Allegro Promotions&Ads（促銷&廣告）——優(yōu)惠券

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設(shè)置了優(yōu)惠券的 Offer，將會(huì)帶有

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徽章，客戶可以在贈(zèng)送優(yōu)惠券的 Offer 頁面或者在優(yōu)惠券活動(dòng)專屬頁面點(diǎn)擊獲取優(yōu)惠券，并在結(jié)賬支付時(shí)抵扣訂單金額。平臺(tái)不收取額外的優(yōu)惠券設(shè)置費(fèi)用，賣家只需承擔(dān)優(yōu)惠券本身的費(fèi)用

優(yōu)惠券活動(dòng)專屬頁面：（此處不方便放鏈接，如有需要請(qǐng)聯(lián)系我）

設(shè)置優(yōu)惠券的條件：

1. 企業(yè)賬號(hào)（Business Account）

2. 店鋪銷售質(zhì)量等級(jí)至少為中等（Neutral）

啟用路徑：SALE—my sell進(jìn)入賣家頁面后，點(diǎn)擊Sales—Offers Handling—Coupons

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進(jìn)入 Coupons 頁面后，點(diǎn)擊“ADD COUPONS TO OFFERS”添加設(shè)置優(yōu)惠券：

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1.活動(dòng)名稱自擬，僅賣家可見

2.活動(dòng)條件選擇適用的類目，也可選擇所有類目

3.活動(dòng)持續(xù)時(shí)間如果需要即可設(shè)置，下方的優(yōu)惠券有效時(shí)間不受活動(dòng)持續(xù)時(shí)間的影響

4.活動(dòng)參數(shù)設(shè)置最低訂單金額和優(yōu)惠券數(shù)量，有最低限制，具體以后臺(tái)顯示為準(zhǔn)

優(yōu)惠券活動(dòng)添加設(shè)置好后頁面展示：

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優(yōu)惠券如何使用（客戶角度）：

客戶可以在搜索結(jié)果頁面，Offer 頁面和優(yōu)惠券活動(dòng)專屬頁面查看到帶有綠色優(yōu)惠券標(biāo)識(shí)的 Offer

搜索結(jié)果頁面：

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Offer 頁面：

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優(yōu)惠券活動(dòng)專屬頁面：

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客戶在領(lǐng)取優(yōu)惠券后，在結(jié)賬支付時(shí)可以抵扣訂單金額：

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進(jìn)入物流選擇與結(jié)賬支付頁面：（頁面最下方）

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關(guān)于優(yōu)惠券活動(dòng)的常見問題：

1. 設(shè)置優(yōu)惠券活動(dòng)，賣家是否需要支付額外傭金等其他的費(fèi)用？

答：不需要，平臺(tái)不會(huì)收取任何額外費(fèi)用，賣家只需承擔(dān)優(yōu)惠券本身的費(fèi)用

2. 客戶兌換使用優(yōu)惠券的時(shí)間？

答：a、可以在優(yōu)惠券活動(dòng)持續(xù)時(shí)間內(nèi)使用

例子：假設(shè)活動(dòng)時(shí)間設(shè)置為 4 月 24 日至 4 月 27 日，客戶在 4 月 24 日領(lǐng)取，則直到4月27日都可以兌換使用

b、賣家可以設(shè)置優(yōu)惠券自領(lǐng)取之日起有多少天的有效期

例子：假設(shè)活動(dòng)時(shí)間設(shè)置為 4 月 24 日至 4 月 27 日，另外賣家設(shè)置了優(yōu)惠券有效期為10天，客戶在 4 月 27 日領(lǐng)取優(yōu)惠券的話，直至 5月 7 日，該優(yōu)惠券都是有效，可使用的

3. 賣家能否編輯修改生效中（active/ongoing）的優(yōu)惠券活動(dòng)？

答：不可以，賣家無法修改已經(jīng)是生效狀態(tài)的活動(dòng)，如果需要修改，可以操作結(jié)束該活動(dòng)并新建一個(gè)優(yōu)惠券活動(dòng)

4. 為什么優(yōu)惠券活動(dòng)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉？

答：優(yōu)惠券活動(dòng)可能會(huì)在以下情況自動(dòng)關(guān)閉：

a、活動(dòng)中設(shè)置的所有優(yōu)惠券已全部被兌換使用

b、店鋪銷售質(zhì)量等級(jí)低于中等（Neutral）

5. 如果優(yōu)惠券活動(dòng)提前關(guān)閉結(jié)束，客戶還可否繼續(xù)使用？

答：可以的，無論優(yōu)惠券是在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)有效還是有特定的使用有效期，該有效期都不會(huì)受到活動(dòng)提前終止的影響

6. 如果客戶購物車中的產(chǎn)品同時(shí)有達(dá)到優(yōu)惠券活動(dòng)要求的金額的，也有沒達(dá)到的會(huì)怎么樣？

答：只要客戶的訂單總金額達(dá)到了賣家設(shè)置的優(yōu)惠券活動(dòng)的最低訂單金額要求（等于或者高于）即可使用優(yōu)惠券

7. 訂單最低金額和優(yōu)惠券金額如何對(duì)應(yīng)？

答：優(yōu)惠券金額必須至少是最低訂單金額的 5%

例子：如果最低訂單金額為100PLN，賣家可以選擇的最低優(yōu)惠券金額為5PLN

如果最低訂單金額為200PLN，賣家可以選擇的最低優(yōu)惠券金額為10PLN

8. 平臺(tái)會(huì)按照哪個(gè)總金額來收取傭金？

答：平臺(tái)會(huì)按照扣除了優(yōu)惠券金額后的實(shí)際訂單金額來收取傭金

9. 賣家應(yīng)該按照哪個(gè)金額標(biāo)準(zhǔn)來開具收據(jù)/發(fā)票？

答：賣家需按照減去優(yōu)惠券后的實(shí)際訂單金額來開具收據(jù)/發(fā)票

10. 賣家可否同時(shí)設(shè)置多個(gè)不同的優(yōu)惠券金額的活動(dòng)？

答：可以，但是每個(gè)活動(dòng)需設(shè)置適用于不同的類目

11. 如果客戶要求部分退貨退款使用優(yōu)惠券支付的訂單該如何操作？

答：賣家開具銷售金額減去優(yōu)惠券金額的收據(jù)或發(fā)票，平臺(tái)也會(huì)就減去優(yōu)惠券后的訂單金額向賣家收取銷售傭金，向客戶退還他們已支付的金額減去優(yōu)惠券金額。如果部分退貨退款使最終訂單金額低于優(yōu)惠券活動(dòng)的最低訂單金額，則不會(huì)取消買家未退貨的剩余商品的折扣。即：即使產(chǎn)生退款，優(yōu)惠券也不會(huì)退還給賣家

12. 優(yōu)惠券活動(dòng)中設(shè)置的最低訂單金額要求，是否包含運(yùn)費(fèi)？

答：不包含，優(yōu)惠券只能應(yīng)用于產(chǎn)品金額滿足要求的訂單中

13. 有什么類目不能使用優(yōu)惠券活動(dòng)？

答: 禮品卡（Gift Cards ）類目不能設(shè)置使用優(yōu)惠券

（來源：小新跨境實(shí)操）

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