身在西班牙的華人抱怨自己只能盯著“淘寶網(wǎng)”上令人心動(dòng)的價(jià)格干著急,對(duì)著電腦屏幕望穿秋水卻下不了手。因?yàn)榘嘿F的運(yùn)費(fèi)、冗長的郵寄周期以及有可能存在的被西班牙海關(guān)扣貨并補(bǔ)交稅費(fèi)的潛在“危險(xiǎn)”。然而,從去年年初開始,有越來越多的華人開始關(guān)注西班牙當(dāng)?shù)氐馁徫锞W(wǎng)站,其中以女性的白領(lǐng)階層為主。她們利用工作之余直接在辦公室就能“搶”到自己窺視很久的商品,并且最后還只花費(fèi)不到原價(jià)一半的錢。
雨果網(wǎng)從西班牙媒體《歐浪網(wǎng)》近日的報(bào)道中獲悉,和國內(nèi)的“淘寶”等購物網(wǎng)站不一樣的是,西班牙本土的一些購物網(wǎng)站一是由品牌直接授權(quán),且在價(jià)格上幾乎都以對(duì)折甚至是更低的價(jià)格拋售。因此,與其說是購物網(wǎng)站,不如更準(zhǔn)確地說是大牌云集的網(wǎng)上OUTLETS。
據(jù)了解,這些網(wǎng)站幾乎都創(chuàng)立于法國或者美國。在成立西班牙地區(qū)網(wǎng)站之初,由于沒有名牌廠商的加盟因此并沒有得到有效的推廣,百姓中的知名度也不高。但是,伴隨著這兩年經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,百姓購買力水平明顯降低,為了促進(jìn)消費(fèi),甚至很多國際一線奢侈品牌也加入了與這些購物網(wǎng)站的合作行列。
對(duì)于用白菜價(jià)買到奢侈品,百姓的購物激情一下被拉到了頂峰。在名牌效應(yīng)的推動(dòng)下,這些購物網(wǎng)站已不再局限于推出服裝、鞋帽和箱包的折扣,現(xiàn)在大到家具、電器小到內(nèi)衣、食品都會(huì)有不定期的促銷。另外,消費(fèi)者還不需要擔(dān)心自己買到的是假貨,也不用花大把的時(shí)間貨比三家去詢價(jià)或是看賣家的好評(píng)記錄,只要是自己中意的品牌和款式就能立即下手了。
在馬德里工作的趙小姐是最近才剛剛受同事影響開始網(wǎng)購的。她說,現(xiàn)在這些購物網(wǎng)站還開發(fā)了手機(jī)版的軟件,買東西更加方便。此前,該網(wǎng)站上推出了新一季的打折品牌,其中一個(gè)就是趙小姐中意很久卻始終囊中羞澀的一個(gè)頂級(jí)戶外品牌。她興奮地說,自己一直想買這個(gè)牌子的一款羽絨服,但專賣店里的價(jià)格就算在打折季也始終在200歐元上下徘徊,一件沖鋒衣也至少要180歐,所以遲遲沒舍得下手。而趙小姐最后在這個(gè)網(wǎng)站上卻以總價(jià)200歐買下了該品牌的三件物品包括一件羽絨服、一件沖鋒衣和一個(gè)背包,瞬間節(jié)省了一半的花費(fèi)。
在馬德里一家西班牙企業(yè)做銷售的張小姐已經(jīng)是網(wǎng)購老手了,想當(dāng)初她也是通過西班牙同事介紹才知道原來本土的網(wǎng)絡(luò)購物也不遜于中國,之后她就瘋狂迷上了網(wǎng)購。計(jì)劃今年夏天回國探親的她說,現(xiàn)在已經(jīng)把送給親朋好友的禮物都準(zhǔn)備好了,都是在網(wǎng)上買的,既有排場(chǎng),自己還省了一大筆開銷。她算了一筆賬,就拿剛剛?cè)胧值囊粋€(gè)著名護(hù)膚品系列來說,這個(gè)牌子的一瓶保濕乳液在國內(nèi)零售價(jià)至少是500元人民幣,而這次網(wǎng)站上的促銷價(jià)只是19歐元一瓶,這對(duì)于張小姐簡直就是天大的福音。
盡管這些本土購物網(wǎng)站上的價(jià)格的確很誘人,但仍然有一些弊端。首當(dāng)其沖的就是“僧多粥少”的問題。任何人對(duì)便宜貨都是沒有抵抗力的,哪怕是自己暫時(shí)不需要的東西,但面對(duì)如此誘人的價(jià)格卻又會(huì)瞬間失去理智。網(wǎng)購高手小林介紹說,這些網(wǎng)站上都有專門一個(gè)版塊是刊登出下一期推出的打折品牌,上面會(huì)明確標(biāo)出具體的日期和時(shí)間,所以很多人對(duì)于自己鐘愛的牌子不惜早晨七點(diǎn)起床去網(wǎng)站上搶購,而有些人錯(cuò)過了最佳時(shí)機(jī),喜歡的款式就早已沒有了適合自己的型號(hào)。一般來說各個(gè)品牌的打折期是5至7天,最夸張的是有些熱門牌子的搶手貨在第一天就基本售罄。所以,小林調(diào)侃道:“每次上網(wǎng)購物比炒股還緊張?!?
提到西班牙網(wǎng)購的另一個(gè)弊端就是發(fā)貨太慢、等待太久。幾乎所有網(wǎng)站都是等該品牌的打折期結(jié)束之后才會(huì)統(tǒng)一調(diào)貨,之后派往各個(gè)地區(qū)發(fā)貨,一般來說從下單到最后收貨要持續(xù)至少半個(gè)月的時(shí)間。對(duì)于如此漫長的等待,小林笑說:“確實(shí)挺折磨人的,但便宜背后總要付出些代價(jià)的嘛,多等兩天也值了。”
另外,在這里網(wǎng)購還有個(gè)麻煩的事情就是退換貨的問題。因?yàn)闆]有實(shí)體店,消費(fèi)者無法親自去處理退換貨的問題,因此這些售后服務(wù)只能完全通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。對(duì)于如此之慢的發(fā)貨速度,可想而知退換貨的周期也會(huì)相對(duì)更長。
雨果網(wǎng)了解到,面對(duì)15歐元三件套的名牌平底鍋,百元店老板你們作何感想?面對(duì)5歐一件的Etam文胸和20歐一件的鱷魚T恤,服裝店老板你們作何感想? 面對(duì)4歐兩袋的正宗意大利進(jìn)口面條,食品店老板你們又作何感想?在西班牙處于生活困境和經(jīng)營瓶頸中的華商們,面對(duì)發(fā)展勢(shì)頭如此蓬勃的網(wǎng)絡(luò)購物,到底面臨的是商機(jī)還是挑戰(zhàn)? 是時(shí)候該改變一下營銷模式、開拓新的成功路徑了!如果繼續(xù)走這條20年都不變的經(jīng)商老路,不用西班牙人趕,遲早有一天你們會(huì)自動(dòng)消失在人們的視線中。(編輯:何志勇)
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