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歐洲電商都流行哪些物流配送方式?

有些國家,比如荷蘭、西班牙和德國,大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)消費者表示,是否免運費是決定他們下單的最重要的因素之一。半數(shù)網(wǎng)絡(luò)消費者期望在3-5天內(nèi)收到貨物。

歐洲電商都流行哪些物流配送方式?

雨果網(wǎng)從外媒近日的報道中了解到,傳統(tǒng)的直發(fā)到家里或辦公室的配送方式,依然是歐洲大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)購物者的首選。同時,越來越多的配送方式流行起來?!癈lick-and-collect”(線上購物,線下提貨)服務(wù),發(fā)貨到當(dāng)?shù)厣痰昊蛑付▋ξ锕?,是最流行的配送方式之一?/span>

yStats的最新研究顯示,歐洲大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)消費者仍然希望貨物發(fā)到家里或辦公室。但是,其他配送方式的使用人數(shù)也在增加。比如英國,2/3的購物者選擇網(wǎng)上下單,然后到實體店或者指定地點收貨。發(fā)貨到當(dāng)?shù)氐赇伒姆绞剑诜▏埠芰餍?。而德國大多?shù)網(wǎng)絡(luò)消費者希望貨物投遞到儲物柜中,這樣他們可以隨時去取。

歐洲電子商務(wù)方面產(chǎn)生的變化不止這一點。除了配送方式的選擇,消費者對運費以及發(fā)貨速度的要求也發(fā)生了改變。有些國家,比如荷蘭、西班牙和德國,大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)消費者表示,是否免運費是決定他們下單的最重要的因素之一。

半數(shù)網(wǎng)絡(luò)消費者期望在3-5天內(nèi)收到貨物

正如所說,發(fā)貨速度對很多消費者來說也是個大問題。歐洲超過半數(shù)的網(wǎng)絡(luò)消費者期望在3-5天內(nèi)收到訂單貨物。對于西歐網(wǎng)絡(luò)零售商來說,滿足消費者的這一愿望并不困難。但是在東歐,這是個難題。東歐的物流基礎(chǔ)設(shè)施不如英國,荷蘭這些國家完善。因此東歐地區(qū)有很多消費者愿意額外支付運費以提高配送速度。在俄國,近半數(shù)的網(wǎng)絡(luò)消費者表示他們愿意接受這種方式。

今年四月,歐洲電商協(xié)會Ecommerce Europe寫了一份意見書,計劃改善歐洲的包裹投遞市場。(編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平)

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