圖片來(lái)源:eMAG平臺(tái)
提及歐洲,一直以來(lái)都是中國(guó)出口電商聚焦的熱門(mén)市場(chǎng)。但相較于跨境賣(mài)家眾所周知的英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)等成熟電商市場(chǎng),近年來(lái)中東歐地區(qū)電商市場(chǎng)正以驚人的增長(zhǎng)速度向跨境賣(mài)家預(yù)示著自身的無(wú)限潛力。而在這之中,作為“一帶一路”沿線重要節(jié)點(diǎn)的羅馬尼亞電商市場(chǎng),正處于高速成長(zhǎng)期,是中東歐地區(qū)不容錯(cuò)過(guò)的一支“潛力股”。據(jù)外媒報(bào)道,2021年羅馬尼亞電商市場(chǎng)規(guī)模或?qū)⑦_(dá)65億歐元。
據(jù)歐盟統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示,在過(guò)去5年中,羅馬尼亞以平均每年27%的電商市場(chǎng)增幅,成為歐洲國(guó)家中發(fā)展最快的國(guó)家。同時(shí),在2020年經(jīng)濟(jì)下滑的大趨勢(shì)之下,羅馬尼亞也成為歐洲為數(shù)不多能夠迅速恢復(fù)的國(guó)家之一。2021年第一季度,羅馬尼亞在歐盟內(nèi)實(shí)現(xiàn)了2.8%的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),這之中大部分增長(zhǎng)來(lái)自于羅馬尼亞人高漲的購(gòu)物需求。
(圖片來(lái)源:eMAG平臺(tái))
龐大的網(wǎng)購(gòu)人群貢獻(xiàn)出巨大的流量和訂單。不少羅馬尼亞人通過(guò)線上電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)心儀的產(chǎn)品。從熱銷(xiāo)品類(lèi)來(lái)看。羅馬尼亞消費(fèi)者最?lèi)?ài)網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品類(lèi)目,包括時(shí)尚用品、高科技產(chǎn)品、消費(fèi)電子產(chǎn)品、書(shū)籍、家居和裝飾用品。其中時(shí)尚類(lèi)目是羅馬尼亞電商最大類(lèi)目,占據(jù)線上40%的收入,緊隨其后的是電子和媒體,占電子商務(wù)收入的 26%,接下來(lái)才是占比 9%的家具和電器。選擇出售這些類(lèi)目,可以幫助中國(guó)賣(mài)家在羅馬尼亞市場(chǎng)更快打開(kāi)局面。
其次通過(guò)分析羅馬尼亞消費(fèi)者線上購(gòu)買(mǎi)行為,可以發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者具有以下4大顯著特征,賣(mài)家也需與這些特征一一對(duì)應(yīng),提前做好準(zhǔn)備。
1. 偏好品牌消費(fèi):大部分的羅馬尼亞消費(fèi)者認(rèn)為品牌是購(gòu)買(mǎi)商品的重要決策因素之一。在電商平臺(tái)購(gòu)物時(shí),消費(fèi)者也對(duì)品牌商品表現(xiàn)出較高的信任度。對(duì)于出海羅馬尼亞的品牌商家而言,“品牌效應(yīng)”將有利于他們開(kāi)拓這一新市場(chǎng),并從中找到新的海外電商增量空間。
2.重性?xún)r(jià)比:羅馬尼亞消費(fèi)者愿意為質(zhì)量更好的產(chǎn)品支付更多費(fèi)用。在保證產(chǎn)品質(zhì)量一定的基礎(chǔ)上,賣(mài)家可以通過(guò)行之有效的定價(jià)策略,以吸引更多消費(fèi)者目光。
3.注重售后服務(wù):隨著售后服務(wù)范圍的擴(kuò)大,越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇有售后保障的產(chǎn)品。這點(diǎn)上,賣(mài)家可選擇與本土電商平臺(tái)合作,通過(guò)平臺(tái)上與物流、支付等相關(guān)政策為消費(fèi)者提供更周全的售后服務(wù)。
4.支付方式逐漸多元化:在疫情的催化下,羅馬尼亞網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的付款方式正在改變。雖然COD(貨到付款)方式仍作為羅馬尼亞人首選的付款方式,但是隨著銀行服務(wù)的數(shù)字化,線上銀行卡交易數(shù)量增幅明顯。據(jù)根羅馬尼亞在線商店協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù),羅馬尼亞2021前九個(gè)月的網(wǎng)上銀行卡交易數(shù)量增長(zhǎng)了 50%。這使得為消費(fèi)者提供多種(國(guó)際)支付選項(xiàng)、貨幣轉(zhuǎn)換功能,成為賣(mài)家的重要關(guān)注點(diǎn)。畢竟很多時(shí)候,消費(fèi)者會(huì)因?yàn)橘u(mài)家不提供自己信任的、偏愛(ài)的付款方式,而放棄購(gòu)買(mǎi)。
