
本次英國(guó)站的2015年春季商業(yè)賣(mài)家更新包括改進(jìn)的購(gòu)物體驗(yàn)、全球運(yùn)送計(jì)劃更新、新的銷(xiāo)售工具和國(guó)際銷(xiāo)售四個(gè)方面。
改進(jìn)的購(gòu)物體驗(yàn)
在本次更新將要求賣(mài)家使用產(chǎn)品識(shí)別碼并采用eBay最新的分類(lèi)更新,確保買(mǎi)家可以輕松找到物品。
1、產(chǎn)品識(shí)別碼即將成為必填項(xiàng)
產(chǎn)品識(shí)別碼很快將在特定的分類(lèi)中成為物品的必填項(xiàng),這可以讓買(mǎi)家更輕松地迅速找到他們想要的東西。
eBay將改善在特定分類(lèi)中,以物品與買(mǎi)家搜索進(jìn)行匹配的方式,強(qiáng)制要求添加產(chǎn)品識(shí)別碼。它包括品牌、制造商零件編號(hào)(MPN)、全球貿(mào)易項(xiàng)目編號(hào)(GTIN)等。而GTIN又包括歐洲商品編號(hào)(EAN)或國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)書(shū)號(hào)(ISBN)等。這是eBay為所有用戶(hù)不斷改善eBay.co.uk站點(diǎn)體驗(yàn)的一個(gè)工作重點(diǎn)。以下是所有新刊登品牌物品會(huì)受影響的分類(lèi):
·Baby
·Books, Comics & Magazines
·Business, Office & Industrial
·Cameras & Photography
·Clothes, Shoes & Accessories
·Computers/Tablets & Networking
·DVDs, Films & TV
·Health & Beauty
·Home, Furniture & DIY
·Mobile Phones & Communication
·Music
·Musical Instruments
·Pet Supplies
·Sound & Vision
·Sporting Goods
·Toys & Games
·Vehicle Parts & Accessories
·Video Games & Consoles
從6月初起,賣(mài)家需要開(kāi)始為受影響分類(lèi)中的全新和廠商翻新物品提供產(chǎn)品識(shí)別碼。從6月29日起,賣(mài)家必須為受影響分類(lèi)中的單一屬性物品刊登提供產(chǎn)品識(shí)別碼才能完成刊登。無(wú)論是手工重新刊登,還是在現(xiàn)有符合條件的物品中修改特定的字段,此要求均適用。從9月1日起,賣(mài)家必須為受影響分類(lèi)中多屬性物品刊登提供產(chǎn)品識(shí)別碼才能完成刊登。
2、分類(lèi)和物品屬性調(diào)整
* 物品屬性(item specific)
eBay將從6月1日起對(duì)以下英國(guó)站點(diǎn)的分類(lèi)*進(jìn)行調(diào)整:
·Books, Comics & Magazines
·Cars, Motorcycles & Vehicles
·Clothes, Shoes & Accessories
Collectables
·Computers/Tablets & Networking
Crafts
·Health & Beauty
·Jewellery & Watches
·Mobile Phones & Communications
Toys & Games
·Vehicle Parts & Accessories
* 不同市場(chǎng)的分類(lèi)調(diào)整有區(qū)別
全球運(yùn)送計(jì)劃
eBay在2014年推出了全球運(yùn)送計(jì)劃(Global Shipping Programme),每天要為全球買(mǎi)家處理成千上萬(wàn)的訂單,而更多賣(mài)家現(xiàn)在正在加入。目前賣(mài)家只需對(duì)流程稍作調(diào)整,即可將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到新的買(mǎi)家。物品售出后,賣(mài)家只需將物品發(fā)送到eBay提供的英國(guó)處理中心地址,同時(shí)提供唯一識(shí)別碼,國(guó)際運(yùn)輸會(huì)自動(dòng)為賣(mài)家處理,而賣(mài)家在延遲或投遞失敗的情況下還能獲得額外賣(mài)家保障。
