SHEIN、棒谷接連布局，“先享后付”會(huì)是獨(dú)立站下個(gè)風(fēng)口嗎？

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

近年來，在線消費(fèi)的興起加速了支付端的多元化發(fā)展，先享后付平臺(tái)如同雨后春筍般在全球涌現(xiàn)，各大支付巨頭也逐漸加碼這一賽道。話題熱議#先享后付海外火爆！

據(jù)悉，PayPal繼2020年推出分期付款服務(wù)后，又于2022年6月推出先享后付功能“Pay Monthly”，蘋果也在今年的WWDC22大會(huì)上宣布推出Apple Pay Later服務(wù)，即先享后付功能。

此外，越來越多的資本將目光聚焦到先享后付上——Klarna創(chuàng)立至今，曾先后獲得紅杉資本、螞蟻金服、軟銀、銀湖等一眾大佬的投資，今年7月Klarna又獲8億美元融資；2021年8月，Square以290億美元的價(jià)格收購Afterpay，此前騰訊也于2020年收購了Afterpay5%的股權(quán)……

巨頭入場，資本圍剿，先享后付愈發(fā)火熱。不過，當(dāng)下蓬勃發(fā)展的先享后付，只是在線支付中的冰山一角，未來能否顛覆市場還尚未可知。

其實(shí)在跨境電商賽道中，先享后付這股熱潮正慢慢走向獨(dú)立站，眾多獨(dú)立站賣家也已相繼布局。挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在，先享后付真能成為獨(dú)立站的下一個(gè)風(fēng)口嗎？

01獨(dú)立站大賣引入先享后付

先享后付，即BNPL（Buy Now Pay Later），為消費(fèi)者提供短期付款計(jì)劃，讓用戶先購買商品，然后在后續(xù)的一段時(shí)間內(nèi)完成付款即可。有別于使用信用卡支付，消費(fèi)者需要承擔(dān)一定的利息，先享后付在分期的過程中并不會(huì)向用戶收取手續(xù)費(fèi)，因而得到了消費(fèi)者的青睞。

FIS旗下Worldpay發(fā)布全球支付報(bào)告中提到，近幾年先享后付在全球范圍內(nèi)激增，2021年占全球電子商務(wù)交易額的2.9%，預(yù)計(jì)到2025年將占到5.3%。其中，2021年，先享后付在北美電子商務(wù)的份額從1.6%躍升至3.8%，并且沒有絲毫減弱的跡象，預(yù)計(jì)到2025年該份額將增長至8.5%。

雨果跨境了解到，目前SHEIN、Banggood、PatPat、ZAFUL、Aosom、Anker、STYLEWE等大賣均已在支付方式中增加了先享后付功能。

（圖片來源：SHEIN官網(wǎng)付款頁面截圖，左圖為美國站、右圖為新加坡站）

（圖片來源：棒谷東南亞官網(wǎng)付款截圖）

Atome中國區(qū)負(fù)責(zé)人樊繁透露，SHEIN東南亞站點(diǎn)自接入Atome后，客單價(jià)至少提升了32%，復(fù)購率提升了2.34倍，其中大多成交都是由30歲以下的消費(fèi)者帶來的。Thisshop商城運(yùn)營負(fù)責(zé)人表示，Konvy作為泰國最大的美妝獨(dú)立站，與Thisshop合作“先享后付”模式后，年銷量增長了700%，客單價(jià)提高了30%。

此外，使用先享后付完成在線交易后，賣家會(huì)提前收到由先享后付公司墊付的全額款項(xiàng)，不必等待消費(fèi)者分期還款?！翱缇畴娚藤u家的資金比較緊張，獨(dú)立站接入先享后付確實(shí)能起到一定的幫助作用，可以加速賣家的資金周轉(zhuǎn)。”跨境在線CEO孫漢山說道。

不難看出，先享后付為獨(dú)立站帶來的不僅是支付的多樣性，還能提升獨(dú)立站的客單價(jià)和復(fù)購率，而這剛好是獨(dú)立站賣家的剛需。對(duì)于賣家來說，任何能夠提升銷量和利潤的工具都值得一試，在大環(huán)境不好的情況下，先享后付能應(yīng)聲而起更是一個(gè)利器。

美國獨(dú)立站賣家李碩表示：“美國人的超前消費(fèi)行為也促使了先享后付的爆火，在0利息的情況下，消費(fèi)者會(huì)更傾向使用該支付方式，尤其是年輕的消費(fèi)群體?！?/span>

