4月27日,iOS 14.5的正式發(fā)布,在用戶隱私保護和數(shù)據(jù)安全領域中激起千層浪。蘋果強制執(zhí)行其APP應用程序追蹤透明度框架協(xié)議(簡稱ATT)跌宕背后,長期投放移動營銷廣告的廣告主和廣告平臺在這次變革中“傷亡”無數(shù)。卻也有另一部分廣告主,在廣告平臺的升級新風口中另辟蹊徑,達成用戶觸達、廣告流量、訂單轉化率的聯(lián)動上漲!
鑒于用戶隱私意識的覺醒,iOS 14.5的升級使得一部分iOS廣告受眾,不再支持原有的使用IDFA(廣告標識符)來進行廣告投放優(yōu)化:IDFA廣告定向投放及歸因在未獲得iOS廣告受眾明確許可的情況下,整體廣告投放的營銷鏈路將發(fā)生斷裂;無法獲取用戶層級的數(shù)據(jù),廣告的觸達率和轉化率自然也每況愈下……
那么,如何在遵守蘋果新規(guī)的同時繼續(xù)幫助品牌賣家獲得所需數(shù)據(jù),從而提供更加精準、觸達率更高的移動營銷效果?可喜的是,在廣告營銷行業(yè)大變革的當下,Snapchat 聯(lián)合百度國際MediaGo給出了一套以隱私為中心的行之有效的解決方案。
探討移動營銷的新風向和應對策略之前,首先我們需要搞清楚iOS 14.5升級前后的幾點主要變化:
早前,IDFA默認是可獲取的。iOS 14.5升級后,蘋果應用追蹤透明度要求應用開發(fā)者在獲取廣告追蹤目的而訪問用戶的IDFA之前,必須獲得用戶的明確許可。應用開發(fā)者需要向iOS用戶展示一個APP追蹤透明度框架(App Tracking Transparency),就IDFA的獲取征求iOS廣告受眾的授權同意。
(ATT框架協(xié)議-授權彈窗示意圖)
區(qū)別于以往默認的“授權同意”,如今ATT要求iOS用戶在所安裝的APP端口(即廣告主投放的APP)+廣告投放的終端APP,雙端口上均同意Opt-in;任意一端的Opt-out,都將使廣告因無法獲得可匹配IDFA而實現(xiàn)原有的廣告定向投放與歸因;
(ATT框架協(xié)議-同意授權三種場景分析圖解)
不管是用戶隱私意識的覺醒,亦或是多端ATT授權鏈路的復雜繁瑣,當下的現(xiàn)實情況是要達成iOS廣告受眾雙端均同意Opt-in的目的難度大,是否雙端同意授權的用戶占比也難以估量。
從現(xiàn)有系統(tǒng)升級結果來看,Snapchat官方預估在Snapchat上的iOS用戶升級到 14.5的占比將達到80%以上。由于用戶的差異性,極端假設情境下,這些iOS 14.5以上的用戶均無法完整獲取IDFA,這就意味著,廣告主需要做好準備,將以往iOS 端預算投入的80%切換到已實踐見效的SKAdNetwork歸因上來。
根據(jù)相關工具測算,Snapchat廣告投放全球iOS 端用戶,預計月觸達184M-191.8M(百萬人次);投放全球iOS14.4以上用戶,預計月觸達用戶數(shù)介于147.2M至153.4M之間。通俗來說,除了現(xiàn)有估算的八成潛在用戶,未來其他新加入或新升級的iOS 14.5以上的用戶,都是廣告主突破ATT框架限制提高用戶留存與營銷效率的增值空間。
面對不參與追蹤、不同意ATT框架協(xié)議的iOS 用戶,廣告主如果想要觸達這部分用戶且進行廣告優(yōu)化,則必須準備施行SKAdNetwork歸因將廣告投放共享至Snapchat,以提高廣告投放效益。
基于蘋果出臺ATT用戶隱私新政,今天我們將為各位已加入或準備加入的Snapchat廣告主詳解iOS 14升級的應對措施,主要包括開啟SKAdNetwork的準備事項以及SKAdNetwork廣告創(chuàng)建流程。
1、投放SKAdNetwork廣告的準備事項
SKAdNetwork廣告開啟前應分別在廣告主產(chǎn)品端、廣告主運營端確認如下步驟:
廣告主產(chǎn)品端
1)在MMP上設置好Snap App ID;
2)與MMP客戶經(jīng)理溝通確認,將APP中的SDK更新到符合SKAN廣告投放的最新版本;比如AF要求更新到v 6.2.X,Adjust建議更新到v 4.23.0+。
3)在啟動SKAdNetwork廣告之前,廣告主應與MMP客戶經(jīng)理合作,在其MMP中將其SKAdNetwork轉化值映射(Conversion Value Mapping)到標準Snap事件類型。
