包仍然是跨境電商賣(mài)家使用的主流物流產(chǎn)品,特點(diǎn)是具有相當(dāng)?shù)膬r(jià)格優(yōu)勢(shì),但配送時(shí)效不理想,發(fā)達(dá)國(guó)家如美國(guó)平均至少15天才能送達(dá),新興市場(chǎng)如俄羅斯等少則30天,所以要求買(mǎi)家對(duì)此要有很高的容忍度。
雨果網(wǎng)了解到,一般情況下,在旺季、出貨高峰期,此類(lèi)物流服務(wù)也容易發(fā)生物流堵塞、延誤等問(wèn)題,其中一個(gè)很重要的原因就是國(guó)外郵政在接手時(shí),郵政渠道清關(guān)、配送處理效率已遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的包裹數(shù)量。如今,更有不利消息傳來(lái),國(guó)外郵政將對(duì)UPU掛號(hào)小包“收口”,縮小服務(wù)規(guī)模,轉(zhuǎn)而主推自家主流商業(yè)產(chǎn)品。
該消息首先來(lái)自加拿大郵政。其國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)Misko Kancko透露,發(fā)達(dá)國(guó)家的郵政逐漸減小UPU渠道的掛號(hào)小包服務(wù)規(guī)模,轉(zhuǎn)而主推他們主流商業(yè)產(chǎn)品是趨勢(shì)。Misko Kancko昨日應(yīng)邀來(lái)華參加中國(guó)物流50強(qiáng)企業(yè)UBI Smart Parcel舉辦的深圳物流交流論壇,除了和中國(guó)賣(mài)家交流加拿大市場(chǎng)的情況和對(duì)物流的需求,更是為了將加拿大郵政聯(lián)合UBI Smart Parcel推出的專(zhuān)線產(chǎn)品打入中國(guó)市場(chǎng)。
據(jù)介紹,該專(zhuān)線國(guó)內(nèi)運(yùn)作由UBI Smart Parcel全權(quán)負(fù)責(zé)。專(zhuān)線利用商業(yè)航班、商業(yè)清關(guān)模式再加上加拿大郵政性?xún)r(jià)比最高、最受當(dāng)?shù)叵M(fèi)者喜歡的“Expedited”小包服務(wù)進(jìn)行本土配送,比現(xiàn)在市場(chǎng)上的主流掛號(hào)小包服務(wù)時(shí)效更快,更穩(wěn)定,在全程可查件的同時(shí),價(jià)格比商務(wù)快件和小包更親民,大大提高物流速度和買(mǎi)家體驗(yàn)。
發(fā)達(dá)國(guó)家郵政主推自己的商業(yè)產(chǎn)品,正是為了謀求更好發(fā)展,無(wú)論是出于增加收益的考慮(可不受萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)定價(jià)限制),還是迎合未來(lái)市場(chǎng)需求趨勢(shì)而做出選擇。尤其是后者,發(fā)達(dá)國(guó)家消費(fèi)者對(duì)于配送時(shí)效的要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)要高于新興市場(chǎng)俄羅斯、巴西,以往求快只能使用商業(yè)快遞,但費(fèi)用太高使用率低,現(xiàn)在推出專(zhuān)線物流正好彌補(bǔ)市場(chǎng)空缺,既快、價(jià)格又合理,發(fā)展空間不容小覷。
去年加拿大郵政的明星小包產(chǎn)品“Expedited”的增長(zhǎng)率達(dá)到30%,而掛號(hào)小包的增長(zhǎng)率只有5%。Misko Kancko表示,時(shí)效更快、配送更穩(wěn)定、性?xún)r(jià)比高的“Expedited”更受市場(chǎng)歡迎,發(fā)展空間更大。
雨果網(wǎng)還了解到,加拿大郵政推出的專(zhuān)線產(chǎn)品最快可在3天內(nèi)送達(dá),最長(zhǎng)時(shí)效不超過(guò)8天,由于屬商業(yè)化運(yùn)作的范疇,加拿大郵政將對(duì)配送時(shí)效及穩(wěn)定性提供保障。
