強(qiáng)烈建議新蛋賣家收藏（含新蛋平臺(tái)禁止規(guī)則）

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

昨天發(fā)表了Newegg相關(guān)平臺(tái)簡(jiǎn)介之后，不少朋友問我有關(guān)這個(gè)平臺(tái)的知識(shí)，其中最多的就屬于這個(gè)平臺(tái)能夠銷售哪些產(chǎn)品以及該平有哪些禁止的東西，那么本期大家就跟著Jerry了解相關(guān)知識(shí)吧。

新浪產(chǎn)品銷售

1.可以在Newegg上銷售的產(chǎn)品

所有可用的產(chǎn)品類別都列在賣家傭金頁面上（如下圖）。如果您想請(qǐng)求其中未列出的特定類別，就需要發(fā)送電子郵件至 marketplacesupport@newegg.com。

（圖片來源：Newegg官方）

2.市場(chǎng)賣家促銷機(jī)會(huì)

Newegg會(huì)提供促銷機(jī)會(huì)，幫助賣家推動(dòng)銷售，只要他們符合新蛋的標(biāo)準(zhǔn)。他們的銷售團(tuán)隊(duì)與賣家密切合作，制定結(jié)構(gòu)化計(jì)劃，確定并瞄準(zhǔn)成功的營(yíng)銷工具，以獲得最佳性能。

禁止的賣家活動(dòng)

（圖片來源：Newegg官方）

被禁止的賣家活動(dòng)旨在為客戶維護(hù)安全的購買場(chǎng)所，并為我們的商家提供公平的銷售環(huán)境。不遵守本政策的條款可能會(huì)導(dǎo)致取消列表和/或從Newegg Marketplace永久刪除。請(qǐng)注意：本政策是根據(jù)Newegg的政策和協(xié)議承擔(dān)的其他義務(wù)的補(bǔ)充，絕不限于此。

一般準(zhǔn)則以下準(zhǔn)則適用于產(chǎn)品和服務(wù)的賣家。

1. 禁止試圖轉(zhuǎn)移交易或客戶

任何試圖規(guī)避已建立的Newegg Marketplace銷售流程或?qū)ewegg客戶轉(zhuǎn)移到其他網(wǎng)站的嘗試。具體而言，禁止任何導(dǎo)致，提示或鼓勵(lì)Newegg客戶離開Newegg網(wǎng)站的廣告，營(yíng)銷信息。

禁止的活動(dòng)包括：

? 使用電子郵件，旨在將客戶從 Newegg.com 和/或 Newegg Marketplace 轉(zhuǎn)移出去。

? 在任何賣家生成的確認(rèn)電子郵件或客戶通信電子郵件中包含超鏈接、URL 或網(wǎng)址。

? 作為 Newegg 商城內(nèi)容政策的一部分，在任何產(chǎn)品/商品描述字段中包含超鏈接、URL 或網(wǎng)址，旨在將客戶從 Newegg.com 和/或Newegg 商城轉(zhuǎn)移出去。

2. 未經(jīng)授權(quán)和不適當(dāng)?shù)馁u家商店名稱

賣家商店名稱（在Newegg Marketplace上標(biāo)識(shí)賣家的商業(yè)實(shí)體）必須是：準(zhǔn)確識(shí)別賣家的名稱;不具有誤導(dǎo)性;賣方有權(quán)使用（即名稱不能包含任何人的任何商標(biāo)或其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商標(biāo)或以其他方式侵犯;不能與受商標(biāo)法保護(hù)的其他公司的名稱相同或相似）。

3. 賣家商店名稱

賣家商店名稱不能包含"Newegg"，"egg""或與這些單詞類似的措辭。此外，它不能是 URL 或 Web 地址。此外，賣家不能使用包含電子郵件后綴（如.com、.net、.biz）的企業(yè)名稱。

