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今天來來說一下速賣通物流的相關(guān)問題.
1怎么選擇適合自己的物流。
2怎樣避免物流方面的糾紛。
隨著平臺物流系統(tǒng)的不斷完善,在發(fā)貨的時(shí)候也有了更多的選擇,但是對于新手來說難免會出現(xiàn)很多問題,新手賣家剛剛起步選擇一家適合自己的物流尤其重要,這直接關(guān)系到店鋪的買家體驗(yàn),DSR,評價(jià)等,如果選擇的物流時(shí)效不穩(wěn)定,丟包率高對店鋪的影響會非常大,那么如何選擇合適的物流呢?
通常做速賣通的賣家都是銷售一些小件產(chǎn)品,主要在2千克左右,發(fā)的最多的就是小包,他們的價(jià)格可以在物流公司官網(wǎng)查詢,也可以找貨代咨詢,貨代一般都有代理多個(gè)物流渠道,我們聯(lián)系貨代要一份價(jià)格表了解價(jià)格信息即可,小包的價(jià)格是很便宜的,但不同渠道每個(gè)小包的價(jià)格都不一樣,我們需要通過價(jià)格表對比后找到一家最實(shí)惠的,可以節(jié)省不少開支。
但是也不能只考慮價(jià)格,還有安全性,時(shí)效,貨代誠信等問題,如果時(shí)效慢,丟包率高,遇到問題處理速度不及時(shí),不誠信,那就非常麻煩,給買家造成不好的體驗(yàn),糾紛差評,店鋪也會損失嚴(yán)重。
怎樣的包裝能減少客戶糾紛呢?精美大氣的包裝固然可以給買家留下良好的印象,但是如果由于運(yùn)輸?shù)葐栴}造成產(chǎn)品的損壞,即使再好的包裝也無法彌補(bǔ)。
首先必須把產(chǎn)品包裝結(jié)實(shí),發(fā)衣服,襪子等不需要抗壓的產(chǎn)品,可以使用包裝袋,很輕并且節(jié)約成本,但是要注意的是包裝不單要足夠防水,另外要牢固,不要一撕就爛,如果產(chǎn)片是易碎或者不能用力壓,就需要做防壓,防碎,防震處理,可以加一層泡沫袋。在保證包裝質(zhì)量的同時(shí),還要盡可能的減少包裝的重量節(jié)省運(yùn)費(fèi)。(來源:速賣通金銀牌)
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