做Shopee的“踩雷”操作，你中了幾個(gè)？

（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

在運(yùn)營Shopee過程中，賣家們總會(huì)遇到各種各樣的問題。

最近，小六在運(yùn)營群里搜集了賣家們最頭疼的三個(gè)問題：上架產(chǎn)品時(shí)審核通不過；出單量很高，但虧本；店鋪總是發(fā)不了貨。

你是否也碰到過上面類似的問題？如果有，跟著小六一起來找找原因和解決辦法。

一、直接上傳供應(yīng)商產(chǎn)品

在運(yùn)營Shopee店鋪前期，很多賣家沒有固定供應(yīng)商。這時(shí)，賣家一般會(huì)選擇代發(fā)貨，比如說在1688上找貨源選擇一件代發(fā)。

為了省事，賣家們上架產(chǎn)品一般都會(huì)用ERP軟件采集上架，但采集完后就不管了，把供應(yīng)商的產(chǎn)品原封不動(dòng)地上架到自己店鋪里。

甚至有些做印度尼西亞、泰國等小語種站點(diǎn)的店鋪，它的Listing主圖上還有中文介紹，賣家也不進(jìn)行修改。

這種操作會(huì)讓買家覺得這家店鋪非常不專業(yè)，從而降低對產(chǎn)品的信任度，根本不打開Listing。

另外，采集供應(yīng)商產(chǎn)品還會(huì)碰到一種情況，就是可能有其他賣家跟你選擇同一家供應(yīng)商。如果這個(gè)時(shí)候，你們上傳的產(chǎn)品是一模一樣的話，后上架的買家屬于重復(fù)刊登，而重復(fù)刊登的產(chǎn)品無法上架的。

所以很多人發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品一直在審核中通不過，可能就是這個(gè)原因。

解決方法：

采集上架產(chǎn)品時(shí)，千萬不要直接上傳供應(yīng)商的產(chǎn)品，要稍微調(diào)整。比如把Listing的標(biāo)題修改幾個(gè)關(guān)鍵詞，或者主圖選它的副圖，選擇較好的圖片來當(dāng)主圖。如果你有精力，還可以把產(chǎn)品介紹優(yōu)化一下。

二、產(chǎn)品不藏價(jià)

在Shopee上，SLS物流是按重量來計(jì)算產(chǎn)品的國際段運(yùn)費(fèi)的。

以中國臺(tái)灣站為例，產(chǎn)品的首重是500g，超出500g的部分是需要續(xù)重運(yùn)費(fèi)的，就是說超過500g的產(chǎn)品就需要額外支付運(yùn)費(fèi)。

如果不藏價(jià)，比如一個(gè)產(chǎn)品是300g，售價(jià)75臺(tái)幣，買家買一個(gè)產(chǎn)品賣家是不需要額外支付運(yùn)費(fèi)，也就是買家支付60臺(tái)幣，賣家只需要支付15臺(tái)幣。但是如果買家買2個(gè)呢？我們來算一算。

2個(gè)產(chǎn)品的重量為600g。根據(jù)中國臺(tái)灣的物流規(guī)則，超出500g,它的實(shí)際運(yùn)費(fèi)是75臺(tái)幣加上30臺(tái)幣續(xù)重運(yùn)費(fèi)，等于105臺(tái)幣。

這時(shí)，如果賣家的產(chǎn)品沒有藏價(jià)，超出60臺(tái)幣，為105-60=45臺(tái)幣。這些運(yùn)費(fèi)需要賣家自行承擔(dān)，便會(huì)導(dǎo)致虧本。

解決辦法：

賣家一定要注意藏價(jià)，因?yàn)椴貎r(jià)是根據(jù)產(chǎn)品的量計(jì)算。

如果產(chǎn)品只有10g或5g重的話，在中國臺(tái)灣站點(diǎn)可以不藏價(jià)。

但產(chǎn)品有300g重的話，你必須要藏價(jià)，要藏一半的價(jià)格15臺(tái)幣，也就是這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格要增加15臺(tái)幣。

藏價(jià)是做Shopee非常核心的內(nèi)容，一定要弄懂產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)是如何計(jì)算的。很多賣家在操作時(shí)就是因?yàn)椴欢貎r(jià)，導(dǎo)致買家買的越多，賣家虧得越厲害。

三、超載發(fā)不了貨

還是以中國臺(tái)灣站舉例，它的配送方式有宅配和店配，不同的配送方式對產(chǎn)品的包裝尺寸、重量的限制都不一樣，具體如下圖：

（圖片來源：Shopee）

所以，如果產(chǎn)品包裝較大，只能發(fā)宅配。這時(shí)，不需要開通店配通道，只需要開通宅配。

因?yàn)橛泻芏噘u家發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品所有的物流通道都被打開，由于店配比宅配便宜，所以買家在拍產(chǎn)品時(shí)選擇了店配。拍下后，賣家發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品超尺寸，店配根本發(fā)不了。這時(shí)，賣家又需要去讓買家取消訂單去換宅配訂單，或者讓買家聯(lián)系中國臺(tái)灣物流客服改成宅配，這會(huì)變得非常麻煩。

解決辦法：

賣家一定要了解清楚Shopee的規(guī)則。如果你的產(chǎn)品較大，就只開宅配。這樣買家下單時(shí)就只能去下單宅配，便不存在產(chǎn)品因?yàn)槌d的原因發(fā)不貨了。

最后，總結(jié)一下，Shopee的三個(gè)防“踩雷”小技巧：

第一，采集供應(yīng)商產(chǎn)品時(shí)，不要直接上傳。

第二，產(chǎn)品定價(jià)時(shí)，如果重量比較重，一定要藏價(jià)。

第三，如果產(chǎn)品體積較大，就只開宅配，這樣就不會(huì)存在超載發(fā)不了貨的問題。

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（編輯：江同）

（來源：客優(yōu)云）

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