室內(nèi)外家居賽道藍(lán)海新機遇，歐洲獨角獸垂類電商平臺ManoMano

在疫情全球持續(xù)蔓延、通脹危機與中美博弈背景下，不少跨境電商賣家紛紛選擇發(fā)展歐洲市場。其中家居家具作為疫情下“抗打擊”能力強、具前景的類目之一，依舊是跨境電商的黃金賽道。大趨勢下，就讓我們來扒一扒這個被大賣們紛紛低調(diào)加注的歐洲新晉獨角獸、歐洲家居類垂直電商平臺ManoMano，以及它備受賣家青睞的原因。

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

一、歐洲室內(nèi)外家居類目仍是黃金賽道

經(jīng)歷了2年強勁的電商增長后，零售電商今年開始逐步恢復(fù)到正常水平。雖然各國社交禁令政策有所放松，消費者開始回歸線下，但“宅經(jīng)濟”的影響依然未消退，線上購物習(xí)慣將持續(xù)保持。特別是在家裝行業(yè)，消費者重新開始關(guān)注自家的空間和花園。以法國為例，根據(jù)法國電子商務(wù)協(xié)會Fevad的季度數(shù)據(jù)顯示，2022年第一季度法國產(chǎn)品和服務(wù)的整體線上銷售額增長了11.8%，超過325億歐元。

目前大環(huán)境的形勢是：疫情后海外客戶整體購買力下降，需求趨于平穩(wěn)。數(shù)據(jù)顯示，家居用品市場規(guī)模雖然有所減小，但是海外消費者因“居家辦公、結(jié)婚、買房、搬家、新生兒”等因素，對家居產(chǎn)品的需求仍然很大，只是關(guān)注的點更集中在個性化、差異化和性價比上。

隨著未來全球經(jīng)濟復(fù)蘇，居民收入水平提高以及消費頻次提升，全球家居用品的消費需求預(yù)計將保持穩(wěn)健增長，2025年將達(dá)到8519.84億美元，室內(nèi)外家居線上銷售前景明朗。

作為歐洲頭部垂類電商平臺，ManoMano深耕家居裝飾與花園園藝類產(chǎn)品長達(dá)8年，憑借客服和社區(qū)實踐達(dá)人的專業(yè)解答能力，幫助顧客解決問題并給出合理建議，使得平臺的用戶忠誠度和粘性都很高。

目前，ManoMano擁有700萬活躍用戶，在線高附加值產(chǎn)品超過1000萬，填補了歐洲許多國家在DIY&家居園藝電商市場的空缺。平臺獨立月訪問量已經(jīng)達(dá)到5000萬，合作賣家只有3600人，其中中國賣家比例很低，平臺仍以歐洲賣家為主，對于擅長該類目的中國賣家而言是藍(lán)海市場。

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

二、ManoMano獨特的商業(yè)模式帶來的多重優(yōu)勢

• 以法國為首的泛歐銷售渠道

歐洲主要的室內(nèi)外家居市場集中在西歐國家，ManoMano已經(jīng)先后在歐洲6國（法國、比利時、德國、西班牙、意大利以及英國）駐扎，占據(jù)了西歐80%的市場。不少中國賣家由于將倉儲地設(shè)置在英國或者德國，導(dǎo)致這兩個國家的銷售表現(xiàn)強勁，但是其余歐洲國家的銷售表現(xiàn)較弱。因此ManoMano的泛歐銷售網(wǎng)絡(luò)對于許多中國賣家覆蓋全歐市場是絕好的補充。

• 高質(zhì)量的自然流量

作為歐洲的垂直電商平臺，ManoMano在專注于深耕DIY工具、室內(nèi)外家居等專項類目。更聚焦的定位使得平臺在消費者心目中的形象深入人心，也培養(yǎng)了更明確的受眾、更高質(zhì)量的流量基礎(chǔ)和用戶粘性。

同時電商平臺的模式也使得賣家可以靈活地掌控價格，通過成熟的運營來提供更好的性價比、更豐富的選擇以及更貼心的服務(wù)（DIY線上指導(dǎo)+24小時客服咨詢服務(wù)）來獲取更高的流量與銷售成績，而非一味地通過比拼廣告預(yù)算來獲取流量，降低了流量獲取成本，賣家的利潤也更有保障。

• 中文經(jīng)理的幫扶

據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，ManoMano客戶經(jīng)理十分重視賣家，除了向每一位新入駐的賣家提供60天密切扶持外，還會向入駐60天以上的成熟賣家提供全生命周期的中文咨詢與幫扶，每位賣家都會由其專屬的客戶經(jīng)理進行全站點的全程扶持，為其在Manomano上的成長保駕護航。

為了確保每位入駐賣家的產(chǎn)品能在平臺上高利潤銷售，Manomano專業(yè)的中國招商團隊為了確認(rèn)賣家的銷售潛力，會詳細(xì)了解賣家情況并對銷售產(chǎn)品進行診斷，確保能快速出單。

• 沒有跟賣功能

ManoMano平臺沒有跟賣功能，這對一直致力于打造精品店鋪和品牌的賣家來說是個好消息。

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

品牌化是跨境電商不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，但“中國制造”在海外的整體品牌溢價空間較低，想要獲得海外消費者的認(rèn)可、提高品牌溢價，還需要從功能細(xì)節(jié)上優(yōu)化產(chǎn)品、深挖用戶痛點，并結(jié)合大環(huán)境趨勢來打造差異化的品牌理念。

像ManoMano這樣的垂類電商平臺，讓賣家可以更專注于服務(wù)一部分客戶，在品牌打造、產(chǎn)品設(shè)計和質(zhì)量打磨上下功夫。據(jù)悉，一些入駐ManoMano不到一年時間的賣家，已實現(xiàn)超過100萬歐元(約120萬美元)的銷售業(yè)績。如果你是擁有高附加值產(chǎn)品渠道的家居園藝類賣家，不妨可以在ManoMano這個平臺上多探探路。

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（來源：跨境學(xué)姐Mia）

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