廣告主運營端:
1)開設專有的廣告賬戶,對iOS14.0以上的用戶進行SKAdNetwork廣告的創(chuàng)建;
2)目前單個APP在Snapchat平臺僅限開啟10個SKAN Ad Set ,這10個SKAdNetwork Ad Set名額可以重復使用。但由于Apple的SKAdNetwork的歸因方法會有所延遲(24-48小時),為了確保系統(tǒng)能清晰地報告廣告的轉化情況,在關停一個SKAN Ad Set與開啟一個新的SKAN Ad Set之間,廣告主需要留出一段48小時的冷靜期;
3)暫停的SKAN Ad Set需要關停SKAdNetwork Toggle,否則將占用名額。
2、SKAdNetwork廣告創(chuàng)建流程
事實上,SKAdNetwork廣告創(chuàng)建流程與APP廣告創(chuàng)建流程大致相同,但由于無法獲取用戶級別的數(shù)據(jù),因此部分基于用戶層級的廣告優(yōu)化功能或受限。
(SKAdNetwork歸因的廣告-項目支持分析)
按順序依次打開Snap App ID Tracking的按鈕和SKAdNetwork 的按鈕;啟用“Snap App ID Tracking”后,才能看到SKAdNetwork的激活按鈕。需要注意的是,暫停的SKAN Ad Set需要關停SKAdNetwork Toggle,否則將占用名額。
(SKAdNetwork歸因的廣告-創(chuàng)建流程圖示)
在Ads Manager中查看有關SKAdNetwork歸因轉化的報告,可以通過以下兩種方式:
第一種,查看廣告命名,SKAN廣告命名前有一個手機圖標;
(SKAdNetwork歸因的廣告-創(chuàng)建流程圖示)
第二種,在Filter中選擇SKAdNetwork“Enabled”的篩選條件;
(SKAdNetwork歸因的廣告-創(chuàng)建流程圖示)
查看有關SKAdNetwork歸因轉化的報告時,會有2個字段:一個是Snap 結合ATT框架下的自有歸因安裝量——APP Install,另一個是基于蘋果SKAdNetwork歸因的安裝量——SKAdNetwork App Install。
SKAN數(shù)據(jù)由蘋果傳給廣告網(wǎng)絡(如Snap),再由廣告網(wǎng)絡傳給 MMP,因此原則上Ads Manager上SKAdNetwork App Install與MMP上的SKAN Install差異小于5%,如果GAP>5%,建議廣告主立即與MMP客戶經(jīng)理取得聯(lián)系,排查誤差原因。
此外,針對廣告主不同的產(chǎn)品品類以及競價目的的差別,建議廣告主應該靈活選擇不同的投放組合。
(SKAdNetwork廣告-測試框架圖解)
針對iOS14.0以上用戶創(chuàng)建SKAdNetwork廣告,最后有幾點廣告測試方案建議廣告主收藏使用:
Budget設置:單個Ad Set日預算建議>$250; 根據(jù)廣告投放效果,逐步增加預算;最終總計SKAdNetwork廣告整體預算應當達到iOS端投放的80%以上。
Bid設置:出價設置建議高于其他非SKAdNetwork 廣告,一般建議是將SKAN廣告的出價提高2.5到4倍來擴大受眾規(guī)模,出價方式推薦使用Max Bid;
Goal設置:除7/0歸因窗口下的App Install不可用外,大部分Goal都可以使用,SKAdNetwork App Reengagement GBB即將推出;
優(yōu)化:投放2周以上,以獲得最佳學習效果,由于蘋果 SKAN 固有的延遲歸因,探索階段相應會更長;
定向設置:從廣泛的定向開始,然后再完善到更精準的定位,例如:使用iOS Opt-in用戶或Android用戶的Lookalike人群包,Snap Lifestyle Catagory細分興趣受眾,Snap Ad Engagement Audience廣告互動受眾……
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(文/雨果跨境 鐘云蓮)
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