德勤報告展望數(shù)字貿(mào)易黃金期，跨境電商該捕捉哪些亮點？

（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

近期，中國內(nèi)地及香港地區(qū)新冠疫情反復(fù)，不免對邊境重開政策及國際貿(mào)易帶來影響。在此，希望大家安好，保持身體健康。

較令人鼓舞的一則消息是，德勤十二月份的報告中展望了未來三年為亞太區(qū)數(shù)字貿(mào)易發(fā)展的黃金期。以下就為大家分享我們對報告亮點的解讀。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入和數(shù)字技術(shù)的升級，今天的全球貿(mào)易正積極地從數(shù)字化階段轉(zhuǎn)向智能化階段，“數(shù)字貿(mào)易”成為最新的發(fā)展形態(tài)。

而近年來跨境電商快速發(fā)展，已成為數(shù)字貿(mào)易發(fā)展的突破口。在活躍的跨境電商活動、消費(fèi)者迅速轉(zhuǎn)向數(shù)字生活方式、數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施不斷發(fā)展以及區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴協(xié)定（RCEP）引領(lǐng)的區(qū)域合作加強(qiáng)的背景下，數(shù)字貿(mào)易將進(jìn)一步加速。

而德勤最近發(fā)布的《科技賦能亞太數(shù)字貿(mào)易》報告（以下簡稱“報告”）正好給予了跨境電商賣家一些深入思考的機(jī)會和啟示。到底跨境電商賣家應(yīng)捕捉哪些亮點，以及如何思考未來的發(fā)展訣要？讓我們一起探討。

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以下為報告重點內(nèi)容：

1、未來三年仍是數(shù)字貿(mào)易的發(fā)展黃金期，尤其是亞太范圍的發(fā)展尤為迅速。

2、新加坡、中國、韓國、日本是數(shù)字化貿(mào)易發(fā)展的亞太市場重點國家。

3、亞太微型跨國企業(yè)正快速崛起。

4、跨境支付機(jī)構(gòu)助力跨境電商揚(yáng)帆出海。

報告中提及到，由于全球數(shù)字化程度提升、疫情、線上消費(fèi)習(xí)慣和數(shù)字技術(shù)助力全球賣家零門檻參與全球貿(mào)易等因素，讓未來三年的數(shù)字貿(mào)易仍處于發(fā)展的黃金期。并且，不斷完善的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施將有效幫助消解影響跨境貿(mào)易的兩大制約，即物流和支付。

報告還提到，跨境支付平臺不僅憑借技術(shù)手段降低了金融服務(wù)的成本和門檻，還提高了用戶使用頻次，同時具有快速便捷、安全性較高的優(yōu)勢，已成為不可或缺的支付渠道。

一、人工服務(wù)對跨境電商賣家的重要性

面對跨境電商的蓬勃發(fā)展的現(xiàn)狀，數(shù)字化交易愈發(fā)需要更簡單、安全、高效的操作方式。在數(shù)字技術(shù)超實力實現(xiàn)以上優(yōu)勢的同時，真實的人工協(xié)助和支持服務(wù)也隨之變得更加可貴且必須。事實上，人工服務(wù)對跨境電商賣家來說尤為重要。

1、許多錯綜復(fù)雜的外匯交易案例通過人工協(xié)助將更能獲得輕松便捷地解決。

2、匯款專家結(jié)合全球外匯咨詢及本地市場動向，為賣家們提供有用的匯款資訊，有助在外匯市場波動時作出理性收付款決定。

二、OFX如何助力跨境電商客戶

作為一家全球性跨境外匯金融服務(wù)公司，OFX不僅搭建了成熟完善、方便易用的數(shù)字平臺，更為客戶實現(xiàn)了以電話直接接洽OFX外匯專家，以獲取為專為跨境電商服務(wù)的全球收付款方案。專業(yè)、親和、貼心的人工專家服務(wù)將助力你的業(yè)務(wù)騰飛于數(shù)字化時代。

除了專業(yè)的OFX外匯專家人工服務(wù)之外，OFX更以多種優(yōu)勢滿足跨境賣家的綜合需求，助力更多跨境電商客戶更好地實現(xiàn)多幣種數(shù)字化交易，讓跨境業(yè)務(wù)走向更為順暢的道路。

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三、OFX的優(yōu)勢

1、專業(yè)可靠

OFX于1998年在悉尼成立，20多年來致力于為電商客戶、企業(yè)及個人客戶提供快速、簡單和安全的環(huán)球匯款解決方案。迄今，OFX已為100萬+個客戶提供跨境收付款支持，匯款超過8,000億港幣。

OFX受全球超過50家金融監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)監(jiān)管，持有美國、英國、歐洲、澳大利亞、新加坡、中國香港多個金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)頒發(fā)的監(jiān)管牌照。

2、方便快捷

具有方便易用的數(shù)碼平臺——在OFX網(wǎng)站或通過OFX手機(jī)應(yīng)用程序下單，操作簡單，輕松實現(xiàn)線上轉(zhuǎn)賬及追蹤匯款。匯款處理效率高，80%交易于24小時內(nèi)完成。

3、減輕成本

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4、專家服務(wù)

超過20年的環(huán)球匯款經(jīng)驗令OFX更懂您的需求，遍布全球的辦事處為你提供24/7全天候?qū)I(yè)客戶服務(wù)，OFX專家樂意為您解答無論是轉(zhuǎn)賬還是詢問匯率變動的相關(guān)問題，并于香港辦公時間內(nèi)提供普通話、廣東話及英文三種語言服務(wù)。

5、貨幣支持

通過OFX的環(huán)球貨幣賬戶，企業(yè)與跨境電商賣家可以使用美元、歐元、澳元、英鎊、新元、加元、港幣的收款賬戶，從多個跨境電商店鋪和線上支付網(wǎng)關(guān)輕松處理各種貨幣的收付款，并以超過50種貨幣輕松轉(zhuǎn)賬至超過190個國家。

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我們提供24/7全天候?qū)I(yè)客戶服務(wù)。無論您是想要進(jìn)行轉(zhuǎn)賬或詢問有關(guān)匯率變動及拓展電商業(yè)務(wù)的問題，OFX專家都樂意為您提供幫助。

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OFX是一家全球性公司，提供海外所需的外匯金融服務(wù)，并于各地設(shè)立多處辦事處，其中包括但不限于中國香港及悉尼辦事處。由于OFX暫時沒有得到在中國內(nèi)地提供支付服務(wù)的許可，OFX在中國內(nèi)地將無法提供匯款服務(wù)。

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參考資料：

1、《科技賦能下的亞太數(shù)字貿(mào)易》，德勤

（編輯：江同）

（來源：OFX）

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