當(dāng)極具潛力的電商市場(chǎng)疊加數(shù)量龐大的網(wǎng)購(gòu)人群,也孕育出各具特色的電商平臺(tái)。談及羅馬尼亞電商平臺(tái),除跨境賣(mài)家所熟知的全球速賣(mài)通(AliExpress)、亞馬遜之外。不管是從注冊(cè)用戶(hù)數(shù)還是從網(wǎng)站瀏覽量來(lái)說(shuō),本土電商?eMAG是一堵繞不開(kāi)的“電商高墻”。其平臺(tái)每月訪問(wèn)量達(dá)8000萬(wàn),超過(guò) 850 萬(wàn)客戶(hù)在該平臺(tái)上至少下過(guò)一個(gè)訂單。
(圖片來(lái)源:eMAG平臺(tái))
放眼當(dāng)前整個(gè)歐洲電商市場(chǎng),eMAG平臺(tái)業(yè)務(wù)已經(jīng)遍及羅馬尼亞、保加利亞、匈牙利等國(guó)家,而且正逐漸向中歐擴(kuò)展。2020年eMAG營(yíng)收數(shù)據(jù)顯示,其在羅馬尼亞、保加利亞和匈牙利的平臺(tái)業(yè)務(wù)收入超過(guò) 18 億歐元,同時(shí)這些市場(chǎng)也匯聚了超過(guò)36,000的商家,上架了超過(guò) 81000 萬(wàn)種的產(chǎn)品,與 2019 年相比銷(xiāo)售額更是增長(zhǎng)了 90%。
分析其快速成長(zhǎng)的成因,離不開(kāi)eMAG平臺(tái)在技術(shù)、物流基礎(chǔ)設(shè)施及其市場(chǎng)生態(tài)系統(tǒng)方面進(jìn)行了大量投資。作為目前羅馬尼亞最大的在線零售商之一,eMAG?進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段。在今年,eMAG?在曾公布未來(lái)三年將投資超過(guò)32億RON,以加速平臺(tái)發(fā)展。
其中針對(duì)困擾賣(mài)家的物流難題,eMAG以發(fā)達(dá)的物流和倉(cāng)儲(chǔ)體系做支撐,將在物流上為賣(mài)家提供支持。目前eMAG在中東歐擁有超過(guò)126,000平方米的倉(cāng)庫(kù),可覆蓋超過(guò)200萬(wàn)種產(chǎn)品。倉(cāng)庫(kù)每小時(shí)可處理超過(guò) 17,000 個(gè)包裹,可同時(shí)裝載 120 輛卡車(chē),交付給最終客戶(hù)。同時(shí)另一個(gè)占地 130,000 平方米的倉(cāng)庫(kù)也已投入使用,專(zhuān)門(mén)用于FBE服務(wù)計(jì)劃。對(duì)于跨境賣(mài)家而言,只需要把產(chǎn)品發(fā)貨到eMAG FBE海外倉(cāng),后續(xù)將由平臺(tái)在 6 小時(shí)或最多 2 天內(nèi)運(yùn)送到羅馬尼亞的數(shù)百萬(wàn)的eMAG 客戶(hù)手中,省事省力又省心。
現(xiàn)階段為了讓羅馬尼亞消費(fèi)者接觸到更多樣化的產(chǎn)品,eMAG對(duì)海外賣(mài)家,尤其是具備供給側(cè)優(yōu)勢(shì)的中國(guó)賣(mài)家持積極開(kāi)放態(tài)度。中國(guó)賣(mài)家入駐平臺(tái)無(wú)需支付任何費(fèi)用,即可免費(fèi)入駐;同時(shí)可獲得免費(fèi)的產(chǎn)品上傳翻譯服務(wù)、客戶(hù)中心支持以及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)宣傳。最后新賣(mài)家還將免3個(gè)月倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi),享受專(zhuān)業(yè)中英文客戶(hù)經(jīng)理(北京時(shí)間12:00 - 21:00)對(duì)接,不必?fù)?dān)心語(yǔ)言障礙!
如果您也對(duì)藍(lán)海市場(chǎng)有興趣,不妨考慮從羅馬尼亞本土的電商巨頭做起。事不宜遲,有意進(jìn)駐?eMAG?的賣(mài)家,可掃描下方二維碼,申請(qǐng)開(kāi)店綠色通道,也可點(diǎn)擊此處,一鍵開(kāi)店!
(來(lái)源:跨境You)
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