2015年,eBay將把全球運(yùn)送計(jì)劃(GSP)推廣到更多國(guó)家,讓賣(mài)家有機(jī)會(huì)接觸到數(shù)百萬(wàn)乃至更多的買(mǎi)家。對(duì)于現(xiàn)有的GSP賣(mài)家,到這些新國(guó)家的運(yùn)費(fèi)將自動(dòng)添加到他的物品中,不需要做任何調(diào)整。同時(shí),從5月起,eBay將開(kāi)始吸收更多還沒(méi)有參加此計(jì)劃的賣(mài)家,這可讓賣(mài)家使用全球運(yùn)送計(jì)劃(Global Shipping Programme)自動(dòng)計(jì)算的運(yùn)費(fèi),向更多國(guó)家擴(kuò)展。
如果賣(mài)家還沒(méi)為符合條件的物品設(shè)置運(yùn)費(fèi),他的發(fā)貨地點(diǎn)也包含于GIS,那么eBay會(huì)提前通過(guò)電子郵件通知賣(mài)家。
對(duì)于每條物品,賣(mài)家可以選擇:
·自動(dòng)決定發(fā)貨到哪些國(guó)家;
·哪些物品需要使用全球運(yùn)送計(jì)劃(Global Shipping Programme);
·排除賣(mài)家自己不愿發(fā)貨的國(guó)家;
賣(mài)家也可以隨時(shí)選擇將整個(gè)帳戶(hù)或具體物品退出全球運(yùn)送計(jì)劃(Global Shipping Programme)。
新的銷(xiāo)售工具——私密報(bào)價(jià)功能
這項(xiàng)新的銷(xiāo)售工具,將使賣(mài)家能夠更輕松地向買(mǎi)家發(fā)送報(bào)價(jià)。從5月初開(kāi)始,當(dāng)買(mǎi)家就定價(jià)(fixed price)物品聯(lián)系賣(mài)家時(shí),賣(mài)家可以向他們發(fā)送折扣價(jià)。啟用這項(xiàng)功能的步驟如下:
1、買(mǎi)家就定價(jià)(fixed price)物品向賣(mài)家發(fā)送一條留言
2、在留言中,賣(mài)家選擇‘Reply with offer(報(bào)價(jià)回復(fù))’并輸入報(bào)價(jià)金額、數(shù)量(如適用)和留言
3、買(mǎi)家接受或拒絕報(bào)價(jià)
4、如果買(mǎi)家接受,將正常完成結(jié)帳
5、賣(mài)家發(fā)送物品
需要注意的是:
·報(bào)價(jià)有效期最長(zhǎng)為48小時(shí)或至物品結(jié)束。賣(mài)家可以隨時(shí)選擇取消報(bào)價(jià);
·雖然賣(mài)家可以就同一物品向多個(gè)買(mǎi)家任意發(fā)送多個(gè)報(bào)價(jià),但針對(duì)每條物品賣(mài)家只能對(duì)某特定買(mǎi)家發(fā)一個(gè)報(bào)價(jià),最多3次;
·賣(mài)家可以對(duì)任何定價(jià)(fixed price)物品發(fā)送報(bào)價(jià),前提只要物品在線(xiàn),沒(méi)有使用屬性且不刊登在Motors > Vehicles分類(lèi)中;
·賣(mài)家可以訪問(wèn)My eBay > More Actions(更多操作)并選擇‘Manage offers(管理報(bào)價(jià))’來(lái)查看發(fā)出的所有報(bào)價(jià)。
·如果您在一條物品中銷(xiāo)售2件或更多的相同物品,您可以在一條物品中為發(fā)出1件或多件物品的報(bào)價(jià)。
·如果您在物品中接受議價(jià)(Best Offer),如果有買(mǎi)家聯(lián)系您,您也可以發(fā)送報(bào)價(jià),只要他們還沒(méi)就此物品向您發(fā)出議價(jià)(Best Offer)。
對(duì)賣(mài)家的意義:
這項(xiàng)功能將給賣(mài)家更多的銷(xiāo)售選項(xiàng)。如果買(mǎi)家就物品問(wèn)題聯(lián)系賣(mài)家,賣(mài)家可以選擇向他們發(fā)送可以接受的報(bào)價(jià),以便他們購(gòu)買(mǎi)物品,這個(gè)報(bào)價(jià)只有買(mǎi)家本人才會(huì)看到,其他用戶(hù)不會(huì)看到。由于此功能并非宣傳工具,所以賣(mài)家具有主動(dòng)權(quán),賣(mài)家可以自行選擇在合適的情況下適用它。
國(guó)際銷(xiāo)售
eBay將為國(guó)際銷(xiāo)售提供更多保護(hù)。