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跨境電商售后怎么處理?今天雨果君和大家詳解跨境電商平臺售后服務(wù)流程。
海外倉檢測維修服務(wù)是跨境電商賣家在處理售后問題時的一種重要方式。
海外倉市場觀察員Yejoin · 2024-11-04 09:38:40
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亞馬遜售后服務(wù)內(nèi)容有:1、 取消訂單;2、退換貨;3、物流。那么要如何處理好這些售后呢?
出海記事本 · 2023-04-28 15:45:30
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客戶服務(wù)在當今的社會中越來越普遍,同時對從事這樣工作的人員要求也越來越高,從初級的熱線接聽到高級的服務(wù)管理,每個行業(yè)都有自己對客戶服務(wù)工作不同的詮釋和要求。那么,今天我們就一起來探討下運營中客服角色的工作職責(zé)及遇到售后問題的各種案例及常規(guī)處理方法。
跨境知識搬運工 · 2020-09-02 21:28:11
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及時與賣家溝通,主動聯(lián)系買家;發(fā)貨及物流服務(wù),發(fā)貨前要嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),加強把控物流環(huán)節(jié);物流過程與買家及時溝通,告知買家相關(guān)貨運信息,提醒貨運相關(guān)進展;做好買家信息管理,主動出擊,進行二次營銷。
雨果跨境 · 2020-08-19 16:05:47
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prime day 爆單后隨之而來的是各種售后和糾紛的問題,需要賣家妥善處理。那么,賣家們在收割真金白銀之后,面對各種售后問題該如何收尾呢?
跨境知識搬運工 · 2020-07-28 20:18:54
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歐亞專線包裹如果出現(xiàn)物流狀態(tài)不更新或者出現(xiàn)破損,應(yīng)該怎么辦呢?
雨果跨境 · 2020-07-27 14:05:27
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美西2日達拍了拍你,有效解決了美國暴亂,快遞哄搶, FBA入倉難的物流問題。
跨境物流小姐姐 · 2020-07-08 16:03:36
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中國制造業(yè)的逆行
Callnovo · 2020-06-22 19:33:05
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Amazon大賣獲取評論法寶之一:禮物卡(售后卡)
大寶站外推廣 · 2020-06-04 15:27:49
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如何成功在2-3周內(nèi)短期快速練成海外專業(yè)客服環(huán)節(jié)?
Callnovo · 2020-05-11 21:31:36
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