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海外社群營銷怎么做?

帶你認識Reddit

海外社群營銷怎么做?

11月19日,真人版的《星際牛仔》(Cowboy Bebop)正式在Netflix播出。早在開播前,真人版立項、選人、預(yù)告……都引起了巨大的討論。從開播到現(xiàn)在一直占據(jù)海外各大新聞網(wǎng)站文化和影視頭條,足以見其火熱程度。

“有多火?”

“我怎么沒刷到這些新聞?”

……

這是自然,雖然《星際牛仔》被冠以“神作”,但是不關(guān)注日本動漫、美劇、電影等方面的受眾,自然不會看到這方面的新聞。

而《星際牛仔》能夠被翻拍和持有高話題度,一方面是TV動畫內(nèi)容制作實屬上乘。另一方面,能讓一部20年前已經(jīng)完結(jié)的TV動漫仍然保持活力的,是一個常被大家忽視的國外社交媒體網(wǎng)站——Reddit。

海外社群營銷怎么做?圖片來源:Reddit

Reddit是啥?

在r/cowboybebop(《星際牛仔》)社區(qū),來自世界各地的粉絲,會在社區(qū)討論劇情(雖然已經(jīng)完結(jié),但是YouTube上有很多視頻論文解讀,由此引發(fā)了更多的討論),分享周邊的購買渠道,上傳自己的cosplay照片等等。也是為什么在20年里,這個社區(qū)仍然很活躍的原因。而當人們想看近期熱點時,則不需要在r/cowboybebop等分類好的特定社區(qū)去查看。

從本質(zhì)上講,Reddit是一個論壇風格的平臺,允許圍繞各種主題進行對話,無論是非常小眾的還是大眾流行的。而與其他社交媒體平臺的區(qū)別在于,Reddit專注于社區(qū)(subreddit)而不是個人(Instagram等社交媒體)。

同時,Reddit是海外最具活力且最大的社交新聞社區(qū)之一,擁有超過3億的活躍用戶,以及超過200萬個稱為subreddit的獨特社區(qū)。

海外社群營銷怎么做?圖片來源:(Reddit首頁)

簡單理解的話,你可以將Reddit理解為加強版的貼吧或豆瓣小組

在還沒被大量廣告入侵前的貼吧,一側(cè)是貼吧分類推薦,一類是熱議榜。而Reddit的界面有點像被“廣告”入侵的貼吧,推薦的各種信息非常繁雜,剛開始接觸不太好上手。

上面提到的r/cowboybebop等社區(qū)就類似于你感興趣的那些“吧”和豆瓣小組,在那里,用戶的討論話題就已經(jīng)被“吧”和“組”給圈定了。

海外社群營銷怎么做?圖片來源:(KOL營銷吧)

海外社群營銷怎么做?圖片來源:(星際牛仔的豆瓣小組)

社區(qū)衍生出來的社群經(jīng)濟:

在這些被圈定的社區(qū)里,形成了社群。其中的用戶擁有相同的興趣、認知或是價值觀,且這個社區(qū)的粘性也非常強大。慢慢地,許多運營人員瞄準了社群,尤其產(chǎn)生了社群經(jīng)濟,他們希望通過社群內(nèi)部的互動、交流、協(xié)作和相互影響,對產(chǎn)品和品牌產(chǎn)生價值反哺,從而實現(xiàn)盈利。

社群經(jīng)濟相比傳統(tǒng)經(jīng)濟的優(yōu)勢:

1.情感性

在傳統(tǒng)經(jīng)濟中,企業(yè)或商家需要花費大量的營銷費用和營銷活動建立產(chǎn)品/品牌與消費者的聯(lián)系。而社群經(jīng)濟則不用。用戶基于共同的文化、價值觀、興趣愛好而聚集,通過互動交流形成一個屬于他們的社區(qū),這個社區(qū)在某種程度上成為他們的情感歸屬地。

2.群體性

在這個社區(qū)中,每位用戶在長期的交流中形成了一定的集體意識。用戶可以通過協(xié)同、擴散參與到產(chǎn)品的生產(chǎn)、設(shè)計乃至營銷傳播中,參與價值共創(chuàng)。

