在剛剛過(guò)去的年末歐美購(gòu)物季,消費(fèi)者的心態(tài)和行為發(fā)生了怎樣的變化?他們有些什么新需求?歐美市場(chǎng)消費(fèi)渠道和方式又有哪些轉(zhuǎn)變……博主營(yíng)銷技術(shù)平臺(tái)LTK,本次將為你帶來(lái)新鮮出爐的歐美年末購(gòu)物季消費(fèi)場(chǎng)景回顧與洞察。
LTK在2021年6月就對(duì)2000多名LTK用戶展開了調(diào)研,調(diào)研結(jié)果顯示,97%的受訪者對(duì)年末購(gòu)物季充滿信心;80%的禮品購(gòu)物預(yù)算與去年持平或超出去年;近70%的用戶表示將以手機(jī)端網(wǎng)購(gòu)為主;在購(gòu)買決策的驅(qū)動(dòng)因素方面,博主推薦遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出專家點(diǎn)評(píng)、名人代言、折扣或促銷活動(dòng)等因素,在驅(qū)動(dòng)消費(fèi)占比上高達(dá)70%。
(圖片來(lái)源:LTK)
此外,LTK還盤點(diǎn)出以下七大洞察,中國(guó)商家可以此為出海指南——找準(zhǔn)方向不迷路,在節(jié)日營(yíng)銷中順利突圍!
一、歐美消費(fèi)者對(duì)回歸常態(tài)持樂(lè)觀態(tài)度
75%的消費(fèi)者認(rèn)為生活會(huì)在2022年中旬之前恢復(fù)常態(tài)。多數(shù)消費(fèi)者在年底采購(gòu)了更多禮品,或犒勞自己,或贈(zèng)送親朋好友——消費(fèi)信心和購(gòu)買力的雙重加持,著實(shí)帶動(dòng)了新一輪的消費(fèi)增長(zhǎng)。
二、歐美家庭收入持續(xù)增長(zhǎng)
34%受訪者的家庭收入高于去年,平均增長(zhǎng)率達(dá)到8%,40%與去年持平,26%則低于去年??傮w與去年相比凈增長(zhǎng)8%。家庭收入的增長(zhǎng)趨勢(shì)將進(jìn)一步刺激消費(fèi)欲望,其中單價(jià)較高的商品購(gòu)買量出現(xiàn)上漲。
三、歐美消費(fèi)者購(gòu)物欲高漲
29%的受訪者購(gòu)物欲高出去年同期,凈上漲比例達(dá)到11%,53%與去年相當(dāng),18%則低于去年。買買買欲望的增長(zhǎng),更多出自疫情時(shí)期的“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”。今年的消費(fèi)者下手更早、消費(fèi)期更長(zhǎng),為品牌帶來(lái)了更多商機(jī)。
四、網(wǎng)購(gòu)持續(xù)成為節(jié)日季主導(dǎo)購(gòu)物方式
68%的消費(fèi)者在年末節(jié)日季通過(guò)移動(dòng)端下單購(gòu)買各種商品。在手機(jī)無(wú)處不在的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,品牌提前在線上與消費(fèi)者展開互動(dòng),建立情感聯(lián)系或是吸引消費(fèi)者的關(guān)注度,能夠更有效地帶動(dòng)消費(fèi)。
五、“黑五”和“網(wǎng)一”歡購(gòu)仍瘋狂
2021年的購(gòu)物季會(huì)比去年更早開始,一直持續(xù)至新年,45%以上的歐美消費(fèi)者在這期間集中火力釋放他們的購(gòu)物欲。因此,出海商家們需要提前做好營(yíng)銷規(guī)劃、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)通過(guò)恰當(dāng)?shù)纳缃幻襟w平臺(tái)吸引目標(biāo)消費(fèi)者。
六、近70%的LTK用戶主要根據(jù)博主推薦來(lái)購(gòu)買產(chǎn)品
這些產(chǎn)品以美妝和時(shí)尚單品為首,其次是餐飲、禮品、家居用品等品類,消費(fèi)者更容易因博主推薦而種草下單。因此,洞悉博主的粉絲受眾畫像,有助于商家更精準(zhǔn)地觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者,獲得更好的引流帶貨成效。
七、博主是吸引消費(fèi)者在社交媒體上做出購(gòu)買決策的頭號(hào)驅(qū)動(dòng)力
在消費(fèi)者購(gòu)買決策影響力的所有因素中,博主位居榜首,其次是專家點(diǎn)評(píng)和名人代言。隨著消費(fèi)者對(duì)博主依賴性的增加,LTK建議品牌先下手為強(qiáng),提前鎖定好對(duì)品牌最有價(jià)值的博主并預(yù)定好發(fā)布檔期。
(圖片來(lái)源:LTK)
? 消費(fèi)者往往在10月就開始準(zhǔn)備年末的購(gòu)物清單,營(yíng)銷活動(dòng)建議越早開始越好;同樣,對(duì)博主而言,他們也需要為促銷季提前準(zhǔn)備很多工作。于品牌而言,從前期溝通到中期執(zhí)行,甚至寄禮物給博主的周期也往往需要花費(fèi)數(shù)周時(shí)間,所以品牌需借助平臺(tái)更早的提前鎖定心儀的合作博主。
? 內(nèi)容是關(guān)鍵,品牌需要確保輸出更具吸引力和創(chuàng)意的內(nèi)容,并在營(yíng)銷活動(dòng)期間保持高質(zhì)、高頻的品牌露出。對(duì)于新品牌而言,更需要多位博主在不同渠道持續(xù)的輸出“種草”內(nèi)容,以此不斷強(qiáng)化品牌曝光并逐步與消費(fèi)者建立信任,這樣才能有效將“博主粉絲”轉(zhuǎn)化為“品牌消費(fèi)者”。
盲點(diǎn)全清除,LTK助攻品牌精準(zhǔn)布局
對(duì)初來(lái)乍到的出海品牌來(lái)說(shuō),“人生地不熟”必然會(huì)帶來(lái)諸多盲點(diǎn),例如怎么選擇合適的博主?博主的帶貨表現(xiàn)數(shù)據(jù)如何?博主不回復(fù)合作問(wèn)詢?cè)趺崔k?各個(gè)博主可接受的合作方式和價(jià)格是怎樣的?博主是否會(huì)按時(shí)發(fā)布合作內(nèi)容?如何跨國(guó)支付海外博主合作費(fèi)用?別擔(dān)心,LTK能夠幫你全部掃清這些障礙。
數(shù)字營(yíng)銷平臺(tái)LTK,深耕美國(guó)市場(chǎng),擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的美國(guó)本土服務(wù)團(tuán)隊(duì),并于2015年在上海設(shè)立了亞洲總部。LTK本地化的中國(guó)服務(wù)團(tuán)隊(duì)能夠與出海商家展開無(wú)縫銜接的業(yè)務(wù)對(duì)接,從而提供覆蓋中國(guó)和美國(guó)營(yíng)銷前線的雙重服務(wù)保障。
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(編輯:江同)
(來(lái)源:LTK)
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