
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
“高客單價也能投出高ROI,考慮以后都用星合計劃來進(jìn)行Facebook的投放了?!痹隗w驗(yàn)了2個月后,追覓的速賣通負(fù)責(zé)人思思,決定對星合計劃做進(jìn)一步追投。
作為類目的TOP賣家,追覓一直都是Facebook等站外流量的大玩家。“店鋪平均每月在站外的投放高達(dá)幾十萬,碰上大促或者新品首發(fā),單次活動的投放甚至?xí)^100萬。
“這么大的投放體量,流量的精準(zhǔn)性太重要了。”思思感慨道。所以,2021年6月,追覓的速賣通自營店上線后,思思第一時間選擇了加入星合計劃。
星合計劃是速賣通推出的專門幫助商家的站外引流的平臺。“因?yàn)獒槍Φ氖撬儋u通與Facebook打通的高價值再營銷人群,流量精準(zhǔn)度比較高,所以幾次嘗試下來,效果都有驚喜?!彪m然團(tuán)隊(duì)也有很自己的渠道投放系統(tǒng),但思思還是覺得星合投放做得更精細(xì)。
01「星合計劃」帶來ROI翻倍
追覓2019年加入了速賣通,主營產(chǎn)品吸塵器、掃拖一體機(jī)等清潔家電。加入速賣通后,追覓一直跟隨平臺積極開拓新興市場,在法國、西班牙、波蘭等歐洲國家擁有不錯的市場份額,在清潔家電領(lǐng)域穩(wěn)居TOP。
為了快速打開市場,從2021年品牌自營店上線后,追覓就開始在站外進(jìn)行大力引流,速賣通的星合計劃正是其中之一。速賣通自營店負(fù)責(zé)人思思說:“團(tuán)隊(duì)有10個人專門負(fù)責(zé)Facebook等平臺的引流,因?yàn)榍捌诜e累了一些人群和國家數(shù)據(jù),團(tuán)隊(duì)會針對一些重點(diǎn)國家的目標(biāo)人群做推廣。”
“每月都會做投放,在大促和新品首發(fā)的時候,甚至?xí)^100萬?!痹谒妓伎磥恚捎谕斗朋w量巨大,因此流量精準(zhǔn)度至關(guān)重要?!坝袝rROI差0.1,最終的獲客和成交都會差不少?!?/p>
在一次投放效果不佳后,思思開始對站外投放進(jìn)行復(fù)盤。她發(fā)現(xiàn),星合計劃雖然投放占比不大,但ROI卻相當(dāng)可觀?!拔覀冏约和斗臚acebook的ROI在3左右,而星合計劃能做到8以上?!?/p>
她進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn),星合投放人群是平臺篩選過,曾經(jīng)在速賣通上有過消費(fèi)的高價值再營銷人群,因此可以有效減少流量漏斗,提升引流效率。
通過市場調(diào)研與速賣通后臺的數(shù)據(jù)追蹤,思思總結(jié)出了店鋪的購買人群標(biāo)簽:家庭主婦,家里一般有小孩或者寵物,又或者是對家電比較關(guān)注的新婚人群。
針對這一群體,團(tuán)隊(duì)設(shè)置了專門針對新品的靈活定投。“從速賣通提供的精準(zhǔn)人群中,進(jìn)一步篩選適合首發(fā)新品的人群?!?/span>
在提交素材后,速賣通對國家推薦、投放模式等進(jìn)行了一定的推薦。思思說:“雖然之前嘗試投放的時候,每次只投放3000美金左右,但星合做得很精細(xì),每一個標(biāo)簽和范圍,商家都可以自主選擇。”
思思表示,追覓的產(chǎn)品定位中高端,客單價也相對更高,但依靠星合計劃,追覓可以在保證高客單價的同時,維持較高的ROI產(chǎn)出。
靈活定投用得熟練了,團(tuán)隊(duì)開始針對大型的促銷節(jié)點(diǎn),采用全店通投的模式?!办`活定投和全面通投是星合計劃的兩種不同的投放方式,靈活適合單品的首發(fā)促銷,而全店適合規(guī)模大促?!彼妓佳a(bǔ)充道。
在全店通投中,除了銷售額增長,思思還收獲了一個意外驚喜:投放星合之后,店鋪的粉絲有明顯的上漲趨勢,這些粉絲后續(xù)還能產(chǎn)生長尾的成交。
02投放停了ROI還在漲
同樣有意外驚喜的商家還有DOOGEE。
在一次星合投放結(jié)束后,DOOGEE的速賣通負(fù)責(zé)人慧敏發(fā)現(xiàn),“星合計劃的投放已經(jīng)停了,ROI還在上漲,投放時收獲的廣告點(diǎn)擊、加購還在繼續(xù)轉(zhuǎn)化,長尾效應(yīng)明顯?!?/p>
DOOGEE入駐速賣通至今已有10年,產(chǎn)品主營針對戶外探險與工程建設(shè)的三防機(jī),主要市場在歐美、俄羅斯、南美、巴西等地區(qū)。
相比追覓,DOOGEE入駐速賣通更早,站外投放也做得十分精細(xì)?!皥F(tuán)隊(duì)會針對俄羅斯、巴西等速賣通小語種國家,找到相應(yīng)的本地媒體做曝光;類似Facebook等主流平臺,店鋪還會找對應(yīng)國家的當(dāng)?shù)厝藖磉\(yùn)營?!?
