準(zhǔn)備寫10篇文章系統(tǒng)性的聊一聊亞馬遜選品,下面的思維導(dǎo)圖是總體大納,這是第一篇“理解產(chǎn)品”。
圖片來源:作者Xmind原創(chuàng)
理解產(chǎn)品我們先從菜價(jià)聊起,因?yàn)樾枰?jīng)常逛菜市場,所以菜價(jià)比較了解,想問問大家“為什么蔬菜中土豆和胡蘿卜一般都比較便宜,而蓮藕卻很貴”?
我總結(jié)了以下幾點(diǎn),大家看是不是這個(gè)道理:
1. 土豆和胡蘿卜的種植和采摘,人工成本相比其他蔬菜更低。
2. 土豆和胡蘿卜這兩種蔬菜,清洗和運(yùn)輸也比較簡單,可以實(shí)現(xiàn)機(jī)械化操作。
3. 土豆和胡蘿卜這兩種蔬菜比較耐磕碰,清洗周轉(zhuǎn)運(yùn)輸與售賣中損耗相對較小。
4. 土豆和胡蘿卜這兩種蔬菜存放周期更長,至少一周沒問題,而有些蔬菜超過3天就賣不了了。
5. 土豆和胡蘿卜比較吃重量,4個(gè)左右就有一斤。
同理的“為什么蓮藕貴”,“為什么國內(nèi)的櫻桃沒辦法產(chǎn)業(yè)化,而智利的車?yán)遄?/b>卻可以不遠(yuǎn)萬 里賣到中國”。這兩個(gè)問題都可以從上面的5點(diǎn)找到答案。
蓮藕貴是因?yàn)樯徟旱牟赏诔杀靖?,一個(gè)挖藕工人一天400都很難請到人。而我們國內(nèi)的櫻桃無法產(chǎn)業(yè)化,是因?yàn)檫@種水果太嬌貴了,最多也就半天的存放期。
菜市場的故事講完,我們再來分析一下“為什么都是2元左右的產(chǎn)品,礦泉水是大品牌的天下,而不銹鋼勺子卻沒有知名品牌”?
他們最大的區(qū)別是“復(fù)購率”。因?yàn)樵凇笆场边@個(gè)大分類下的產(chǎn)品都是高復(fù)購率產(chǎn)品。它們共同的特點(diǎn)是售價(jià)不高,但因?yàn)槌叩膹?fù)購率導(dǎo)致單人單年的消費(fèi)數(shù)以千計(jì),這樣它就是個(gè)大產(chǎn)業(yè),雙因?yàn)檫@類產(chǎn)品不同品牌之間的差異很小,就要求企業(yè)要靠不停的廣告投放來維持復(fù)購率,99%的人沒辦法區(qū)別農(nóng)夫山泉跟娃哈哈的口味到底有啥差別的,那唯一的差異就是品牌了。
而不銹鋼勺子這種產(chǎn)品便宜又耐用,一個(gè)人一年在它身上產(chǎn)生的消費(fèi)不超過20元,產(chǎn)品特點(diǎn)決定了沒有資本愿意在在這種產(chǎn)品上花錢運(yùn)營出一個(gè)品牌。而近幾年崛起的國貨新品牌“花西子”“完美日記” “喜茶”“元?dú)馍帧奔性谌栈c食品上,共同的原因就是此類產(chǎn)品的超級復(fù)購率。
故事講完,我們發(fā)現(xiàn)不同的產(chǎn)品有不同屬性,所以才會(huì)有隔行與隔山的說法,你拿賣洗發(fā)水的方法去賣衣服,一定是刻舟求劍。哪一個(gè)產(chǎn)品到底有哪些屬性呢?營銷專家們已經(jīng)給我們總結(jié)出來了,如下:
圖片來源:作者Xmind原創(chuàng)
總體來講一個(gè)產(chǎn)品包含“價(jià)格+功能+情感+社交”這4重屬性。注意,這4重屬性中功能與價(jià)格是金字塔的底座,即一個(gè)有社交屬性的產(chǎn)品一定包含有價(jià)格 功能與情感屬性,而一個(gè)只有價(jià)格與功能的產(chǎn)品不一定有社交屬性。
圖片來源:作者Xmind原創(chuàng)
所以出現(xiàn)的結(jié)果是“有些產(chǎn)品只有2重屬性,但有些產(chǎn)品是多重屬性的”。比如內(nèi)褲就只有價(jià)格+功能+情感屬性很少有社交屬性,所以內(nèi)褲這個(gè)品類有品牌,但很少有奢侈品牌。
同時(shí)產(chǎn)品4重屬性中,基礎(chǔ)的“價(jià)格與功能“屬性又可以折分出來單獨(dú)分析,不同的屬性細(xì)分又會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品有不同的運(yùn)營方法。
價(jià)格:高價(jià)產(chǎn)品VS低價(jià)產(chǎn)品
高價(jià)產(chǎn)品:高價(jià)產(chǎn)品一般是重度決策產(chǎn)品,消費(fèi)者的考慮周期會(huì)比較久,比如買車消費(fèi)者一般半年前就會(huì)開始逛車展,做試駕,在網(wǎng)上看各種車評,收集優(yōu)惠信息,看外型看內(nèi)飾看油耗等,還會(huì)關(guān)注售后,所以這類產(chǎn)品一般都是知名品牌才能生存下去。一般超過“千“這個(gè)計(jì)量單位的產(chǎn)品,都是重度決策產(chǎn)品,沖動(dòng)消費(fèi)的概率很低。
