圖片來(lái)源:圖蟲(chóng)創(chuàng)意
2023年開(kāi)年,盡管全球疫情全面開(kāi)放,但出海行業(yè)似乎并不順意。
一方面,海外經(jīng)貿(mào)格局發(fā)生重大變化。無(wú)論是現(xiàn)有的存量競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境,還是紅利消失、流量枯竭、主營(yíng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力等現(xiàn)象都愈演愈烈,且衍生出一系列的出海問(wèn)題,尤其是運(yùn)營(yíng)端口,諸如以往的流量玩法失效、消費(fèi)行為越發(fā)難以準(zhǔn)確洞察、注意力逐漸碎片化以及品牌營(yíng)銷(xiāo)策略升級(jí)……更別說(shuō)在強(qiáng)敵環(huán)伺之下,品牌搶占用戶(hù)心智、提高用戶(hù)忠誠(chéng)度了。
另一方面,在降本增效這個(gè)主旋律背景下,不難發(fā)現(xiàn),經(jīng)過(guò)野蠻生長(zhǎng)后的市場(chǎng)對(duì)跨境賣(mài)家的合規(guī)監(jiān)管力度和專(zhuān)業(yè)能力都更加嚴(yán)格,要求賣(mài)家在營(yíng)銷(xiāo)時(shí)需把每一分錢(qián)都花在刀刃上?,F(xiàn)下不得不承認(rèn),出海變量正在悄然地滲透到市場(chǎng)方方面面。
在這個(gè)群雄并起新時(shí)代,賣(mài)家如何通過(guò)運(yùn)營(yíng)獲取高轉(zhuǎn)化率?又該如何在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的局勢(shì)下,實(shí)現(xiàn)破局增量?【點(diǎn)擊報(bào)名】5月25日,由及時(shí)語(yǔ)——跨境智能客服平臺(tái)主辦的“獨(dú)聚智薈·跨境運(yùn)營(yíng)節(jié)第二季”即將開(kāi)啟,屆時(shí)現(xiàn)場(chǎng)將有眾多業(yè)內(nèi)大咖,帶來(lái)最新運(yùn)營(yíng)解法,助力出海企業(yè)彎道超車(chē)!
海外瘋狂“低價(jià)”!解讀萬(wàn)億市場(chǎng)新趨勢(shì)
“這是最好的年代,這是最壞的年代?!痹谟?guó)作家狄更斯的《雙城記》中曾說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)。而對(duì)于跨境圈來(lái)說(shuō),眼下何嘗不是如此呢?
隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和數(shù)字化進(jìn)程的加速,這幾年的中國(guó)跨境電商市場(chǎng)規(guī)模始終保持著持續(xù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社《2022年度中國(guó)跨境電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》,2022年中國(guó)跨境電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)15.7萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)10.56%,預(yù)計(jì)2023年交易規(guī)模將達(dá)16.8萬(wàn)億元。
可以肯定的是,出海仍是一個(gè)確定的趨勢(shì),不過(guò)當(dāng)下的海外跨境市場(chǎng)趨勢(shì)卻有了新變化。
一是消費(fèi)者畫(huà)像上。目前不少海外地區(qū)通脹仍居高位,雖伴隨全球疫情和能源價(jià)格趨穩(wěn),消費(fèi)者信心顯著回升,但在薪資增速仍無(wú)法跑贏通脹增速的情況下,以美國(guó)為代表的國(guó)家消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)格的敏感度開(kāi)始直線(xiàn)攀升,換句話(huà)說(shuō),就是他們不再愿意為商品的高溢價(jià)付費(fèi)了,將有越來(lái)越多的本地消費(fèi)者在線(xiàn)上購(gòu)物時(shí)會(huì)更傾向選擇便宜、高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品。據(jù)《2022年美國(guó)消費(fèi)者趨勢(shì)報(bào)告》顯示,49%的美國(guó)人選擇在支出上保持謹(jǐn)慎態(tài)度,他們正在非常密切地關(guān)注預(yù)算,并希望盡可能地省錢(qián)。與此同時(shí),消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化的需求也在攀升。因此,賣(mài)家需考慮如何在中國(guó)制造優(yōu)勢(shì)之上,加強(qiáng)本地化和精細(xì)化運(yùn)營(yíng),為品牌的發(fā)展累積勢(shì)能。
二是在全渠道布局上。在信息爆炸、體驗(yàn)多元化的當(dāng)下,跨境賣(mài)家更需以視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、感覺(jué)等多方面觸達(dá)目標(biāo)用戶(hù),才能促成品牌營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的轉(zhuǎn)化行為。但需注意的是,這里的全渠道指的是“對(duì)目標(biāo)用戶(hù)有用的渠道”,特別是社媒平臺(tái)。數(shù)據(jù)表明,幾乎1/5的沖動(dòng)型消費(fèi)者表示,社媒是其進(jìn)行計(jì)劃以外購(gòu)物的渠道之一;且2020年以來(lái),每月使用Instagram購(gòu)物的用戶(hù)量增加了14%,預(yù)計(jì)2023年社媒網(wǎng)購(gòu)比例將進(jìn)一步上升。另外,未來(lái)在“數(shù)據(jù)+生態(tài)”的雙重驅(qū)動(dòng)模式下,直播購(gòu)物、短視頻營(yíng)銷(xiāo),將成為主流趨勢(shì),賣(mài)家更應(yīng)重點(diǎn)發(fā)力這幾個(gè)維度,斬獲消費(fèi)者的信任。
