賬號關(guān)聯(lián)相關(guān)必備知識

（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

一、什么是賬號關(guān)聯(lián)？

亞馬遜規(guī)定一個賣家只能擁有一個亞馬遜店鋪，不能經(jīng)營或維護多個賣家賬號。一旦被亞馬遜的程序算法檢測出同一個人操作多賬號，即被視為賬號關(guān)聯(lián)。

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二、賬號的關(guān)聯(lián)因素

1、網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)

每個店鋪配備獨立的寬帶網(wǎng)絡(luò)或者電腦配備獨立無線網(wǎng)卡，電腦更換配置。

2、瀏覽器指紋

亞馬遜可以通過 JS 收集有關(guān)你瀏覽器的無害數(shù)據(jù)，如插件、系統(tǒng)字體、操作系統(tǒng)版本、打字方式、打字速度等等。這些數(shù)據(jù)合在一起，就是一個數(shù)字指紋，可以判斷是不是同一個人操作，就如同我們可以通過一個指紋找到一個人。

3、密碼相同關(guān)聯(lián)

亞馬遜每個店鋪的賬號及密碼不能相同。

4、圖片關(guān)聯(lián)

不同的店鋪，產(chǎn)品圖片名稱，產(chǎn)品拍攝角度都不能相同。

5、描述關(guān)聯(lián)

標(biāo)題描述，細(xì)節(jié)描述不能照抄一個店鋪，每個店鋪必須重寫。

6、注冊信息關(guān)聯(lián)

每個店鋪的注冊信息必須具有唯一性，從公司的名稱、個人名字、地址、電話、郵箱都要有一套對應(yīng)的資料。

7、Cookies關(guān)聯(lián)

Cookie是當(dāng)你瀏覽某網(wǎng)站時，Web服務(wù)器置于硬盤上的一個簡單的文本文件，它可以記錄你的用戶ID、密碼、瀏覽過的網(wǎng)頁、停留的時間等信息。

8、FBA發(fā)貨信息關(guān)聯(lián)

發(fā)貨地址及聯(lián)系電話，每個店鋪都最好不要相同。

9、跟賣關(guān)聯(lián)

很多賣家都用小號跟賣大號，或者相互跟賣，跟賣不會關(guān)聯(lián)，但由于跟賣的緣由，當(dāng)你出現(xiàn)問題時，跟賣的賬號也會被審核。

10、品牌備案關(guān)聯(lián)

每個備案網(wǎng)站的聯(lián)系信息要完全跟商標(biāo)注冊以及亞馬遜后臺店鋪信息對應(yīng)，利于通過備案又能避免關(guān)聯(lián)。

11、聯(lián)系方式關(guān)聯(lián)

亞馬遜后臺開case或者讓亞馬遜電話聯(lián)系你的時候，一定要留亞馬遜后臺對應(yīng)的電話及郵箱，而不是留自己習(xí)慣的郵箱及電話。

12、郵件圖片或者Flash關(guān)聯(lián)

郵件中加載圖片或Flash的時候是可以讀取你的IP地址的，針對這個情況，使用 Gmail 的禁用郵件加載功能，詳細(xì)信息去亞馬遜后臺看。

13、歐洲KYC審核查出關(guān)聯(lián)

對股東信息及地址賬單信息進行詳查。

14、產(chǎn)品相同關(guān)聯(lián)

多店鋪的售賣產(chǎn)品基本一樣，建議交叉售賣，新老產(chǎn)品的比例小于 3：7。

15、因關(guān)聯(lián)被關(guān)閉過店鋪的商標(biāo)及公司個人信用卡地址信息不要再次使用。

16、云主機登錄管理多賬號被查出

亞馬遜的業(yè)務(wù)之一就是AWS，最好不要使用云主機管理，亞馬遜很容易查出關(guān)聯(lián)，使用獨立電腦最安全。

17、產(chǎn)品型號關(guān)聯(lián)

所有店鋪上架公司的同一系列產(chǎn)品，且是同一款產(chǎn)品，外觀一樣，亞馬遜可能會因為這個因素查你的店鋪。

18、外網(wǎng)和外網(wǎng)路由器關(guān)聯(lián)

