DHL快遞3月30日在德國發(fā)布名為《B2B電子商務指南:傳統(tǒng)已去,數(shù)字化已來》的白皮書,預測B2B電子商務市場未來幾年將迎來強勁增長,中國業(yè)者有望在政策推動下更好迎接產(chǎn)業(yè)變革趨勢。
該報告顯示,新冠肺炎疫情推動了全球數(shù)字化進程。同時,熱衷并精通技術的千禧一代的購買行為影響力日益增強。這些都是推動全球電商業(yè)務增長的主要動力。到2025年,B2B領域內供應商和買方之間80%的銷售互動將在數(shù)字化渠道中進行。
DHL快遞稱,電商業(yè)務近年來在假期購物季實現(xiàn)了大幅增長,“尤其是在復活節(jié)和圣誕等旺季,以及黑色星期五和雙十一等大型購物節(jié)期間。2020年,DHL快遞網(wǎng)絡內B2C電子商務貨量較2019年增長約40%。”
財報顯示,DHL快遞業(yè)務部分在2020年收入和利潤都分別取得了增長。憑借遍布全球的物流網(wǎng)絡和廣泛的行業(yè)服務,DHL快遞適應了疫情期間貿易流量的快速變化。
“疫情期間,全球各國紛紛采取封城等措施。得益于數(shù)字化和全球貿易的發(fā)展,全球化展示出了強大的韌性,”DHL快遞首席執(zhí)行官皮爾森表示?!霸谶@些趨勢的推動和影響下,越來越多消費者的購物場景轉向線上。疫情更是讓這一趨勢史無前例地加速發(fā)展,在全球市場進行商品銷售的企業(yè)數(shù)量由此激增。電子商務和全球物流是全球各國實施封城等期間,保持經(jīng)濟正常運行并降低疫情給企業(yè)帶來影響的關鍵?!?
報告稱,數(shù)字化的持續(xù)發(fā)展和消費行為的不斷改變不只推動了B2C電子商務的發(fā)展。2019年,在疫情暴發(fā)前,全球B2B電子商務網(wǎng)站和市場內的交易量業(yè)已增長18.2%,達到12.2萬億美元,超過了B2C行業(yè)的市場規(guī)模。疫情加速了數(shù)字化的發(fā)展。到2027年,全球B2B電子商務交易量預計將達到20.9萬億美元 。
DHL快遞全球銷售執(zhí)行副總裁格里溫指出:“在線購物和跨境運輸成為新常態(tài),不僅對B2C零售商如此,對B2B企業(yè)也如是。因此,他們對全球快遞也有了進一步的需求,而DHL快遞完全有能力滿足B2B企業(yè)在這方面的需求?!?
在中國市場發(fā)展方面,報告稱,中國在國家政策和企業(yè)數(shù)字化轉型需求的推動下,2019年為傳統(tǒng)B2B行業(yè)提供線上交易服務企業(yè)的營業(yè)額增長了32.3%,該數(shù)字高于服務于線上B2C交易服務企業(yè)28.3%的比例?!爸袊缇畴娚虄?yōu)進先出取得實質性進展,將能更好地對接以B2B為主流的全球貿易格局?!?
(來源:經(jīng)濟參考報)
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