近年來,硝煙彌漫的獨(dú)立站市場(chǎng),引得“業(yè)內(nèi)巨頭”有贊、歡聚集團(tuán)紛紛下場(chǎng)。面對(duì)聚光燈下的獨(dú)立站風(fēng)口,2021年獨(dú)立站跨境賣家能否抓住市場(chǎng)本質(zhì)需求的最大公約數(shù)獲得快速發(fā)展?
當(dāng)下隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷改善、升級(jí),以消費(fèi)者為核心,滿足其美好生活需求的個(gè)性化升級(jí)的新消費(fèi)時(shí)代正在來臨,線上消費(fèi)也迎來了新的變革。發(fā)現(xiàn)式消費(fèi)正逐漸替代搜索購物模式,購物的場(chǎng)景也越來越分散,呈現(xiàn)出去中心化的趨勢(shì)。據(jù)調(diào)查機(jī)構(gòu)Grand View Research 預(yù)測(cè),到2025年,全球去中心化的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到5579億美元,與2020年相比復(fù)合年增長(zhǎng)率將達(dá)到28.8%。
不斷增長(zhǎng)的去中心化市場(chǎng)中為跨境電商提供了新的發(fā)展機(jī)遇,雨后春筍般增長(zhǎng)的品牌獨(dú)立站成一大佐證!國(guó)際電子支付行業(yè)巨頭Paypal調(diào)查分析顯示,2020年歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家的去中心化社交電商會(huì)翻一番;而拉美、中東、非洲等新興市場(chǎng),因?yàn)槿狈χ行幕娚叹揞^,去中心化電商更是高速增長(zhǎng),未來3到5年將會(huì)貢獻(xiàn)電商增量的30%—60%。
在這一趨勢(shì)下,隨著移動(dòng)通訊技術(shù)的發(fā)展以及5G時(shí)代的來臨,視頻化銷售、直播帶貨在全球逐漸興起,F(xiàn)acebook、Twitter、Instagram等將“流量紅利”推到了大眾的眼前。不少賣家和DTC品牌趁勢(shì)而上,瞄準(zhǔn)海外市場(chǎng),同步開啟“第三方平臺(tái)+獨(dú)立站”雙軌模式,獨(dú)立站市場(chǎng)的“終局之戰(zhàn)”一觸即發(fā)。
行業(yè)的迅速發(fā)展固然帶來了巨大的機(jī)遇,但同時(shí)也給跨境賣家?guī)砹瞬恍〉奶魬?zhàn):該做哪個(gè)市場(chǎng)、選擇什么產(chǎn)品、如何組建團(tuán)隊(duì)、怎樣實(shí)現(xiàn)引流、如何提高轉(zhuǎn)化……
在可預(yù)見的將來,搶奪獨(dú)立站這塊“蛋糕”,對(duì)跨境賣家在建站能力、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、選品思維、廣告營(yíng)銷等方面的水平提出了更高的要求。
1.建站技術(shù):當(dāng)前獨(dú)立站市場(chǎng)還沒有非常成熟,對(duì)于那些想要布局獨(dú)立站獲取私域流量的平臺(tái)賣家,擺在他們面前的無非是以下三條路:
1)通過開源程序自建站 - 這種方式需要賣家部署自己的IT團(tuán)隊(duì)
2)通過市面上可選擇的SaaS建站工具建站
3)與市面上的建站服務(wù)商合作,做定制開發(fā)網(wǎng)站
對(duì)大多數(shù)新入局的賣家而言,基于建站的“技術(shù)壁壘”,自建獨(dú)立站本身就是一件“不可為”的事情,而定制開發(fā)網(wǎng)站的成本也不是每個(gè)賣家都能承受,所以選擇SaaS建站工具建站就變成了大多數(shù)賣家的選擇。但是,面對(duì)市面上眾多的SaaS建站服務(wù)商,賣家們又該如何選擇?