當(dāng)你上Twitter、YouTube 的時候記得退出亞馬遜后臺，以免誤傷。

19、說明書關(guān)聯(lián)

很多賣家因為產(chǎn)品銷量少而不單獨印刷品牌包裝，多店鋪使用同一包裝。

三、賬號關(guān)聯(lián)的后果

1、同站點的賬號關(guān)聯(lián)，且賬號間所售產(chǎn)品存在交叉，亞馬遜會強制你下架其中一個賬號的全部Listing。如果你不按亞馬遜要求操作，有可能會把你兩個或多個賬號全部關(guān)閉。

2、同時亞馬遜有一條政策是，當(dāng)你現(xiàn)有賬號被檢測出關(guān)聯(lián)到一個已經(jīng)或剛剛被關(guān)閉的賬號時，現(xiàn)有賬號也會被關(guān)閉。

3、同站點所售產(chǎn)品不存在交叉，可能能夠繼續(xù)存活，但也只是可能。

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四、如何避免賬號關(guān)聯(lián)

1、避免賬號關(guān)聯(lián)的思路

避開所有可能導(dǎo)致關(guān)聯(lián)的因素，并讓亞馬遜算法認(rèn)為是不同的人在操作這些店鋪。

2、其他導(dǎo)致賬號被封的原因

（1）跟賣由商標(biāo)的產(chǎn)品侵權(quán)被賣家控訴。跟賣前有必要了解對方產(chǎn)品是否注冊商標(biāo)和外觀專利，特別是有標(biāo)志 logo 的產(chǎn)品，如果一不小心跟賣到品牌賣家，收到警告信后立即下架。

（2）差評數(shù)量龐大。差評過多是會被移除銷售權(quán)的，此時只能通過增加好評數(shù)量來稀釋差評比例。此外導(dǎo)致差評的原因很大一部分是由于產(chǎn)品與描述不符，這就要求我們在優(yōu)化 listing 圖片或描述時切忌夸大其詞。

（3）產(chǎn)品缺乏相關(guān)認(rèn)證。亞馬遜對產(chǎn)品的要求很嚴(yán)格，某些特殊產(chǎn)品都是需要對應(yīng)銷售站點國家的相關(guān)認(rèn)證，比如產(chǎn)品授權(quán)、安全認(rèn)證等，沒有認(rèn)證就發(fā)貨到 FBA倉或上架銷售，一旦被查到輕則扣留產(chǎn)品中策被移除銷售權(quán)。

（4）賬號表現(xiàn)糟糕。如 order defect rate、cancellation rate、late shipment rate等指標(biāo)未達(dá)到亞馬遜的要求。

（5）違反亞馬遜的銷售政策如銷售仿品、假貨，產(chǎn)品上傳嚴(yán)重違規(guī)、無視平臺要求等。

五、賬號關(guān)聯(lián)相關(guān)問題

1、關(guān)聯(lián)不只針對賣家賬號

在上述關(guān)聯(lián)因素之下的，賣家賬號和買家賬號之間也存在關(guān)聯(lián)，假設(shè)你的買家賬號綁定信用卡和賣家賬號一樣，就可能導(dǎo)致關(guān)聯(lián)。

2、用死過賬號的電腦操作新賬號也會產(chǎn)生關(guān)聯(lián)

如果要用曾經(jīng)死過賬號的電腦操作，必須要做到以下幾點：

①重裝系統(tǒng)，格式化硬盤，重新分區(qū)。

②更換網(wǎng)卡，如果是 CPU 上的集成網(wǎng)卡就要找你們的網(wǎng)管或?qū)I(yè)人士禁用掉此前的網(wǎng)卡，再使用新的USB外接網(wǎng)卡。

③更換路由器、貓，改變網(wǎng)絡(luò) IP 地址，保守做法是重新牽一條網(wǎng)線；

④重新注冊的所有信息都要和之前死掉的賬號有差異。

⑤反正就是避開上述關(guān)聯(lián)因素，操作①、②時嫌麻煩也可以直接換一個新的確保干凈的主機。

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（編輯：江同）

（來源：老楊跨境）

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