四月春暖花開,萬物復(fù)蘇。Wish 2021春季招商大會(huì)于4月28日在廈門香格里拉大酒店宴請(qǐng)各方賓客,面向品牌商以及工廠、產(chǎn)業(yè)帶拋出橄欖枝。盡管滂沱大雨也抵擋不住跨境人滿滿的熱情,不少賣家在大會(huì)未開始前就早已提前到酒店排隊(duì)候場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)座無虛席。
2020年對(duì)于跨境電商行業(yè)是波云詭譎的一年,受疫情影響的大背景下Wish攜手廣大賣家負(fù)重前行,逆勢(shì)而上。在跨境電商的賽道上,Wish更聚焦鉆研歐美移動(dòng)購物探索,走出了一條與眾不同的發(fā)展之路,為全球數(shù)十億消費(fèi)者帶來經(jīng)濟(jì)有趣的移動(dòng)購物體驗(yàn)。
月活躍用戶沖破1.07億大關(guān),產(chǎn)品銷售數(shù)量超過1.5億件,這個(gè)平臺(tái)不得了!
Wish中國(guó)商務(wù)拓展總負(fù)責(zé)人Ivy Chen表示,全球電商僅在過去六年就呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。銷售額從2014年的1.3萬億美元增長(zhǎng)到2020年的4.1萬億美元,預(yù)計(jì)這一趨勢(shì)有望持續(xù)到2021年及以后。隨著電商在全球范圍內(nèi)迅猛發(fā)展,即便是拉丁美洲、中歐、中東等相對(duì)較小的市場(chǎng)區(qū)域,依然實(shí)現(xiàn)銷售額攀升態(tài)勢(shì),尤其是中歐和東歐在2020年全球電商銷售額增長(zhǎng)了16.5%。
而作為備受跨境電商行業(yè)關(guān)注的Wish平臺(tái),用戶群輻射北美、歐洲、巴西、亞洲、澳大利等全球市場(chǎng),2020年月均活躍用戶數(shù)沖破了1.07億大關(guān),銷售產(chǎn)品數(shù)量超過1.5億件,實(shí)現(xiàn)了新的跨越。與此同時(shí),過去一年,平臺(tái)持續(xù)在獲取用戶上投入大量工作,有將近40個(gè)國(guó)家和地區(qū)市場(chǎng)的用戶裝機(jī)量同比增長(zhǎng)10%以上,大部分都是新的增量市場(chǎng),未來可期。
中小企業(yè)如何成功打造跨境電商品牌?單個(gè)國(guó)家多平臺(tái)全面開花重在策略布局
“做品牌開頭難,但貴在堅(jiān)持且收獲頗豐?!痹赥OPK總經(jīng)理段斌華看來,品牌不僅代表一個(gè)品類,一種形象,更是一個(gè)名字、話語和符號(hào),進(jìn)而更好地促進(jìn)產(chǎn)品銷售的一種手段。從消費(fèi)者角度來看,電商品牌意味著更好的質(zhì)量和服務(wù);而基于平臺(tái)視角,它代表了實(shí)力和研發(fā),能夠創(chuàng)造更多的價(jià)值。
(品牌賣家與白牌、公模賣家發(fā)展對(duì)比)
如今,隨著跨境電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)漸趨白熱化,其更似一場(chǎng)品牌、產(chǎn)品和供應(yīng)鏈之間的較量。品牌最大作用不僅能夠獲取更多平臺(tái)資源和權(quán)益,創(chuàng)造更高的品牌溢價(jià)能力,塑造口碑的同時(shí),帶動(dòng)店鋪銷量,并且還是促使賣家鞭策自身,將更多精力投入產(chǎn)品研發(fā),讓企業(yè)更健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。段斌華進(jìn)一步分享了中小賣家塑造跨境電商品牌的必備四要素:
1、注冊(cè)全球性品牌。首先,商標(biāo)需簡(jiǎn)短易記,注冊(cè)全球性的品牌,如歐盟、北美、東南亞等重要國(guó)家市場(chǎng)。待注冊(cè)品牌下來,同步注冊(cè).com域名,最后,設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單易記的LOGO。
2、投入研發(fā),開發(fā)私模,避開價(jià)格戰(zhàn),提升調(diào)性。庫存成本公式為,成本*數(shù)量*平臺(tái)數(shù)*海外倉數(shù)量=壓貨成本
