2020年品牌出海風(fēng)口火熱,吸引國內(nèi)眾多制造企業(yè)到海外創(chuàng)建品牌。據(jù)外媒報道,2021年1月亞馬遜入駐4萬多新企業(yè),其中75%來自中國。雖然海量“新玩家”紛紛加入賽道,但不少企業(yè)出海就碰到“墻”,銷量沒有想象中那般飛速增長。
而5月開啟的亞馬遜整頓,動輒封店封資金,也讓眾多制造企業(yè)對出海計劃變得猶豫?!岸颊f品牌出?;?,資本不斷涌入,大盤數(shù)據(jù)也都在增長,但為啥我進(jìn)來后就是不行?” 類似困惑與迷茫在行業(yè)中越來越多。
事實上,很多企業(yè)雖然嗅到了機(jī)遇匆忙進(jìn)場,卻沒有真正掌握游戲規(guī)則。品牌出海意味著是消費者不是決定了貿(mào)易商的價值,而是決定了產(chǎn)品的價值。
過去制造類企業(yè)按照訂單生產(chǎn)發(fā)貨,不用面對消費者與終端市場,未知風(fēng)險小利潤相對明確。但現(xiàn)在需要直面消費者,充滿了更多不確定性。就像一個運動員更換運動項目,需要習(xí)慣新賽事的規(guī)則,企業(yè)更換銷售模式,亦需要思維轉(zhuǎn)變和升級。
因此,傳統(tǒng)思維范式需要改變。在剛?cè)雸鲞M(jìn)行消費者驗證時,就是要建立以市場為中心,以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向,從而降低損耗,提高市場成功率。這條路很長很復(fù)雜,但漫漫長路上,可以通過設(shè)立一個個小目標(biāo)來逐一實現(xiàn)。
浩方將其精煉為品牌出海階段方法論,具體分為三大階段,每個階段分別有不同的目標(biāo)和策略。達(dá)成目標(biāo)完成驗證,產(chǎn)品銷售才能進(jìn)入下一個階段。就像打仗一樣,先占一個山頭作為小目標(biāo),再集中火力攻下一座城池,最后收割整個陣地。
(圖片來源:浩方集團(tuán))
第一階段,浩方首先進(jìn)行品質(zhì)測試(NPI),邀請專業(yè)的工程師與第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu),對產(chǎn)品進(jìn)行品質(zhì)鑒定,確保產(chǎn)品滿足高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量和品質(zhì)要求。其次,浩方推出了“先行者計劃”,這一計劃與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品“種子用戶”內(nèi)測類似,主要邀請海外消費者體驗產(chǎn)品,然后通過線上和線下深度調(diào)研,得到產(chǎn)品的真實使用反饋。
同樣的產(chǎn)品,打歐美市場和打亞洲市場就會有完全不一樣的策略,需要根據(jù)當(dāng)?shù)叵M者的喜好、文化習(xí)俗、本地法律法規(guī)做定制化推廣方案。以上這些不經(jīng)過嚴(yán)格的本地化驗證,很可能會遭遇水土不服。
經(jīng)過品質(zhì)與種子用戶驗證,產(chǎn)品才能進(jìn)入市場。此時還不能直接大規(guī)模銷售,需要小規(guī)模驗證消費者的購買意愿,從而得到精準(zhǔn)的產(chǎn)品市場前景分析。這個過程中,產(chǎn)品會多次順應(yīng)市場的反饋來調(diào)整價格,找到最有利的定價。
《哈佛商業(yè)評論》根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn),市場上新產(chǎn)品失敗率高達(dá)85%,之所以層層驗證,就是要最大化降低失敗率。這就是MVP(Minimum Viable Product)最小可行產(chǎn)品理論,盡管不存在提高產(chǎn)品成功率的公式,但我們能以最高效的方式降低不確定性。因此合作企業(yè)不能只顧短期利益,應(yīng)以空杯心態(tài),站在用戶立場,不斷精益驗證,迅速完成產(chǎn)品調(diào)優(yōu),這樣才能以較大概率獲得高速盈利增長。
而經(jīng)過浩方與合作伙伴不斷驗證和調(diào)優(yōu),成功率能達(dá)到60%以上,相當(dāng)于行業(yè)平均水平4倍。飆升的成功率,使產(chǎn)品前景變得更加清晰,從而為第二個階段——大規(guī)模推廣大規(guī)模銷售提供精準(zhǔn)依據(jù)。
第二個階段要搶占品類市場高地,代表著攻城略地的大規(guī)模戰(zhàn)役,這個階段將根據(jù)積累的數(shù)據(jù),針對性開啟大規(guī)模廣告投放,同時尋求全球權(quán)威媒體報道,并與符合產(chǎn)品特質(zhì)的YouTube、TikTok等社交平臺KOL合作。浩方集團(tuán)曾邀請過《福布斯》、《紐約時報》、《WIRED》等1000多家媒體進(jìn)行報道,并建立覆蓋10億粉絲的全球社交紅人矩陣,這些資源都將為合作企業(yè)帶來高質(zhì)量消費流量。
然而,第二階段還不能顧及利潤。畢竟攻城略地,需要充足的武器彈藥。該階段不僅需要合作企業(yè)保證庫存充足,避免斷貨導(dǎo)致亞馬遜平臺排名下滑,還需要果斷投入營銷資源,推動產(chǎn)品銷量大幅上升,從而獲得平臺更多流量推薦。浩方統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),敢于在第二階段及時投入營銷資源的產(chǎn)品,成功率將進(jìn)一步提高至80%。
經(jīng)過上述兩個階段的夯實基礎(chǔ),走到第三個階段才能真正迎來盈利。此時產(chǎn)品擁有更穩(wěn)定的流量和排名,市場波動不再是大起大落,產(chǎn)品獲得熱銷,同時加上營銷費用降低,盈利自然水到渠成。
不過,第三階段還不能安枕無憂。前面兩個階段已建立良好的消費者連接,通過數(shù)據(jù)積累提煉了精準(zhǔn)的用戶畫像,品牌方需要乘勢打造產(chǎn)品矩陣,吸引更多消費者,獲得更多市場機(jī)會。
我們可以把這三個階段視為一個接一個的小飛輪,不斷銜接最終成為一個大飛輪。提起飛輪效應(yīng),大多會想到亞馬遜,更多的商家?guī)砀嗟挠脩?,更多的用戶帶來更多的商家。而出海階段方法論,代表著更細(xì)致的消費驗證,幫助企業(yè)推出更具針對性的產(chǎn)品、擁有更多優(yōu)勢,并敢于大規(guī)模投入吸引更多消費者。由此獲得更多銷量,最終推動企業(yè)研發(fā)更多高品質(zhì)產(chǎn)品。
每一個小飛輪的成功,都是為下一個飛輪轉(zhuǎn)的更快更持續(xù)而準(zhǔn)備。每一個新產(chǎn)品的銷售,都是一次精益創(chuàng)業(yè)之旅。正確看待消費者體驗、市場數(shù)據(jù),不盲從跟風(fēng),不追求一時的銷量暴漲,堅持長期主義,才能成為品牌出海的真正贏家。
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(編輯:江同)
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