中東消費(fèi)者行為：手機(jī)端App更受消費(fèi)者歡迎，對(duì)低價(jià)折扣敏感

根據(jù)普華永道 2021 年全球消費(fèi)者洞察調(diào)查顯示，盡管中東地區(qū) 58% 的消費(fèi)者對(duì)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇非常樂(lè)觀，但他們的購(gòu)物行為仍然受到病毒的影響，他們?cè)谶^(guò)去一年變得更加數(shù)字化、對(duì)于價(jià)格敏感和建立了健康意識(shí)。

普華永道中東消費(fèi)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人 Norma Taki 表示，商家應(yīng)該從新一代、具有社會(huì)意識(shí)且是重度網(wǎng)絡(luò)使用者的年輕消費(fèi)者手中搶占業(yè)務(wù)，移動(dòng)設(shè)備現(xiàn)在是中東消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的主要渠道，47% 的受訪者表示他們最常使用智能手機(jī)進(jìn)行購(gòu)物。

一如曾經(jīng)給我們投稿的CHOATE先生預(yù)測(cè)，“疫情過(guò)后，年輕一代人的消費(fèi)觀肯定會(huì)有收斂，借貸消費(fèi)和超前消費(fèi)必將大大減少?！?

確實(shí)，由于需求減弱也將對(duì)經(jīng)濟(jì)衰退帶來(lái)二次打擊。疫情帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)繼續(xù)給中東消費(fèi)者帶來(lái)壓力，因?yàn)槠渲?57% 的人表示他們?cè)谝咔槠陂g更加注重價(jià)格，66% 的人表示他們開始儲(chǔ)蓄。因此在中東捧紅了來(lái)自英國(guó)的Brands for less等這類低價(jià)零售商，一些超低價(jià)零售商在2020年取得顯著成功。

62% 的中東調(diào)查受訪者表示，由于裁員或工作時(shí)間減少，導(dǎo)致收入下降，因此消費(fèi)者對(duì)支出更加謹(jǐn)慎也就不足為奇了。

受到關(guān)注的還有保健領(lǐng)域，中東消費(fèi)者也變得更加注重健康，71% 的人表示他們?cè)谶^(guò)去 18 個(gè)月左右的時(shí)間里，通過(guò)健身、飲食改變自己的生活方式，變得更健康。在購(gòu)買雜貨時(shí)，41% 的受訪者表示他們?cè)敢鉃楦】档倪x擇支付更多費(fèi)用。阿聯(lián)酋的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商在疫情期間，送貨銷售額飆升了 300% 至 400%。

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