賣家賄賂將被索賠10萬美元！TEMU出新規(guī)

在國內(nèi)外電商平臺，通過賄賂小二或其他內(nèi)部人員來獲取特殊利益，賣家或內(nèi)部人員因此受處罰甚至被判刑的案例屢見不鮮。

剛進入美國市場兩個多月的拼多多跨境平臺TEMU，通過前期大量的推廣投入，在美國已獲得不少市場聲量。隨著賣家不斷涌入，TEMU也陸續(xù)出臺了一些針對賣家和平臺自身經(jīng)營的規(guī)則。

雨果跨境了解到，近期，TEMU就發(fā)布了一份TEMU平臺賣家服務協(xié)議，其中就有反商業(yè)賄賂的相關條款，如果賣家存在賄賂行為，將被平臺索賠10萬美元甚至更高金額的賠款。

反商業(yè)賄賂條款曝光

根據(jù)賣家向雨果跨境提供的一份最新版TEMU平臺賣家服務協(xié)議，賣家人員不得以任何名義向平臺運營方人員或其密切關系人直接或間接地、明示或暗示地提議、許諾、同意、默認、追認、輸送任何形式的利益。

利益形式包括但不限于金錢物品、消費卡券、干股分紅、有價證券、股權債權、金融產(chǎn)品、虛擬財產(chǎn)、禮品樣品、回扣傭金、招待宴請、娛樂旅游、消費安排、財物借用、債務抵扣、費用減免、勞務服務、就業(yè)置業(yè)、就醫(yī)就學、榮譽頭銜、資格資質(zhì)評定、特殊待遇等。

為此，TEMU平臺運營設置了一個專用郵箱用以接收舉報。

同時，平臺規(guī)定，如果賣家出現(xiàn)賄賂行為，平臺有權立即解除協(xié)議合作，不予結算全部款項，并要求賣家按照a）10萬美元；或b）賣家直接或間接輸送本條款下的利益的價值的3倍，兩者中較高的一項向平臺運營方賠償，且應賠償甲方因此遭受的全部損失。當然，雙方可以尋求法律咨詢，互相確認該金額的合理性。

此外，對于有賄賂行為的賣家，平臺運還可能對賣家采取以下一項或多項措施：

(1)全部商品屏蔽、降權、下架、禁售、刪除；

(2)全部商品移除資源位、禁止上資源位、移除廣告；

(3)店鋪禁止上新、禁止上架、店鋪降級；

(4)關閉或限制賣家賬戶權限、店鋪功能；

(5)限制退店；

(6)提高保證金標準、限制店鋪資金提現(xiàn)；

(7)扣收保證金；

(8)單方解除本協(xié)議，終止與賣家在本協(xié)議下的合作或任何其他協(xié)議下的全部合作；

(9)限制賣家使用其信息注冊平臺相關店鋪或賬戶；

(10)平臺規(guī)則規(guī)定的其他違規(guī)處理措施。

雨果跨境還注意到，如果賣家存在以下行為也屬于違規(guī)：

(1)抄襲、模仿TEMU平臺商業(yè)模式；

(2)以任何方式向任何第三方披露TEMU平臺用戶信息；

(3)以任何手段利用TEMU平臺系統(tǒng)漏洞或規(guī)則漏洞，通過虛假交易、關聯(lián)交易等方式，獲取TEMU平臺補貼、減免或其他任何形式的利益；

(4)誘導消費者在平臺以外進行非官方交易等違反平臺規(guī)則的行為。

整體來看，這份服務協(xié)議對于賣家行為做出了比較嚴格的規(guī)定。對于TEMU的反商業(yè)賄賂條款，一位TEMU賣家表示，TEMU是目前熱度較高、增速較快的平臺，在國內(nèi)已經(jīng)有小二受賄被判罰的案例，平臺初期就制定這樣的規(guī)則，無疑是在給賣家和內(nèi)部人員亮了一個警示燈，對于平臺整體生態(tài)的發(fā)展是有利的。

疫情催生預售模式

除了新的賣家服務協(xié)議，據(jù)晚點LatePost報道，TEMU在10月份向商家開放了JIT（Just-In-Time）預售模式：賣家無需再提前備貨到倉，而是根據(jù)實際產(chǎn)生的銷售訂單，在24小時內(nèi)完成發(fā)貨（發(fā)至TEMU國內(nèi)的官方倉）即可。

據(jù)悉，在預售模式下，賣家家會在每天8點和16點收到JIT備貨單，收到后的24小時內(nèi)，賣家家需按要求打包發(fā)貨。這一模式前期主要參與的商家僅限廣東附近省份，并且需要繳納5000元人民幣保證金。此前，賣家需寄樣品到廣州番禺TEMU辦公室，審核通過后再備貨到轉運倉。

而推出這一模式的主要原因是受廣州疫情影響，許多賣家的貨物無法及時送到廣州，導致產(chǎn)品斷貨，即使貨物送到倉庫，還得面臨排隊入倉。但是按照TEMU的規(guī)定，商品鏈接對應的商品在倉內(nèi)一旦沒貨，就會被自動下架。

不過，如果賣家無法按時發(fā)貨，平臺將根據(jù)貨品價值對賣家罰款。具體的罰款額度為，如果賣家未在24小時內(nèi)發(fā)貨，平臺將處罰1倍貨值并對商品下架；如果48小時內(nèi)未發(fā)貨，處罰倍數(shù)會上升到5倍。

TEMU賣家何明（化名）向雨果跨境表示，平臺確實有和他溝通過是否使用JIT預售模式，但目前他在TEMU的出單量相對于其他平臺的出單量還比較小，因此暫時沒有更深入的合作，保持穩(wěn)定運營的狀態(tài)。在他看來，目前國內(nèi)疫情形勢復雜，部分地區(qū)物流受阻，超時罰款政策可能會令一些賣家產(chǎn)生顧慮。

同時，據(jù)何明透露，一些平臺對于TEMU的發(fā)展其實是有所戒備的，他所供貨的部分平臺，原則上不允許供應商再給TEMU供貨。只是由于目前TEMU的體量還不夠大，因此供應商仍有一定的選擇空間。

另一位TEMU賣家表示，雖然目前的審核速度依舊較慢，但是圍繞賣家端的服務和規(guī)則確實在不斷優(yōu)化和增加。據(jù)雨果跨境了解，TEMU的攝影服務商已增加至82家，并且，攝影服務增加了品類區(qū)分，擅長某一品類拍攝的服務商將被歸為一類，供賣家選擇，目前分類包括男裝、女裝、童裝、鞋子、箱包、首飾、3C、家居、美妝、寵物用品。

對于TEMU的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，你有什么看法？歡迎在底部留言交流。

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文/雨果跨境柯詩文 封面圖源/圖蟲創(chuàng)意

（來源：叫我趨勢菌）