3.再生產(chǎn)性

在社群經(jīng)濟體中,社群成員通過參與和協(xié)作,促進社群價值生產(chǎn)的不斷更新。

4.范圍經(jīng)濟

與傳統(tǒng)“標準化”“規(guī)?;钡墓I(yè)生產(chǎn)邏輯不同,社群經(jīng)濟是一種范圍經(jīng)濟。每一個社群都有著其鮮明的社群標簽,因此,每一個社群的屬性和需求都有所不同。

社群經(jīng)濟下營銷策略的轉(zhuǎn)變:

在傳統(tǒng)營銷時代,消費者都是獨立存在的個體。然而,隨著社交媒體的發(fā)展,原來分散的受眾通過共同的愛好等聚集在一起。這種群體之間的信任感是傳統(tǒng)營銷望塵莫及的,這種營銷方式實現(xiàn)了從“用廣告告訴消費者”變成“用消費者告訴消費者”的轉(zhuǎn)變。

關(guān)于Reddit營銷

Reddit適合營銷嗎?

首先,僅在2019年7月,Reddit上的頁面瀏覽量就達到1680億。該平臺每月有超過 3.3 億活躍用戶,其中 42% 的用戶年齡在18至24歲之間。同時,它是美國第三大最受歡迎的網(wǎng)站。

其次,Reddit是一個再完美不過的社區(qū)了。它能夠細分市場并圍繞如此具體的事物尋找社區(qū),因此它必然會擁有營銷人員想要定位的受眾類型。

最后,需要注意的一點是,Redditor非常保護他們的社區(qū),任何一個“外來者”的廣告都會適得其反,所以你必須成為社區(qū)的一部分。同時,Reddit上的“水軍”很少,社區(qū)的受眾有著難以被改變的“想法”。

例如,在EA的Starwars::Battlefront II發(fā)布之前,想要測試游戲預(yù)發(fā)布版本的粉絲們對他們需要完成一定數(shù)量的游戲時間或購買額外功能來扮演他們最喜歡的角色非常不滿,于是在Reddit上進行吐槽。

當EA在討論他們創(chuàng)建的游戲版聊中回復(fù)評論時,用戶迅速按下向下箭頭“踩”它。

海外社群營銷怎么做?圖片來源:Reddit

這也能夠說明,品牌方或者企業(yè)對目標用戶的極度重視,以及在Reddit上營銷的重要性。

怎么在Reddit上營銷?以SpaceX(太空探索技術(shù)公司)為例

為了促進其 BFR 火箭的發(fā)射,SpaceX的首席執(zhí)行官埃隆·馬斯克 (Elon Musk) 主持了一次AMA(Ask Me Anything)。(加大和受眾的互動)

而這次AMA是在一個名叫 r/space的subreddit 上,而不是SpaceX的subreddit 上。(精準擴大了目標受眾)

這可能是獲得所有太空迷(而不僅僅是已經(jīng)關(guān)注SpaceX subreddits的 Redditor)認識的好方法。

而馬斯克不僅是一位對自己的產(chǎn)品非常了解的首席官員,而且還是科技行業(yè)的主要思想領(lǐng)袖。但因為他在太空技術(shù)和自動駕駛汽車方面的工作經(jīng)常出現(xiàn)在新聞中,所以馬斯克對關(guān)注 r/space 的人來說可能并不是百分百了解。(“陌生人”減少了在社區(qū)里推廣的阻力。)

海外社群營銷怎么做?圖片來源:Reddit

如果想在Reddit上營銷,你應(yīng)該考慮在一個廣泛但與您的品牌相關(guān)的subreddit中發(fā)布與你的產(chǎn)品或品牌相關(guān)的有趣內(nèi)容。

例如,如果你從事時尚行業(yè),你可以讓你公司的服裝設(shè)計師在與時尚相關(guān)的subreddit中發(fā)起AMA。或者,如果你沒有能夠主持AMA的同事,也可以在帖子中提問,例如“你最喜歡的秋季時尚是什么?” 然后回復(fù)。

總之,Reddit絕對是海外營銷最容易忽視但又重要的平臺之一,在此平臺花費的時間可能比其他平臺更高,但是建立的用戶粘度絕不是其他營銷平臺+方式難以追趕的。Reddit是出海營銷難啃但是必須啃的一塊硬骨頭!

(來源:海外KOL營銷)

以上內(nèi)容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?

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