低價(jià)產(chǎn)品:低價(jià)產(chǎn)品一般是輕度決策產(chǎn)品,消費(fèi)者會(huì)比較容易沖動(dòng)購買,決策周期也會(huì)比較短,一般有需求5分鐘左右就付款了。
功能:單功能產(chǎn)品VS多功能產(chǎn)品。
單一功能產(chǎn)品:這類產(chǎn)品功能單一,一般售價(jià)不會(huì)特別高。
多功能產(chǎn)品:多功能產(chǎn)品中,一般會(huì)覆蓋多場景的需求,要關(guān)注哪些是高頻使用功能,哪些是低頻功能。做產(chǎn)品時(shí)高頻功能一定是基礎(chǔ)功能,低頻功能用來做差異。
重點(diǎn):復(fù)購率是產(chǎn)品運(yùn)營中需要特別加權(quán)考慮的因素。
復(fù)購率高的產(chǎn)品即便價(jià)格便宜也是大市場,一般都是知名品牌的天下。在這種類目創(chuàng)業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者有很強(qiáng)的融資能力,想運(yùn)營一個(gè)品牌出來,僅有供應(yīng)鏈積累遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。大部分的亞馬遜賣家也做不了這些產(chǎn)品,中等復(fù)購率的產(chǎn)品是可以考慮的!
特別分析:單一功能+高售價(jià)產(chǎn)品:
這類產(chǎn)品一般是結(jié)構(gòu)復(fù)雜的產(chǎn)品的符合“黑箱理論”。即這些產(chǎn)品一般是只換不修,或者維修成本高,破壞超過一定的“度”后,維修反而不如買新劃算。比如:冰箱洗衣機(jī)就是小壞維修,大壞換新,而電腦的CPU 主板就屬于只換不修的類型了。這類產(chǎn)品一定需要“品牌效應(yīng)”,小賣家做不了。
特別分析:單一功能+低售價(jià)產(chǎn)品:
這種就是我們常說的標(biāo)品,這類產(chǎn)品有二個(gè)特點(diǎn)。
1. 產(chǎn)品變化周期慢,10年前是這個(gè)樣子,可能10年后還是這樣。運(yùn)營這類產(chǎn)品需要紅利期,過了流量紅利期再去推新品就很難了。我之前的分析過的亞馬遜上的彈力帶 taco架就是這類產(chǎn)品。
2. 這些產(chǎn)品,消費(fèi)者會(huì)比較關(guān)注價(jià)格與銷量,同時(shí)銷量的“二八效應(yīng)”明顯。通俗來講就是這種產(chǎn)品銷費(fèi)者一般只看誰的價(jià)格便宜,誰的銷量高,跟風(fēng)的羊群效應(yīng)明顯,導(dǎo)致了頭部的幾個(gè)賣家會(huì)拿走行業(yè)80%的銷售額,其他大部分賣家只能喝湯。然后也是因?yàn)殇N量與價(jià)格很重要,所以此類產(chǎn)品的運(yùn)營是價(jià)格戰(zhàn)與S單賣家的重災(zāi)區(qū)。
聊到這里了,我想給出我的選品建議:
1.標(biāo)品類目的產(chǎn)品運(yùn)營時(shí)除了需要流量紅利期,還需要有成本優(yōu)勢與S單資源。同時(shí)你把測評資源用在這種產(chǎn)品也是高射炮打蚊子—大材小用。所以這種功能簡單低售價(jià)的產(chǎn)品,賣家朋友們就不要選了。很多朋友講的亞馬遜選品15美金以內(nèi)的產(chǎn)品不要做就是這個(gè)道理,運(yùn)營難度大還賺不到錢。
2.多功能的產(chǎn)品比較好做差異化,大家選品時(shí)可以往這類產(chǎn)品上看看,如果再能找到差異化成本不高的類目那就更好了。
3.功能+價(jià)格+情感三重屬性的產(chǎn)品,價(jià)格戰(zhàn)會(huì)低很多。用戶會(huì)因?yàn)橄矚g而愿意多付幾美金的溢價(jià)。
最后,整篇文章對產(chǎn)品的探討還是會(huì)有思維盲區(qū),歡迎大牛們評論區(qū)留言。希望通過一篇文章“拋磚引玉”讓大家在選品前先理解產(chǎn)品,不要選了超出自己預(yù)算與運(yùn)營能力的產(chǎn)品。當(dāng)然想要完全理解亞馬遜選品一篇“理解產(chǎn)品”遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,歡迎大家留意我的更新,第二篇“亞馬遜賣家如何做行業(yè)分析”我會(huì)在不久以后發(fā)出來。
卡卡孔慶黎
講我懂的,講大家懂的。
(來源:卡卡聊跨境)
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