“目前我們已經(jīng)開始布局，預(yù)計(jì)在獨(dú)立站中接入這一功能，雖然先享后付的效果無法同PayPal比擬，但在收益方面或許能有所幫助?！崩畲T補(bǔ)充道。

02先享后付何以異軍突起？

先享后付能在國外迅速發(fā)展，除了其自身優(yōu)勢帶來的市場之外，更得益于近年來電商行業(yè)的快速發(fā)展。在全球電商激進(jìn)過后略顯頹勢的今天，先享后付似乎已經(jīng)拿捏了商家和消費(fèi)者。

與前文中樊繁的反饋基本一致，Klarna在其官網(wǎng)上宣稱，使用其先享后付功能可以使商家的平均訂單價(jià)值增加41%、提高30%的轉(zhuǎn)化率而且還可增加新客戶；Afterpay同樣在其官網(wǎng)上表示商家使用其先享后付可以獲得諸如“增加銷售”、“獲得新客戶”、“增加訂單平均價(jià)值”、“增加購物頻率”等利好。

（圖片來源：Klarna及Afterpay官網(wǎng)截圖）

作為東南亞地區(qū)的先享后付平臺(tái)，Atome會(huì)通過線下推廣引導(dǎo)用戶前往獨(dú)立站購物，并制定本土化營銷方案進(jìn)一步推動(dòng)品牌實(shí)現(xiàn)增長。樊繁分享了一個(gè)案例：近期一位國內(nèi)的時(shí)尚品牌賣家使用Shopify在東南亞建站，建站完成后就接入了Atome，而后通過平臺(tái)的自然流量對(duì)其獨(dú)立站引流，從而實(shí)現(xiàn)了剛上線就出單的小目標(biāo)。

樊繁表示：“獨(dú)立站在運(yùn)營之初就要完善整體的支付，特別是要布局本土化的支付模式。先享后付能為中國出海品牌提供平臺(tái)的品牌背書以及本土化的支付解決方案，讓消費(fèi)者對(duì)與BNPL平臺(tái)合作的獨(dú)立站品牌產(chǎn)生信任感，進(jìn)而提升成交轉(zhuǎn)化率和GMV?！?/span>

而對(duì)于消費(fèi)者來說，在疫情和全球經(jīng)濟(jì)的沖擊下，先享后付免息分期的方式在解決消費(fèi)者“手頭緊”的問題之余，還能滿足消費(fèi)者對(duì)高客單價(jià)產(chǎn)品的需求，從而進(jìn)一步刺激消費(fèi)。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，先享后付模式的出現(xiàn)在一定程度上已經(jīng)超越了信用卡支付，其便捷高效的操作除了能夠同時(shí)滿足消費(fèi)者和商家的需求之外，也得到了資本的青睞。雨果跨境整理了部分先享后付企業(yè)的融資情況，從中可以看出，近幾年資本對(duì)先享后付賽道的投資力度之大。

Atome和Thisshop的相關(guān)負(fù)責(zé)人均認(rèn)為，未來“先享后付”將是電商市場的主要賽道之一。

根據(jù)Frost&Sullivan數(shù)據(jù)報(bào)告，泰國本土電商平臺(tái)Thisshop憑借“先享后付BNPL+電商”的運(yùn)營模式，在泰國BNPL電商平臺(tái)營收和市場份額排名第二，約為44%，并于2020年獲得樂信千萬美元的A輪投資，目前Thisshop平臺(tái)GMV已經(jīng)達(dá)到百億港幣規(guī)模。

Thisshop商城運(yùn)營負(fù)責(zé)人表示：“先享后付能夠得到資本的青睞，主要源于其在支付方面提供簡單又高效的服務(wù)能同時(shí)滿足B端、C端的需求，這也是平臺(tái)用戶和商戶激增的核心因素，因而也能大幅提升企業(yè)/平臺(tái)的營收以及市場份額，截至目前，Thisshop在泰國已經(jīng)成長為TOP3的綜合電商平臺(tái)?！?/span>

未來Thisshop將以泰國作為東南亞發(fā)展的軸心，進(jìn)駐馬來西亞、新加坡、越南、菲律賓、印度尼西亞等東南亞國家，以及進(jìn)駐墨西哥、巴西等拉丁美洲國家。Atome則會(huì)在未來圍繞消費(fèi)者的需求，推出更多的支付解決方案。

