直擊電商倉配管理難點(diǎn)，大賣銷售經(jīng)驗分享，迎戰(zhàn)旺季！

隨著11月的到來，年末節(jié)假日購物季熱度上升，不少品類類目單量都有了明顯的提升。但我們也聽到不少賣家自嘲：送上門的生意，接都接不住，店鋪運(yùn)營管理陷入混亂。聊天之后才得知，這“接不住的生意”是倉配管理無序引發(fā)的貨物出貨效率低下，出錯率高，進(jìn)而導(dǎo)致了時效延長，退貨率提升。

那面對即將到來的“萬圣節(jié)、圣誕節(jié)、黑五網(wǎng)一”流量盛典，賣家們需要如何抱穩(wěn)佛腳，迎接旺季呢？

（圖片來源：三態(tài)速遞）

我們先來看一個優(yōu)秀賣家案例。某位賣家朋友老陳上線亞馬遜創(chuàng)立時尚品牌，主打服飾品類，SKU數(shù)多達(dá)2000+。在去年亞馬遜Prime Day期間，該品牌以2天10000銷售量，創(chuàng)造最新銷售記錄。在總結(jié)經(jīng)驗時，他們感慨：幸好倉配的坑踩得早，及時做了流程管理優(yōu)化，否則今年的努力都白費(fèi)了。

對此前踩的坑，老陳是這么講的：“倉配管理混亂產(chǎn)生的所有問題都在某一刻集中爆發(fā)。3個月營收化為虛無，一個賬號被關(guān)閉這才讓我們痛定思痛，考慮借助外力來幫我們做好倉配管理工作。”

在最開始的時候，老陳同其他賣家一樣，眼睛里只盯著店鋪運(yùn)營，對倉庫的管理完全沒放在心上，但這導(dǎo)致了三個問題：

倉儲利用率低，出錯率高，效率低

1、員工為了貪圖省事便利隨意放置產(chǎn)品，不僅使得倉庫利用率低，很多可以利用的空間并沒有利用起來，同時也帶來了找貨時間長，影響配貨和打包速度，效率低的問題。

2、SKU太多，倉庫無法對SKU做精細(xì)化地管理，容易產(chǎn)生配錯貨，發(fā)錯貨，少發(fā)貨等問題。

3、由于缺少有效的系統(tǒng)和SOP管理流程，出現(xiàn)了庫存信息不準(zhǔn)確未能及時備貨情況。

4、物流過于依賴貨代，過程無從監(jiān)控，出現(xiàn)妥投但客戶投訴未收到的異常情況。

倉配人手不足，管理不嚴(yán)

1、人效低，單量暴漲反而滿足不了發(fā)貨需求。

2、發(fā)貨不及時，備貨時間長，客訴率增加。

3、打包不規(guī)范，未使用合適耗材，導(dǎo)致運(yùn)輸途中貨物損壞及產(chǎn)品過泡運(yùn)費(fèi)虛高問題。

缺少SOP流程管理和系統(tǒng)支撐

1、產(chǎn)品和耗材庫存不準(zhǔn)確，影響產(chǎn)品備貨及平臺庫存信息顯示

2、無法及時處理訂單，且校驗訂單漏發(fā)或少發(fā)的難度大，處理慢

3、產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，客戶投訴率高

由于缺少倉配管理人才和管理經(jīng)驗，老陳找到了我們，希望我們來幫他們解決這個問題。而他選擇我們，也恰恰看中了三態(tài)這幾點(diǎn)：

1、12年倉配經(jīng)驗，全自動化設(shè)備處理

三態(tài)速遞擁有12年的倉庫管理經(jīng)驗，擁有全自動化設(shè)備，最高日處理50萬包裹，99%的訂單當(dāng)日完成打包貼標(biāo)發(fā)出。

（圖片來源：三態(tài)速遞）

2、精準(zhǔn)庫存管理，實(shí)時更新

（1）庫存精準(zhǔn)率99%：SFC倉庫實(shí)行產(chǎn)品條形碼管理，配貨零失誤。

（2）實(shí)時更新：SFC倉儲系統(tǒng)可以異常提醒，庫存數(shù)量即時更新平臺店鋪。

（3）專業(yè)的SUK管理流程：入庫前人工抽查和質(zhì)檢，保證產(chǎn)品出庫零破損。

（圖片來源：三態(tài)速遞）

3、倉儲服務(wù)安全高效，附加增值服務(wù)

（1） 低于0.3訂單出錯率:SFC條碼管控，配貨零失誤，智能配備取貨路線。

（2）24小時響應(yīng)發(fā)貨，系統(tǒng)對接發(fā)出后可獲取真實(shí)跟蹤號。

（3） 支持SKU組合拆分，定制專屬打包方案，降低運(yùn)輸途中的損壞率。

（圖片來源：三態(tài)速遞）

老陳在我們倉庫存儲了500多個SKU，同時使用了三態(tài)速遞推薦的定制化打包組裝方案和物流方案，并在去年黑五銷售額達(dá)100萬以上，且每日包裹都在當(dāng)日發(fā)出，成本和時效得到了有效優(yōu)化。

三態(tài)速遞對于倉配賣家無最低消費(fèi)限制“0”元起征，不設(shè)置最低消費(fèi)門檻，提供30天免倉租費(fèi)及SKU管理費(fèi)用。

更多倉配服務(wù)內(nèi)容，請咨詢下方海報聯(lián)系方式，SFC專業(yè)團(tuán)隊會為幫助更多“老陳賣家”提供旺季各種解決方案！

在這里我們還想說，Q4季度對跨境電商賣家來說不止是一場硬戰(zhàn)，也一種挑戰(zhàn)！愿旺季我們攜手同行，迎戰(zhàn)黑五網(wǎng)一大促節(jié)！

（編輯：江同）

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