總而言之,2023年的跨境電商進(jìn)入“低利潤(rùn)”時(shí)代,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化時(shí),品牌運(yùn)營(yíng)策略也變得越來(lái)越重要,而有趣好玩的營(yíng)銷(xiāo)將帶來(lái)更大的品牌效率和價(jià)值。
【點(diǎn)擊預(yù)約】跨境電商破局難?三點(diǎn)揭秘增長(zhǎng)突破口
重新定義營(yíng)銷(xiāo)!2023年的三大增長(zhǎng)機(jī)會(huì)
事實(shí)上,“怎么做好營(yíng)銷(xiāo)”是當(dāng)下無(wú)數(shù)跨境賣(mài)家亟待解決的一大難題。
在出海大趨勢(shì)下,拋開(kāi)公式套路,比如精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)該如何落地,品牌辨識(shí)度又該如何打造等一系列的問(wèn)題都盤(pán)桓在賣(mài)家們的心間。具體來(lái)說(shuō)就是,考驗(yàn)賣(mài)家是否熟悉市場(chǎng)、買(mǎi)家需求、流量來(lái)源以及精通營(yíng)銷(xiāo)玩法。
針對(duì)這一點(diǎn),建議賣(mài)家整個(gè)跨境營(yíng)銷(xiāo)可以圍繞降本和增值兩個(gè)目標(biāo)展開(kāi)。首先做全市場(chǎng)洞察,包括哪些區(qū)域是真正的紅海和藍(lán)海市場(chǎng)?適合哪些品類(lèi)?各個(gè)市場(chǎng)的基本情況等。其次做全渠道覆蓋,需合理的規(guī)劃和分配站內(nèi)流量,付費(fèi)流量和自然流量的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算,除了頭部流量平臺(tái),還需關(guān)注新興媒體和區(qū)域媒體,從Google到Facebook、WhatsApp、TikTok等。值得注意的是,網(wǎng)紅達(dá)人營(yíng)銷(xiāo),已經(jīng)成為種草或拔草過(guò)程粘合的重要樞紐,不再像以往一樣只是一錘子買(mǎi)賣(mài),尤其是在重要節(jié)點(diǎn)時(shí)刻,賣(mài)家需長(zhǎng)期通過(guò)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,高頻次、多形式、多時(shí)間點(diǎn)地出現(xiàn)在用戶(hù)視線(xiàn)中,形成營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)、內(nèi)容場(chǎng)、貨架場(chǎng)多場(chǎng)域的打通,這樣用戶(hù)鏈接的深度才會(huì)有所提升。最后做數(shù)據(jù)化管理,無(wú)論是運(yùn)營(yíng)的智能化、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的精益化,還是縮短管理上的鏈路,都需通過(guò)數(shù)字化維度賦能,滲透到出海營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,如策略制定到素材設(shè)計(jì)、投放計(jì)劃到效果復(fù)盤(pán),精細(xì)化把控全流程體系等,運(yùn)用強(qiáng)大的數(shù)據(jù)沉淀,從而助力營(yíng)銷(xiāo)的精準(zhǔn)決策和效率提升。
除此之外,受行業(yè)大環(huán)境影響,不少跨境賣(mài)家由現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)方式躍向漸進(jìn)式的升級(jí)改革,在此過(guò)程中也遭遇了無(wú)法回避的難點(diǎn),例如品牌該怎么找到差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?怎么全面升級(jí)營(yíng)銷(xiāo)策略?怎么建立用戶(hù)心智?怎么實(shí)現(xiàn)更高效的轉(zhuǎn)化?等。關(guān)于眾多跨境營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,【點(diǎn)擊報(bào)名】5月25日,由及時(shí)語(yǔ)——跨境智能客服平臺(tái)主辦的“獨(dú)聚智薈·跨境運(yùn)營(yíng)節(jié)第二季”即將開(kāi)啟,屆時(shí)行業(yè)大咖集體亮相活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),聚焦降本增效,搶占市場(chǎng)等熱門(mén)話(huà)題,為品牌賣(mài)家們帶來(lái)更多的運(yùn)營(yíng)打法。同時(shí)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還有精彩神秘大獎(jiǎng)免費(fèi)送!還在猶豫什么,快來(lái)報(bào)名!
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