
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
“先買后付”(BNPL)趨勢已成,五分之一的英國消費者表示計劃在圣誕節(jié)期間使用先買后付的支付方式來分攤成本。但先買后付日益受歡迎的現(xiàn)象背后,英國消費者的未償債務(wù)也在不斷累加。
據(jù)估計,提供“先買后付”支付方式的零售商的假日季訂單數(shù)量或能迎來指數(shù)型增長。研究也顯示,2021年,36%的Z世代使用過先買后付進行購物,相比2019年增長了6倍。
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本周,BNPL供應(yīng)商Butter在調(diào)查了近5000名消費者后匯編成報告,數(shù)據(jù)顯示22%的英國消費者計劃使用先買后付來分攤圣誕購物的成本。
54%的人表示,分攤成本可以幫助他們進行更合理地支出分配。圣誕節(jié)是一年之中寶貴的家庭團聚時間,大筆消費在所難免。為了避免沉重的財務(wù)負擔(dān),先買后付成了更“輕松”的選擇。
Equifax的研究也顯示出相似結(jié)果。與10個月前相比,英國使用先買后付服務(wù)的人數(shù)增加了260萬人次。今年10月,28%的成年人使用過這種支付方式進行購物,而去年12月這一比例僅為23%。
20%的18-25歲受訪消費者認為“先買后付”可以幫助他們減輕經(jīng)濟壓力,至少27%的受訪者表示,如果沒有先買后付服務(wù),他們將難以負擔(dān)圣誕節(jié)的消費支出。
潮流背后,對“先買后付”服務(wù)批判的聲音也越來越多。疫情期間,英國消費者使用先買后付交易累計超過47億歐元的未償債務(wù)。
歐洲先買后付服務(wù)商Klarna也遭受一片罵聲,英國廣告管理局甚至禁止了Klarna的一些相關(guān)廣告。但Klarna方表示,相比銀行和信用卡的高利率,他們為客戶提供了無息分期付款的機會。
Equifax的首席產(chǎn)品營銷官Jayadeep Nair表示:“對于那些不想在假日季‘破費’的消費者來說,先買后付可以成為非常有用的預(yù)算工具,還能幫助用戶建立健康的信用檔案評分。話雖如此,消費者也不該因此而進行透支消費?!?/span>
(來源:歐洲電商參謀長)