3、主推爆款,以點(diǎn)破面。賣家率先推出爆款,供應(yīng)商相配合,降低成本,增加流量,塑造口碑,引流其他產(chǎn)品。除此之外,搭配相關(guān)活動(dòng)和場(chǎng)景優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步增強(qiáng)整體競(jìng)爭(zhēng)度,推動(dòng)新的爆款。
4、聚焦優(yōu)勢(shì)品類,定時(shí)復(fù)盤。淘汰不產(chǎn)生績(jī)效的產(chǎn)品,加大有效的產(chǎn)品投入和運(yùn)營(yíng),細(xì)分品類和產(chǎn)品,打造專業(yè)化品牌。
5、重視圖片,提升轉(zhuǎn)化率。優(yōu)化圖片,提升轉(zhuǎn)化率公式為,支付金額= 流量*點(diǎn)擊率*支付轉(zhuǎn)化率*客單。
假設(shè)跨境電商還有8年紅利期,那8年后我們能剩下什么?利潤(rùn)空間又在哪里?在品牌打造前期,CKeyiN品牌總監(jiān)Jake Ma反復(fù)思考此類問題。而自品牌建設(shè)以來,隨著邊際成本降低,邊際效益增加,店鋪亦形成了一定的粉絲群體和知名度,利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)了3-5倍增長(zhǎng)。成功的背后,CKeyiN也有一套屬于企業(yè)自身生意經(jīng):
1、商標(biāo)logo低成本讓觸達(dá)客戶;
2、建立識(shí)別度,利用屬于自己包裝材料,培養(yǎng)客戶認(rèn)知;
3、結(jié)合各種社交免費(fèi),付費(fèi)帖子;
4、定制產(chǎn)品,提升服務(wù),逐步建立自己的粉絲群體。
“品牌打造過程中,整個(gè)公司上下都以產(chǎn)品為核心,不盲目按照產(chǎn)品開發(fā)平臺(tái)。基于國(guó)家區(qū)域消費(fèi)習(xí)慣做市場(chǎng),單個(gè)國(guó)家多個(gè)平臺(tái)全面開花,最終建立當(dāng)?shù)乜蛻粜闹??!彼缡钦f。
資本入局跨境是雪中送炭還是錦上添花?“更好活下去”才是思考的關(guān)鍵!
萬邑通華南區(qū)品牌客戶總監(jiān)Sharon Xie認(rèn)為,時(shí)下依然是品牌出海新起點(diǎn),盡管跨境電商已經(jīng)過了所謂藍(lán)海階段,但品牌建設(shè)仍步履不停。“跨境賣家現(xiàn)階段重心不應(yīng)該放在有沒有利潤(rùn)可言這樣粗淺的問題上,而是深入根本思考你究竟能為跨境電商提供什么。比如,要以什么樣的產(chǎn)品定位切入市場(chǎng),以什么樣的戰(zhàn)略發(fā)展企業(yè),又是以什么樣的品牌故事續(xù)寫未來,是否有深耕到自己的供應(yīng)鏈里面,能為消費(fèi)者提供什么樣的產(chǎn)品方案、物流方案,亦或是整個(gè)售后方案等等,都值得深思?!彼f。
“實(shí)際上,品牌若想成功出海,最核心在于品牌化以及本土化這兩大關(guān)鍵詞?!币讉}軟件KA銷售總監(jiān)李紹寵分析道,一方面,品牌化不僅是供應(yīng)商品牌,更多是消費(fèi)者的品牌,進(jìn)一步抓住核心客群,客群會(huì)直接給產(chǎn)品意見和優(yōu)化,反觀助推產(chǎn)品的更新迭代,這是一個(gè)良性循環(huán);另一方面,跨境行業(yè)資源本土化不容小覷,包括發(fā)貨本土化,售后體驗(yàn)優(yōu)化等各維度,都需要借助一些資源來實(shí)現(xiàn)和優(yōu)化。
在馬幫華南區(qū)負(fù)責(zé)人畢曉明看來,資本是一個(gè)逐利的行業(yè),跨境市場(chǎng)“蛋糕”夠大,且中國(guó)產(chǎn)品具備得天獨(dú)厚優(yōu)勢(shì),不存在任何時(shí)機(jī)問題,只要大家有產(chǎn)品、有資金、有精力都能夠把握住時(shí)機(jī)。
通途ERP副總經(jīng)理薛建亦有同樣感觸:“賣家何時(shí)入局跨境電商其實(shí)都不算晚,但需要注意的是,隨著新賣家大量涌入,總體格局呈現(xiàn)寡頭較少局面,大量中小賣家尚且還處在快速成長(zhǎng)過程當(dāng)中。在任何一個(gè)行業(yè),我們所能看到的光鮮亮麗的都是幸存者,大量的都在沖鋒的路上就倒下了。而賣家談品牌化、資本入局,最重要的還是要如何更好活下去,先活下去,才能進(jìn)一步考慮品牌化的問題?!?
而聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)國(guó)際業(yè)務(wù)市場(chǎng)總監(jiān)李桂林則表示,探討資本市場(chǎng)路線的核心,前期需要賣家做好相對(duì)應(yīng)的基礎(chǔ),比如資金管理、財(cái)務(wù)管理,合規(guī)化管理等?!?span style="color:#E56600;">資本進(jìn)入市場(chǎng)不一定是適合每一個(gè)現(xiàn)在做成規(guī)模性的企業(yè),而是根據(jù)企業(yè)未來的設(shè)想和未來的發(fā)展去做相對(duì)應(yīng)的定位。賣家切忌盲目地去追隨,還是要基于自身企業(yè)發(fā)展去做合理性定位,走一條屬于自己的康莊大道。”
大數(shù)據(jù)之下的選品之道:興趣愛好類逆勢(shì)爆單,家居、配飾等亦表現(xiàn)不俗
銷量凜冬到來之時(shí),不少賣家的訂單量都有不同程度的下降,但也有賣家卻逆勢(shì)爆單。究其根源,最重要的還是把握時(shí)機(jī),找準(zhǔn)選品,方可彎道超車。那么,2021年Wish平臺(tái)上究竟哪些產(chǎn)品好賣?哪些品類更具爆款潛質(zhì)?
Wish中國(guó)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理Vincent Wu表示,受疫情影響期間,平臺(tái)的興趣愛好類和3C電子產(chǎn)品在2020年實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)。尤其是興趣類產(chǎn)品在歐洲取代服飾成為第一類目,在北美也以微弱差距和服飾排在最前列。除此之外,還包括有家居、配飾,以及美妝在2020亦表現(xiàn)優(yōu)異,同比整體增長(zhǎng)較為明顯。
(2020年平臺(tái)重點(diǎn)市場(chǎng)熱賣品類)
(熱銷品類解析:興趣愛好)
(熱銷品類解析:3C電子)
(熱銷品類解析:服飾)
(熱銷品類解析:家居)
(熱銷品類解析:美妝個(gè)護(hù))
值得一提的是,基于海外倉選品還需遵循以下細(xì)則:
①體積大、超重、大件物品,如燈具、戶外產(chǎn)品等,這些產(chǎn)品直郵費(fèi)用相對(duì)偏高;
②日用快銷品類,如工具類、辦公、家居必備用品等,符合本地需求,需快速到達(dá)的產(chǎn)品;
③帶電、液體、粉狀、特貨,如移動(dòng)電源、帶電產(chǎn)品、美妝等,采用國(guó)內(nèi)小包快遞比較難配送;
④海外市場(chǎng)熱銷品,如3C配件、汽配、爆款服飾,戒指配飾等,采用批量運(yùn)送更具優(yōu)勢(shì),可分?jǐn)偝杀尽?
(海外倉熱銷產(chǎn)品對(duì)比)
接下來,Wish仍將步履不停,基于提高獲客效率、優(yōu)化物流基礎(chǔ)建設(shè)、加速發(fā)展Wish Local、拓展更多產(chǎn)品品類、為非Wish商戶提供開放的平臺(tái)等各維度全面優(yōu)化。品牌商及工廠看過來??!2021年Wish還將加大力度扶持中國(guó)品牌成功出海,及提供更全面的工廠經(jīng)營(yíng)扶持項(xiàng)目,為這兩類賣家提供重磅福利,助力跨境賣家乘風(fēng)海外。敬請(qǐng)期待!
(文/雨果跨境 陳林)
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(來源:陳木木)