4. 不適當(dāng)?shù)碾娮余]件通信

與客戶的所有電子郵件通信必須禮貌，相關(guān)和適當(dāng)。禁止與NeweggMarketplace客戶進(jìn)行未經(jīng)請(qǐng)求的電子郵件通信，訂單履行和相關(guān)客戶服務(wù)所需的電子郵件通信以及包含任何類型營(yíng)銷通信的電子郵件。

5.直接電子郵件地址

客戶和賣家可以通過客戶 - 賣家消息傳遞功能相互通信，該功能將唯一的Newegg Marketplace生成的電子郵件地址分配給雙方。禁止賣家在Newegg Marketplace 上或通過客商與賣家消息服務(wù)功能在通信中提供或招攬直接的非 NeweggMarketplace 生成的電子郵件地址。

6. 經(jīng)營(yíng)多個(gè)賣家賬戶

禁止運(yùn)營(yíng)和維護(hù)多個(gè)賣家賬戶。如果您對(duì)第二個(gè)帳戶有合法的業(yè)務(wù)需求，則可以申請(qǐng)此政策的例外情況。

如果您不知道誰管理您的帳戶或發(fā)送請(qǐng)求，請(qǐng)聯(lián)系您的客戶經(jīng)理或我們的賣家服務(wù)團(tuán)隊(duì)。在您的請(qǐng)求中，請(qǐng)?zhí)峁槭裁葱枰诙€(gè)帳戶的合法理由。要考慮允許開設(shè)第二個(gè)賬戶，您必須在聯(lián)系您的客戶經(jīng)理或我們的賣家服務(wù)團(tuán)隊(duì)時(shí)提供以下信息。如果您不知道誰在Newegg Marketplace管理您的帳戶，可以通過 Marketplacesupport@newegg.com 聯(lián)系賣家服務(wù)團(tuán)隊(duì)

?信譽(yù)良好的帳戶，具有出色的客戶指標(biāo)

?新帳戶的單獨(dú)電子郵件地址和銀行帳戶

您將在 2 到 3 個(gè)工作日內(nèi)收到對(duì)您的請(qǐng)求的回復(fù)。

7. 濫用 NeweggMarketplace

上的銷售功能 所有賣家都能夠通過賣家門戶和/或 API 訪問 Newegg Marketplace 提供的功能。如果賣家重復(fù)上傳過多的數(shù)據(jù)或以其他方式以過度或不合理的方式使用服務(wù)，這可能會(huì)產(chǎn)生不成比例的負(fù)載并損害其他賣家輕松訪問和使用銷售服務(wù)的能力。如果賣家濫用或過度或不合理地使用Newegg Marketplace銷售服務(wù)，Newegg Marketplace可以自行決定限制或阻止賣家訪問產(chǎn)品Feed或任何其他被濫用的功能，直到賣家停止濫用為止。

8. 嚴(yán)禁濫用評(píng)分、反饋或評(píng)論

任何操縱評(píng)級(jí)、反饋或評(píng)論的企圖。

?評(píng)級(jí)，反饋和評(píng)論系統(tǒng)允許客戶評(píng)估賣家的整體表現(xiàn)，幫助賣家在NeweggMarketplace中建立聲譽(yù)。您不得發(fā)布冒犯性、辱罵性或任何其他不當(dāng)反饋，也不得包含有關(guān)交易的個(gè)人信息。您可以在此處閱讀我們的完整發(fā)布政策。您不得向自己的帳戶發(fā)布評(píng)分或反饋。您可以請(qǐng)求客戶提供反饋，但您不得因提供或刪除反饋而向客戶支付或提供任何獎(jiǎng)勵(lì)。