平臺(tái)注重客戶體驗(yàn),亦力促賣(mài)家使用專(zhuān)線物流
此次來(lái)華參加UBI Smart Parcel深圳物流交流論壇的還有澳大利亞郵政的高層,其早于加拿大郵政,在2014年就加大力度搶灘中國(guó)跨境物流市場(chǎng),目前和UBI Smart Parcel合作的澳洲專(zhuān)線已經(jīng)為大量賣(mài)家使用。eBay平臺(tái)近期也攜手UBI,鼓勵(lì)香港賣(mài)家使用其專(zhuān)線產(chǎn)品。
澳大利亞郵政國(guó)際業(yè)務(wù)部總監(jiān)Ian Arnold表示,澳洲郵政想通過(guò)在香港的推介,把和UBI Smart Parcel合作的澳洲專(zhuān)線服務(wù)引薦給eBay香港賣(mài)家,讓更多的賣(mài)家通過(guò)使用澳洲專(zhuān)線優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的服務(wù)來(lái)滿足廣大澳洲客戶的需求,進(jìn)一步打開(kāi)澳大利亞市場(chǎng)。
澳大利亞郵政國(guó)內(nèi)合作伙伴“UBI Smart Parcel”負(fù)責(zé)人Peter Giufre告訴雨果網(wǎng),澳、加兩國(guó)郵政要提供高質(zhì)量的服務(wù)給中國(guó)賣(mài)家,需要找到一家信譽(yù)度高、經(jīng)驗(yàn)豐富的公司安排國(guó)內(nèi)收件和航空運(yùn)輸。UBI恰恰是依托這兩方面的優(yōu)勢(shì)以及強(qiáng)大的IT系統(tǒng),得以成為兩國(guó)郵政最親密的合作伙伴,推出穩(wěn)定、高效的澳洲和加拿大專(zhuān)線服務(wù)。
據(jù)介紹,雙方聯(lián)手推出的澳洲專(zhuān)線的時(shí)效比掛號(hào)小包更快、更穩(wěn)定,比商務(wù)快件和小包更經(jīng)濟(jì),已經(jīng)在大陸受到廣大賣(mài)家的認(rèn)可。目前提供深圳、廣州、上海、義烏四地的取件和客戶自送貨服務(wù)。在5月8日開(kāi)始,UBI在香港市場(chǎng)也提供收貨服務(wù),解決了以前只能由賣(mài)家自送貨的問(wèn)題,。由于香港的國(guó)際航班密度大,所以香港賣(mài)家可以享受比大陸賣(mài)家更快的派送服務(wù)。
同時(shí),加拿大郵政和UBI聯(lián)手推出的加拿大專(zhuān)線,市場(chǎng)上的幾大物流平臺(tái)已經(jīng)表示很有興趣考慮推薦其大賣(mài)家測(cè)試。因?yàn)閁BI加拿大專(zhuān)線服務(wù)從派送時(shí)效、穩(wěn)定性和價(jià)格上都能提高加拿大市場(chǎng)的客戶體驗(yàn)。就賣(mài)家角度來(lái)說(shuō),為了給買(mǎi)家?guī)?lái)更好體驗(yàn)或出于精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的考慮,對(duì)專(zhuān)線物流也將有更大的需求,尤其是對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng),將來(lái)或需更多使用專(zhuān)線物流配送,以提升競(jìng)爭(zhēng)力。(文/ 雨果網(wǎng) 肖梅香)
【小貼士】利通物流集團(tuán)成立于1991年,為中國(guó)國(guó)際貨代物流50強(qiáng)企業(yè)。提供海運(yùn)、空運(yùn)、電商物流、倉(cāng)儲(chǔ)等服務(wù)。利通物流在4年前推出跨境電商物流服務(wù),目前是澳洲郵政的最主要代理之一,提供全球到澳洲的專(zhuān)線服務(wù),客戶包括中國(guó)、澳洲等國(guó)家的眾多跨境電商和跨境電商平臺(tái)。欲了解其更多高性?xún)r(jià)專(zhuān)線服務(wù)可登陸www.gotoubi.com