Amy聊跨境：避雷！亞馬遜嚴(yán)查發(fā)票缺陷率，已有賣家收到關(guān)店警告

就在本月，之前不被亞馬遜賣家重視的發(fā)票缺陷率(IDR)現(xiàn)在卻成了大問題，已經(jīng)有不少賣家收到了關(guān)店警告的郵件，如果在英、德、法、意、西站點(diǎn)上的發(fā)票缺陷率超過5%就真的可能會被亞馬遜封號關(guān)店了。

圖片來源于網(wǎng)絡(luò)

今天就把信件上的幾個(gè)問題給各位賣家詳細(xì)解答一下：

發(fā)票缺陷率（IDR）是去年7月份亞馬遜引入的一項(xiàng)全新店鋪績效評估指標(biāo)，其目的就是為了跟蹤評估賣家是否向企業(yè)買家提供了發(fā)票或者收據(jù)。

發(fā)貨后一個(gè)工作日未上傳發(fā)票的亞馬遜企業(yè)購客戶訂單占所有亞馬遜企業(yè)購客戶總訂單的百分比。

這句話的意思是如果你的訂單發(fā)貨了，那么需要在一個(gè)工作日內(nèi)上傳發(fā)票（工作日是指星期一至星期五），也就是周一發(fā)貨，必須在周二23：59之前上傳訂單的發(fā)票或收據(jù)，周五發(fā)貨，必須在下周一23：59之前上傳。如果賣家未能在確認(rèn)訂單發(fā)貨后的一個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)提供發(fā)票或收據(jù)則被記錄在發(fā)票缺陷率中，未能準(zhǔn)時(shí)提供發(fā)票的訂單占所有訂單的百分比超過5%，就可能會被亞馬遜封號關(guān)店。

1. 注冊亞馬遜增值稅計(jì)算服務(wù)(VAT Calculation Service，簡稱VCS)，讓亞馬遜代您自動創(chuàng)建并上傳發(fā)票。亞馬遜在IDR的政策頁面上直接寫明了“使用了VCS服務(wù)的賣家，店鋪IDR為0%”。

2. 上傳發(fā)票

(1) 手動上傳

通過“管理訂單”頁面或“訂單詳情”頁面的【上傳發(fā)票】（或【管理發(fā)票】）按鈕手動上傳您的發(fā)票。

(2) 與服務(wù)商合作，讓服務(wù)商批量上傳發(fā)票。

l 選擇激活亞馬遜增值稅計(jì)算服務(wù)，讓亞馬遜計(jì)算增值稅，由服務(wù)商上傳發(fā)票；

l 也可以選擇由自己或服務(wù)商計(jì)算增值稅，并通過服務(wù)商批量上傳發(fā)票。

單從免費(fèi)和便捷程度上來看，VCS的確是一個(gè)最好的選擇，但實(shí)際上開通了VCS也意味著在算稅環(huán)節(jié)沒有太多可操作的空間，并且VCS服務(wù)之前曾經(jīng)出過一些BUG，將不屬于征稅范圍的自發(fā)貨訂單也一并算稅了，這個(gè)事雖然很快被修復(fù)，但是至今亞馬遜還沒有一個(gè)確切的補(bǔ)償方案。

所以賣家要是想用VCS來解決發(fā)票問題，就得好好考慮一下這幾個(gè)情況和風(fēng)險(xiǎn)。訂單不多的時(shí)候，手動上傳也是完全可以的，大家可以根據(jù)自己情況選擇?？傊?，IDR將會是歐洲站的又一個(gè)重要績效，需要?dú)W洲站賣家好好維護(hù)。

賣家可以通過激活亞馬遜增值稅計(jì)算服務(wù)（VCS）；與服務(wù)商合作，服務(wù)商批量上傳發(fā)票，或者手動上傳發(fā)票或收據(jù)，三種方式中的任意一種確保發(fā)票缺陷率低于5%。

1. 如果我的企業(yè)不需要在歐盟 27 個(gè)成員國和英國登記增值稅，怎么提供發(fā)票呢？

可以點(diǎn)擊“申報(bào)增值稅登記豁免”按鈕，聲明增值稅豁免，亞馬遜將自動為訂單生成收據(jù)。

2. 我能否通過電子郵件發(fā)送發(fā)票來代替上傳發(fā)票？

不能。通過電子郵件發(fā)送發(fā)票將被視為未提供發(fā)票，并對您的發(fā)票缺陷率 (IDR) 產(chǎn)生負(fù)面影響。

3. 亞馬遜增值稅計(jì)算服務(wù)(VCS)需要有7國稅號才能開通嗎？

不是。只要有一個(gè)有效稅號就可以使用亞馬遜增值稅計(jì)算服務(wù)(VCS)，VCS將為從該國發(fā)貨的訂單生成發(fā)票。如果您在某個(gè)國家有庫存，但是沒有在賣家平臺上傳稅號，VCS將無法為從這些國家發(fā)貨的訂單生成發(fā)票。

例如，如果貨件從法國派送，但您尚未添加有效的法國增值稅稅號，則亞馬遜增值稅計(jì)算服務(wù)不會為此貨件開具發(fā)票。

4. 發(fā)票缺失率(IDR)只對過去7至14天的訂單開票進(jìn)行調(diào)查嗎？

是的，調(diào)查的訂單日期為過去7天到14天，例如今天為2020年7月22日，發(fā)票缺陷率（IDR）計(jì)算時(shí)段為2020年7月9日-2020年7月15日。

5. 我是否需要上傳在啟用發(fā)票缺陷率 (IDR) 之前所下訂單的發(fā)票？

是的。自 2020 年 3 月 20 日起，亞馬遜企業(yè)購發(fā)票開具政策要求，對于亞馬遜企業(yè)買家所下的所有訂單（即B2B），您必須主動在賣家平臺上傳發(fā)票。但是，僅針對兩周前開始的七天內(nèi)所下的訂單計(jì)算發(fā)票缺陷率 (IDR)。

（來源：Amy聊跨境）

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