?評(píng)論提供了有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)詳細(xì)信息以及客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的體驗(yàn)的反饋途徑，這對(duì)Newegg來說非常重要。您不得撰寫與您有經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系的產(chǎn)品或服務(wù)的評(píng)論，包括對(duì)您或您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售的產(chǎn)品或服務(wù)的評(píng)論。此外，除了產(chǎn)品的免費(fèi)或折扣之外，您不得為評(píng)論提供補(bǔ)償。如果您提供免費(fèi)或折扣產(chǎn)品，則必須明確表示您正在征求公正的評(píng)論。免費(fèi)或折扣產(chǎn)品必須提前提供。撰寫評(píng)論后，不允許退款。您不得故意操縱商品的排名，包括提供過多的免費(fèi)或打折商品，以換取評(píng)論。禁止僅要求正面評(píng)價(jià)或提供補(bǔ)償?shù)膶彶檎?qǐng)求。您不得要求買家移除負(fù)面評(píng)價(jià)。

9. 濫用 Newegg 商城保證

禁止任何濫用 Newegg 商城保證索賠流程的行為。索賠數(shù)量或金額過高的賣家可能會(huì)通過我們的每月賣家績(jī)效審核終止。如果客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)不滿意，客戶可以聯(lián)系賣家以安排退款，退貨或換貨。如果我們根據(jù)Newegg Marketplace賣家協(xié)議第5.5節(jié)（客戶支持/退貨）的條款向客戶報(bào)銷，則Newegg Marketplace保留向賣家尋求賠償?shù)臋?quán)利，您可以點(diǎn)擊此處參考Newegg Marketplace賣家協(xié)議或在此處提交NeweggMarketplace保證索賠的條款。

10. 濫用 Newegg 網(wǎng)站搜索引擎

（圖片來源：Newegg官方）

當(dāng)客戶使用 Newegg 的搜索引擎時(shí)，他們希望找到相關(guān)且準(zhǔn)確的結(jié)果。為確保客戶體驗(yàn)受到保護(hù)，所有與產(chǎn)品相關(guān)的信息（包括關(guān)鍵字和搜索字詞）都必須遵守Newegg Marketplace 內(nèi)容政策中提供的準(zhǔn)則。嚴(yán)禁任何通過故意包含不相關(guān)的內(nèi)容或關(guān)鍵字填充/垃圾郵件來操縱搜索和瀏覽體驗(yàn)的嘗試。您可以點(diǎn)擊此處查看Newegg市場(chǎng)內(nèi)容政策。

?關(guān)鍵字填充/垃圾郵件是指使用與直接列表不直接相關(guān)的關(guān)鍵字或詳細(xì)信息的做法。這將被視為操作搜索和瀏覽體驗(yàn)的嘗試。

11. 濫用 Newegg 網(wǎng)站產(chǎn)品列表將來自多個(gè)賣家的相同可用產(chǎn)品分組到單個(gè)產(chǎn)品列表中，可增強(qiáng)買家的購物體驗(yàn)。為確?？蛻粼谧龀鲑徺I決定時(shí)收到最準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息，禁止以下活動(dòng)。

?不準(zhǔn)確匹配商品信息

使用現(xiàn)有商品詳情頁面發(fā)布待售商品時(shí)，所提供的商品必須在商品詳情頁面上列出，該商品在各個(gè)方面準(zhǔn)確描述商品，包括（但不限于）以下屬性：制造商、版本、裝訂、版本、格式或播放器兼容性。

?嚴(yán)禁

創(chuàng)建重復(fù)的商品詳情頁面 為 Newegg 商城目錄中已有的商品創(chuàng)建商品詳情頁面。

?創(chuàng)建單獨(dú)的商品

賣家不得為同一商品的相同副本創(chuàng)建單獨(dú)的商品信息。

多次單獨(dú)發(fā)布同一商品會(huì)讓買家感到困惑，也會(huì)讓其他賣家感到沮喪。

以上便是本期分享了，Jerry之后會(huì)為大家分享更多有關(guān)跨境電商的知識(shí)的，歡迎大家關(guān)注我，及時(shí)了解相關(guān)信息。

（來源：跨境Jerry）

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