03先享后付能否解獨(dú)立站之困？

流量和支付向來都是獨(dú)立站賣家頭上的兩座大山，任何一方出問題都會(huì)牽一發(fā)而動(dòng)全身。在流量費(fèi)用飆升以及PayPal大規(guī)模封號(hào)的2022年，獨(dú)立站賣家過得并不舒坦。先享后付固然有諸多利好，但是在當(dāng)下的跨境電商中，真的能夠解決獨(dú)立站賣家的難題嗎？

孫漢山告訴雨果跨境：“其實(shí)，先享后付并不只在C端支付中，同樣也適用于獨(dú)立站賣家在廣告費(fèi)中的開支，如果有一定的資質(zhì)，可以向谷歌和Facebook申請開通廣告費(fèi)的先享后付。獨(dú)立站最大的開支就是廣告費(fèi)，賣家不用提前墊付也能加速資金周轉(zhuǎn)?！?/span>

就目前來看，先享后付確實(shí)能解決獨(dú)立站沒流量、沒訂單的困局，也能解決賣家在資金方面的燃眉之急。不過，部分獨(dú)立站賣家雖然布局了先享后付，卻未重押該賽道。有賣家表示：“先享后付平臺(tái)會(huì)向賣家收取較高的手續(xù)費(fèi)，通常是訂單額的7%-12%，然而卻不會(huì)向消費(fèi)者收取利息。通俗來講，先享后付平臺(tái)是拿著商家的錢去取悅消費(fèi)者，長久以往，商家的利潤定會(huì)大打折扣?！?/span>

“若是商家無法承此重壓，先享后付平臺(tái)再向消費(fèi)者收取分期利息，或許也會(huì)在眾多支付工具中失去原有的競爭力。如果產(chǎn)品利潤本身就低，即使先享后付能帶來流量和訂單，對(duì)賣家來說也只是微乎其微的收益?！辟u家如是說。

雨果跨境在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，除了上述原因之外，退貨問題也是獨(dú)立站賣家考慮是否接入先享后付的關(guān)鍵因素。使用先享后付的消費(fèi)者不排除沖動(dòng)購物的可能，后續(xù)退貨產(chǎn)生的成本也會(huì)進(jìn)一步削減賣家的利潤。

而且，先享后付存在的隱患卻不止于此。相較其他的在線支付工具來說，先享后付具有較快回款速度的優(yōu)勢，然而這種在外人眼中的便捷卻被一些獨(dú)立站賣家鉆了空子。孫漢山透露，使用先享后付的賣家，完成交易后資金在一周左右即可到賬，部分中國獨(dú)立站賣家利用這個(gè)“漏洞”低價(jià)出售產(chǎn)品，因此會(huì)獲得大量的成交訂單，但是待資金到賬后他們卻不發(fā)貨，甚至還有賣家直接關(guān)站、圈錢跑路。

“行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)不遵守商業(yè)道德的行為后，中國賣家的商譽(yù)也會(huì)隨之受到影響，先享后付公司必然會(huì)加強(qiáng)風(fēng)控。后期或許還會(huì)對(duì)中國賣家提出更嚴(yán)苛的條件，又或許如同PayPal一般，延長資金到賬時(shí)間，在違規(guī)行為積攢到一定程度時(shí)，也許還會(huì)劃扣賣家賬上資金，并凍結(jié)賣家支付賬戶。”孫漢山補(bǔ)充道。

由此可見，處于發(fā)展階段的先享后付仍然存在諸多問題，那些困擾賣家的難題也亟待解決，如何能夠同時(shí)保證商家和消費(fèi)者的利益，先享后付平臺(tái)似乎還有很長的路要走。

在東南亞市場，Thisshop商城運(yùn)營負(fù)責(zé)人則認(rèn)為，先享后付作為新興的消費(fèi)模式，創(chuàng)新競爭的狀態(tài)很好地刺激了當(dāng)?shù)財(cái)?shù)字支付的發(fā)展，對(duì)于已經(jīng)提前布局穩(wěn)健的數(shù)據(jù)分析和風(fēng)險(xiǎn)控制能力的電商平臺(tái)來說，在“先享后付”賽道上注定走得更遠(yuǎn)。

04結(jié)語

如今獨(dú)立站已成為品牌出海的重要渠道，對(duì)于賣家來說，先享后付不失為增加銷量、提升品牌知名度的優(yōu)選工具。不過，在當(dāng)下電商經(jīng)營利潤薄弱的情況下，賣家還是要回歸到產(chǎn)品的本質(zhì)上，雖可將先享后付當(dāng)做“救命稻草”，也要根據(jù)自身情況量力而行，切忌貪圖新興支付工具帶來的一時(shí)之利。

（來源：楊旭峰）

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