【干貨】：如何玩轉(zhuǎn)速賣(mài)通無(wú)線端

【編者按】關(guān)于AliExpress無(wú)線運(yùn)營(yíng)目前是眾多賣(mài)家熱點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題，如何優(yōu)化無(wú)線端的頁(yè)面，如何引導(dǎo)顧客在無(wú)線端更多的購(gòu)買(mǎi)商品等等問(wèn)題是不是都想有一個(gè)全面的了解，那么請(qǐng)隨雨果網(wǎng)小編看看速賣(mài)通大學(xué)講師思萱是如何分享的。

AliExpress的無(wú)線運(yùn)營(yíng)能給賣(mài)家?guī)?lái)更多的成交量，越來(lái)越多賣(mài)家注重?zé)o線運(yùn)營(yíng)的優(yōu)化。今天的主題就圍繞AliExpress無(wú)線運(yùn)營(yíng)展開(kāi)，從以下三個(gè)方面AliExpress無(wú)線端概況、 AliExpress無(wú)線端體驗(yàn)、AliExpress無(wú)線運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)進(jìn)行解讀。

一、AliExpress無(wú)線端概況

1.無(wú)線成交情況

AliExpress2015年無(wú)線端成交金額增長(zhǎng)顯著，據(jù)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2015年3月日均無(wú)線端成交金額已是2013年下半年月日均無(wú)線端成交金額的4倍以上，目前無(wú)線端成交金額占平臺(tái)總體大盤(pán)成交金額占比每月均在逐漸上升，無(wú)線端的增長(zhǎng)速度高于pc端。

2.無(wú)線行業(yè)&國(guó)家分布

看完無(wú)線成交情況，我們?cè)賮?lái)看看無(wú)線行業(yè)和國(guó)家分布的一個(gè)概況。

行業(yè)分布跟AliExpress主站差別不大，主要還是服飾、數(shù)碼和運(yùn)動(dòng)等等。而無(wú)線端的成交按國(guó)家分布來(lái)看，與主站存在一定差異，無(wú)線端成交金額最高的國(guó)家是美國(guó)，且占到無(wú)線端總成交的30%以上，其次才是俄羅斯、巴西等國(guó)家。

3.用戶(hù)訪問(wèn)特點(diǎn)

由于移動(dòng)設(shè)備的便攜性，以及周末時(shí)間不常在PC端前的特點(diǎn)，所以用戶(hù)訪問(wèn)的分布點(diǎn)主要集中在周末以及晚上。另外，用戶(hù)從PC端轉(zhuǎn)化到無(wú)線端之后，購(gòu)買(mǎi)頻次將會(huì)大大增加。

同時(shí)，用戶(hù)訪問(wèn)無(wú)線具有多頻次，短時(shí)間的特點(diǎn)，這樣就要求賣(mài)家的內(nèi)容要在第一時(shí)間抓住用戶(hù)的眼球，吸引他的注意。

二、AliExpress無(wú)線端體驗(yàn)

目前AliExprss無(wú)線端包括3個(gè)客戶(hù)端（IOS客戶(hù)端、Android客戶(hù)端和iPad客戶(hù)端）和1個(gè)Mobile Site，買(mǎi)家如何進(jìn)行無(wú)線端的操作，這里簡(jiǎn)單介紹一下買(mǎi)家通過(guò)IOS客戶(hù)端瀏覽的過(guò)程。

國(guó)外買(mǎi)家一般通過(guò)App Store下載客戶(hù)端，進(jìn)入客戶(hù)端之后會(huì)看到無(wú)線首頁(yè)，通過(guò)無(wú)線搜索、無(wú)線類(lèi)目，可以到達(dá)無(wú)線商品詳情頁(yè)面、無(wú)線店鋪首頁(yè)等。在無(wú)線商品詳情頁(yè)面和無(wú)線店鋪首頁(yè)都有明顯的收藏和分享功能，如果買(mǎi)家感覺(jué)不錯(cuò)，還會(huì)選擇分享店鋪到社交網(wǎng)絡(luò)中。

目前AliExpress的無(wú)線端首頁(yè)面主要內(nèi)容包括：平臺(tái)活動(dòng)、All Categories、SuperDeals和Quality Picks。在搜索和categories的路徑下，買(mǎi)家可以單獨(dú)篩選、查看手機(jī)專(zhuān)享價(jià)的商品。

三、無(wú)線運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)

關(guān)于無(wú)線運(yùn)營(yíng)的要點(diǎn)主要通過(guò)兩方面來(lái)講，引入流量和轉(zhuǎn)化流量。

1.關(guān)于無(wú)線流量的引入

a.SNS

SNS用戶(hù)6成以上通過(guò)移動(dòng)端訪問(wèn)，因此賣(mài)家做SNS對(duì)無(wú)線端流量有很大的幫助。

b.PC端到無(wú)線

通過(guò)掃碼，收藏店鋪和商品，加購(gòu)物車(chē)是pc端到無(wú)線的三個(gè)方式，所以日常中賣(mài)家要引導(dǎo)顧客收藏店鋪。

c.無(wú)線流量

本身無(wú)線端中可以從無(wú)線搜索中的手機(jī)專(zhuān)享價(jià)和無(wú)線營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)獲得更多流量。

2.關(guān)于無(wú)線端流量的轉(zhuǎn)化

無(wú)線端詳情頁(yè)面主要包含圖片，標(biāo)題，描述，評(píng)價(jià)，對(duì)無(wú)線流量的轉(zhuǎn)化是至關(guān)重要的。

a.主圖

商品的主圖要清晰，要多圖，同時(shí)注意細(xì)節(jié)和控制拼圖，第一時(shí)間抓住顧戶(hù)眼球。

b.標(biāo)題

無(wú)線端商品的標(biāo)題可讀是有限的，所以要把客戶(hù)注意的關(guān)鍵字提前，把重點(diǎn)描述部分放前面

c.描述

PC端詳情頁(yè)面轉(zhuǎn)化手機(jī)端會(huì)有很大變化，重點(diǎn)要把圖片和文字進(jìn)行分離。描述頁(yè)面中要保證圖片清晰，比如服飾的尺碼圖片要讓客戶(hù)看的清。另外在無(wú)線端相關(guān)聯(lián)的圖片應(yīng)該有重點(diǎn)的劃分，手機(jī)端與PC端不同，顧客第一時(shí)間還是需求與產(chǎn)品信息相關(guān)的內(nèi)容。

d.評(píng)價(jià)

引導(dǎo)買(mǎi)家寫(xiě)一些正面的評(píng)價(jià)，以及曬單，最好可以帶圖。

最后，來(lái)看看目前AE的app在世界各個(gè)國(guó)家下載排名，看起來(lái)還是相當(dāng)不錯(cuò)的，比如在俄羅斯，以色列，還有巴西等國(guó)家都比較靠前。AE團(tuán)隊(duì)接下來(lái)也會(huì)對(duì)各個(gè)國(guó)家進(jìn)行進(jìn)一步提高。

（整理/雨果網(wǎng) 李宇航 何志勇）