2.廣告營(yíng)銷:由于廣告本身在獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)占的成本比重很高,廣告營(yíng)銷打法將是獨(dú)立站推廣的重要環(huán)節(jié)。在各大社交媒體的加持下,跨境賣家如何利用好社交媒體曝光并推廣他們的店鋪和產(chǎn)品?如何在消費(fèi)者眼前混臉熟,成為消費(fèi)者眼中的“向善向上的良心企業(yè)”?這或許是接下來每個(gè)跨境電商企業(yè)需要思考的要點(diǎn)。
3.選品思維:選品作為獨(dú)立站經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵一環(huán),考驗(yàn)著獨(dú)立站賣家的供應(yīng)鏈能力。面對(duì)瞬息萬變的產(chǎn)品趨勢(shì)和消費(fèi)者需求,賣家在選品時(shí),能否做出正確的市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)判,捕捉消費(fèi)者對(duì)這個(gè)品牌的興致?面對(duì)消費(fèi)者的反饋,又是否擁有不斷優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)的能力?這將是獨(dú)立站品牌出海這條長(zhǎng)征路上,跨境賣家亟待解決的難點(diǎn)。
4.運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn):不管是垂直精品、爆款鋪貨、定制型鋪貨、網(wǎng)站打造成平臺(tái)、APP小程序等哪一種獨(dú)立站玩法,都少不了運(yùn)營(yíng)的支持。再加上獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)涉及到支付、物流等各個(gè)環(huán)節(jié),環(huán)環(huán)相扣之下,對(duì)于渠道、供應(yīng)鏈、人員的整體調(diào)配都提出了更高的要求。
針對(duì)當(dāng)前布局獨(dú)立站面對(duì)的種種挑戰(zhàn),跨境賣家想在獨(dú)立站市場(chǎng)分一杯羹,何不選擇一條更快的捷徑!在續(xù)寫出口電商火爆趨勢(shì)的2021,SHOPLINE 為藍(lán)海沖浪的跨境賣家打造一把“神兵利器”——SHOPLINE 2.0。
1.建站技術(shù)——市面上SaaS建站平臺(tái)眾多,選擇哪個(gè)是難題。SHOPLINE 2.0可以實(shí)現(xiàn)拖拉拽30分鐘建站,擁有海量精美模板,商家還可以一鍵快速上架商品。相較于其他平臺(tái),它的使用更加靈活。并且,SHOPLINE 2.0支持頁面模塊做橫向布局;商家還可以根據(jù)自己的需求添加自定義代碼,讓網(wǎng)站的展示樣式更加精美。此外,SHOPLINE 2.0還支持7種主流國(guó)家語言和14種貨幣,無論賣家做什么品類、進(jìn)駐哪個(gè)市場(chǎng)都不存在語言和支付問題;另一方面,SHOPLINE 2.0已將各類功能內(nèi)置主站,無需額外花費(fèi)購買其他插件。
2. 廣告營(yíng)銷——做獨(dú)立站,流量是永恒的話題。為了幫助商家實(shí)現(xiàn)跨境生意成功,SHOPLINE不僅配備有專業(yè)的流量團(tuán)隊(duì),可以從投放目標(biāo)規(guī)劃、媒體選擇、賬號(hào)養(yǎng)護(hù)到廣告投放、投放策略優(yōu)化等方面幫助商家低成本獲取精準(zhǔn)流量,還自研了一套基于大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)的廣告智能投放工具——諸葛智能廣告系統(tǒng)。這套廣告系統(tǒng)可以自動(dòng)幫助商家生成廣告素材,并能根據(jù)投放效果自動(dòng)開關(guān)廣告和調(diào)整預(yù)算,不僅能幫小白賣家快速啟動(dòng)生意,也能幫助專業(yè)投手大幅提高效率。此外SHOPLINE團(tuán)隊(duì)還支持人工代投,可以說是解決了跨境獨(dú)立站中具有挑戰(zhàn)性的流量問題。
3.選品思維——跨境生意成功“三分靠運(yùn)營(yíng)、七分靠選品”,SHOPLINE在這關(guān)鍵的一步可沒少做功課。 SHOPLINE 2.0內(nèi)置諸葛選品功能,在選品方面可以結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù),從熱銷商品的熱度、評(píng)價(jià)和趨勢(shì)三個(gè)維度給出商戶參考意見,同時(shí)支持商品信息的一鍵導(dǎo)入、一鍵采購,覆蓋了從篩選、上新、建議定價(jià)到采購的選品全流程,能夠大大提升選品的效率,降低人力成本。數(shù)據(jù)顯示,諸葛選品的商品出單率高達(dá)35%,高于10%-20%的行業(yè)出單率水準(zhǔn)。
4.運(yùn)營(yíng)打法——SHOPLINE不僅有自研的選品和投放工具,還自研了支付產(chǎn)品SHOPLINEpayments、自建了平臺(tái)物流系統(tǒng),幫助跨境賣家一站式解決獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)中的所有問題。此外,SHOPLINE商學(xué)院目前對(duì)跨境賣家提供從0到1的系統(tǒng)性培訓(xùn),無論是跨境萌新,還是平臺(tái)賣家、制造業(yè)轉(zhuǎn)型賣家,亦或是國(guó)內(nèi)的電商賣家尋求出海之路,都可以在SHOPLINE獲得充分的運(yùn)營(yíng)支持。
不僅如此,SHOPLINE 2.0還針對(duì)獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)中很重要的轉(zhuǎn)化率問題,做了大幅的優(yōu)化提升。從進(jìn)店到瀏覽商品、下單、支付,SHOPLINE充分考慮了消費(fèi)者在交易鏈路上的每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),并將每一個(gè)細(xì)節(jié)體驗(yàn)都做了完善?;趩我黄奉惖腁/B Test測(cè)試結(jié)果顯示,目前SHOPLINE 2.0轉(zhuǎn)化率已達(dá)到行業(yè)較高水準(zhǔn)!而且,隨著功能版本的更新迭代,轉(zhuǎn)化率呈不斷增長(zhǎng)趨勢(shì)。
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文/雨果跨境 游敏芳