隨著大賣被封事件沉寂下來,曾經(jīng)的亞馬遜黑科技也慢慢退出歷史舞臺。
現(xiàn)在賣家最重要的是合規(guī)運營,底線不能碰,否則面臨封號的危險。今年,亞馬遜不斷推出各種新的政策:7月16日起,要求帶CE標志的商品必須有歐盟負責人。9月1日之后,如果賣家的美國站店鋪每個月收入超過1萬美元,就要買亞馬遜的產(chǎn)品責任保險。
(圖片來源:雨課賣家群截圖)
近期在賣家群里,很多賣家在購買保險的過程中有諸多問題,尤其是關于個人賣家是否可以投保、該如何投保?國內(nèi)哪些公司有符合亞馬遜要求的保險可供選擇?
其實,亞馬遜一直以來對賣家有保險上的要求,但并不強制。亞馬遜此舉,最大可能是為了轉(zhuǎn)嫁平臺因銷售產(chǎn)品造成第三人損害后需要承擔的賠償責任,避免卷入大量訴訟中的重要舉措,這與近期全球多國加強互聯(lián)網(wǎng)平臺監(jiān)管有關。
近年來,亞馬遜平臺上不少產(chǎn)品頻爆安全事故,特別是一些帶電的產(chǎn)品被投訴的案例屢見不鮮,這也使第三方賣家產(chǎn)品的安全性成為眾多海外消費者關注的重點。亞馬遜之所以要求賣家投保,一方面是確保在發(fā)生產(chǎn)品責任損失后可以向供應商及其保險公司追償,另一方面也是希望在出現(xiàn)相關索賠時,供應商的保險公司可以直接處理,而不動用自己的保單。
亞馬遜賣家在哪些情況下需要投保?
1、2021年9月1日之前,賣家在Amazon.com上連續(xù)三個月達到每個月的總銷售收入超過10,000美元。
2、在2021年9月1日之后,賣家在Amazon.com上歷史任意一個月達到月總銷售收入超過10,000美元。
3、如果亞馬遜要求您提供保險證明,即使您并不符合“在Amazon.com上的銷售收入超過10,000美元”的要求,仍然需要提供保險證明。
賣家近期的疑問主要有以下幾個。
第一,保險保的是什么?
產(chǎn)品責任險保的是賣家銷售出海的產(chǎn)品。買家購買后在使用過程中,如果有造成人身傷亡、人身傷害、財產(chǎn)損失等情況,會請律師起訴。一旦起訴成功,Amazon將會凍結(jié)店鋪以及資金直至處理好case 為止。那如果沒有買保險會有兩個選擇。第一,被起訴后,自己請律師打官司,輸了認賠。第二,棄店,放棄店鋪資金,從此店鋪法人不入境美國。
那Amazon保險的政策是為了完善跨境電商產(chǎn)品出海到買家手上使用的環(huán)節(jié)中的一個保障,對賣家有好處,保障賣家出海的產(chǎn)品出險后不需要出錢完成高額賠付和請律師應訴的難題,對平臺也有好處,讓買家對購買的產(chǎn)品使用的安心和放心。
第二,我收到了郵件,必須要買嗎?可以不理睬嗎?
一旦店鋪收到了Amazon發(fā)送的保險郵件,一定要在規(guī)定時間上傳,否則第一階段 Amazon會凍結(jié)店鋪余額提現(xiàn),第二階段你店鋪的SKU將會無法銷售。
第三,保費多少錢?
這是很多賣家關注的問題。保費不計重收費,保險的價格根據(jù)投保產(chǎn)品和銷量而定。目前Amazon保險報價主要是從四個維度評估:產(chǎn)品品類、產(chǎn)品風險值、預估年銷售額(預估年銷售額=采購價*全年銷售數(shù)量)、平臺保險要求。
很多賣家會覺得自己產(chǎn)品沒有風險 ,但保險公司內(nèi)部有專門的核保專員來評估產(chǎn)品風險。如帶磁、帶電、折疊、承重性質(zhì)、帶輪子、液壓以及涉及高危人群的產(chǎn)品風險系數(shù)相對較高。
Amazon其實不是第一個要求保險的平臺,其它的平臺很早之前就有這個要求。每個平臺都是有對商家的規(guī)則,保險額賠償限額也都不同。
第四,我的是老賬號,主體不是公司是個人,是否可以購買保險?
主體為個人的是可以購買保險的,不過需要提供一家公司來綁定(投保)的意思,需要有公章和保險簽署相關協(xié)議。
第五,我是做鋪貨的類目,也是店群的模式,怎么弄?
如果店鋪多、類目多,可以按照類目進行購買,最終多少店鋪出具多少份保險憑證。
第六,目前市面上很多保險公司可以投保,有中國的也有美國的,有什么區(qū)別?
首先中國保險全球承保,美國保險公司一般只承保美國、加拿大。
其次如果購買美國保險。第一,續(xù)保相對麻煩。第二出現(xiàn)溝通上的時差、語言等問題。第三,保險的條款以及賠付有可能因為產(chǎn)品產(chǎn)地是中國銷售地不是美國而在事故發(fā)生后拒保,建議購買中國本土保險。
第七,保險購買需要哪些資料?
產(chǎn)品信息(品名,圖片)、預估年銷售額 Amazon后臺一致的公司名稱、地址、需要有公章或者合同章,特殊產(chǎn)品需要提供產(chǎn)品出廠檢測報告。
第八,是否只能通過Amazon郵件中提到 推薦的保險公司購買保險?
不是的,只要是符合Amazon的保險要求的,保險憑證都是可以通過Amazon的審核的。
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(編輯:江同)
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