在體驗(yàn)了過星合計劃之后,慧敏團(tuán)隊(duì)對星合的評價是——“驚艷”。
盡管加入星合計劃才2個月,DOOGEE已經(jīng)形成了相對明確的打法?!叭罊C(jī)選擇的場景一般都是戶外、工地,人群標(biāo)簽則是探險、露營、工人等等,這些關(guān)鍵詞在星合計劃中可以做匹配?;谄脚_的短鏈追蹤功能,還能查看每個關(guān)鍵詞的引流效果。”
因?yàn)榻佑|星合不久,DOOGEE在投放節(jié)奏上,更多地依賴平臺的推薦。比如,在最近一次的328大促中,DOOGEE先是用本地媒體投放方式進(jìn)行預(yù)熱,積累起廣告人群,等到要實(shí)現(xiàn)成交時,再用“自投+星合”組合的方式,用營銷賣點(diǎn)來促成最終的購買。
因?yàn)槿巳壕珳?zhǔn),素材也有優(yōu)勢,DOOGEE在328活動的投放ROI,達(dá)到了50以上!慧敏說:“投廣告這多年,第一次看到這么高的ROI。”
同樣地,因?yàn)槭腔诒容^精準(zhǔn)的再營銷人群,DOOGEE通過星合引流的人群,成交比例很高?!安皇琴I了正在推廣的新品,就是買了店內(nèi)的其他熱銷產(chǎn)品,甚至很多時候,其他產(chǎn)品的成交要高于新品?!?/p>
慧敏猜想,成交比例高或許因?yàn)镈OOGEE在相應(yīng)國家市場已經(jīng)擁有知名度,而星合計劃精準(zhǔn)地找到了這些目標(biāo)人群,達(dá)成了最后一步的轉(zhuǎn)化。
在投放節(jié)奏上,DOOGEE也充分考慮了速賣通的國家拓展方向?!扒皫啄晔嵌砹_斯、巴西,今年是智利、阿根廷等南美市場,這些市場因?yàn)樗儋u通推廣的緣故,存在一定的紅利。”
對于未來,追覓和DOOGEE一致表示,會持續(xù)增加在星合計劃的投入。“雖然長期的大投入效果還未驗(yàn)證,但短期如此高的ROI提升沒理由不加投”。
星合計劃的小二表示,不同的國家、行業(yè)、人群和客單價,會導(dǎo)致星合計劃的ROI有差異。如果說家電是星合計劃的優(yōu)秀行業(yè)的話,那么DOOGEE所處的手機(jī)類目,就是星合的王牌行業(yè)?!暗徽撛鯓?,星合的效果肯定會優(yōu)于商家自己進(jìn)行投放?!?/p>
另外,不僅是追覓和DOOGEE這樣的推廣專家可以玩轉(zhuǎn)星合,新手賣家同樣可以利用星合降低投放成本?!靶呛蠟樯碳姨峁?v1的廣告服務(wù),免費(fèi)快捷的開戶、充值,以及免費(fèi)的廣告投放與優(yōu)化服務(wù),解決商家開戶難、學(xué)習(xí)慢、成本高等問題。”
03什么是「星合計劃」
「星合計劃」基于阿里巴巴全球速賣通多年投放經(jīng)驗(yàn)沉淀 ,與頭部媒體長期深度合作,在投放策略、算法、精準(zhǔn)度等多方面處于全球領(lǐng)先優(yōu)勢。速賣通強(qiáng)大的外部投放能力通過「星合計劃」賦能商家,讓商家穩(wěn)定獲得精準(zhǔn)、確定性的流量。
「星合計劃」權(quán)益
廣告投放平臺:Facebook日活20億+的潛在曝光(谷歌即將全量開放)
廣告投放功能:智能通投(全品投放)+ 靈活定投(選品投放)
廣告投放優(yōu)勢:精準(zhǔn)投放+私域流量+高價值人群+全鏈路追蹤
(來源:阿里巴巴全球速賣通)
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