
【編者按】物流在跨境電商行業(yè)中扮演非常重要的角色,是賣(mài)家關(guān)注的重點(diǎn),對(duì)于物流成本的控制更是關(guān)系每一個(gè)賣(mài)家利潤(rùn)的重要事項(xiàng)。如何才能找到適合你的物流方式,且隨雨果網(wǎng)小編看看速賣(mài)通大學(xué)講師秦朗是如何分享的。
此次分享主要針對(duì)中小賣(mài)家的物流成本控制的問(wèn)題,物流是從賣(mài)家到買(mǎi)家過(guò)程中重要的一個(gè)環(huán)節(jié),而大家常常忽視物流價(jià)格,直接影響的就是利潤(rùn)。那么我們來(lái)看看小賣(mài)家利潤(rùn)相關(guān)的現(xiàn)狀分析:
其實(shí)大小賣(mài)家的差異存在于小賣(mài)家信息的不完整性,這次課程就是圍繞如何彌補(bǔ)物流信息欠缺這點(diǎn)展開(kāi)。
目前小賣(mài)家所處的市場(chǎng)環(huán)境是價(jià)格和排名都拼不過(guò)大賣(mài)家,那么如何才能成為大賣(mài)家?主要是要尋找一個(gè)突破口,即物流成本的控制。如何對(duì)物流成本進(jìn)行控制,接下來(lái)從三個(gè)部分進(jìn)行講解。
一、跨境物流流程
在跨境物流流程中,需要注意以下幾個(gè)環(huán)節(jié):信息處理、互封封發(fā)、派送。
信息處理:如果賣(mài)家自己處理好面單可以節(jié)省貨代操作的半天時(shí)間;另外賣(mài)家要把所發(fā)往國(guó)家的當(dāng)?shù)匦畔⑶闆r要處理好,比如巴西、俄羅斯等一些特殊情況。
互封封發(fā):就是從小郵局發(fā)往大郵局的一個(gè)過(guò)程,其中注意一點(diǎn)是只要帶互字的信息就說(shuō)明貨物還在國(guó)內(nèi)運(yùn)輸。
派送:分為三種情況:1.妥投 2.留門(mén)口,美國(guó)地區(qū)比較常見(jiàn) 3.代取。要跟蹤物流信息情況,及時(shí)和買(mǎi)家溝通。
二、物流成本分析
說(shuō)完跨境物流流程,我們?cè)賮?lái)分析一下物流成本。物流成本主要由資金成本、時(shí)間成本、客服成本構(gòu)成,具體組成如下圖所示:
資金成本中,注意的是邊際資金成本的控制,比如贈(zèng)品和退換貨的成本。
時(shí)間成本中,要多注意和貨代的關(guān)系,對(duì)不同公司的貨代發(fā)貨的時(shí)效進(jìn)行測(cè)速??头杀局?,把物流問(wèn)題解決好,可以節(jié)約人力成本,減少差評(píng)和糾紛。
三、合理選擇物流渠道
最后我們來(lái)看看如何選擇物流渠道,才能更好的控制物流成本。物流渠道主要包括三種方式:小包、專(zhuān)線(xiàn)還有快遞。接下來(lái)看看三種物流渠道方式的情況。
1.香港小包,新加坡小包,瑞士郵政小包的優(yōu)缺點(diǎn)。
2.專(zhuān)線(xiàn)
3.快遞
介紹完以上幾種主要的物流渠道,可以看出物流的方式很多,對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),選擇一個(gè)適合自己的物流方式,來(lái)控制物流成本,將會(huì)是提高利潤(rùn)的一個(gè)重要的突破口。
物流成本控制的三個(gè)部分主要是以上的這些內(nèi)容,這里我們?cè)賮?lái)看看如何處理在物流運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生的突發(fā)事件。這里放2個(gè)案例供大家參考:
物流成本的控制是賣(mài)家應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的一個(gè)環(huán)節(jié),所以認(rèn)真選擇物流的方式會(huì)讓小賣(mài)家更加有機(jī)會(huì)突破到大賣(mài)家。希望每個(gè)賣(mài)家都能成為大賣(mài)家,最后是本次分享的總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
(整理/雨果網(wǎng) 李宇航)