外媒：7月澳大利亞電商增速超60%，玩具時裝迎來旺季

有數(shù)據(jù)顯示，7月份，澳大利亞市場網(wǎng)上消費飆升，同比增長了創(chuàng)紀錄的62.6%，是傳統(tǒng)零售增長速度的5倍，甚至打破了4月份全國封鎖期間60%的增長紀錄。National Australia Bank月度零售指數(shù)顯示，受維多利亞州支出飆升的推動，7月份線上支出環(huán)比增長6.7%。7月，維多利亞州的線上銷售額同比幾乎翻了一番，游戲、玩具、時裝、外賣食品、雜貨和酒類等品類都迎來了銷售增長。

NAB首席經(jīng)濟學家Alan Oster表示，目前澳大利亞在線銷售占零售支出總額的11.1%，高于12個月前的8%左右。但這仍遠低于全球平均值的25%和亞太地區(qū)的40%的在線滲透率。說明該地區(qū)的電商發(fā)展空間很大。市場研究公司IRi Worldwide預計，到2023年，線上消費GMV將占到澳大利亞零售消費GMV的20%。

但也有業(yè)內人士分析稱，零售商不要把所有雞蛋都放在電商籃子里，因為電商的增長速度可能會逐漸降低，且出于消費習慣的不同，疫情過后澳大利亞消費者是否仍傾向于在實體店購物還不得而知。IRi首席商務官Alistair Leathwood表示，“我們看到(在線業(yè)務增長)出現(xiàn)了一個峰值，并且還將保持奮進之勢，但這一峰值并不代表電商平臺帶來的銷售額成為了澳大利亞零售額的大頭。電商銷售額大幅上漲，甚至(在線)雜貨價格也有所上升，但基數(shù)很小，（該地區(qū)）很少有人專門從事電商。但對于食品雜貨類，還是很難說服民眾相信線上線下差別不大?！?

根據(jù)IRi的報告顯示，約有84%的澳大利亞人在疫情期間有網(wǎng)購行為，但是超過22%的60歲以上的人從不網(wǎng)購，62%的65歲以上的人很少網(wǎng)購。報告稱，說服這群年齡較大的消費者進行網(wǎng)購是提高網(wǎng)絡普及率的關鍵。

Leathwood 表示，盡管新冠肺炎使得線上支出激增，但澳大利亞電商市場整體仍落后全球平均水平6年。他說，“線上銷售額占比將會越來越大，這是不可避免的，雖然我們落后于世界其他地區(qū)，但我們會在某個時刻迎頭趕上?！睋?jù)悉，澳大利亞發(fā)展電商的障礙包括地緣特質、低人口密度和高勞動力率，這些因素增加了運輸成本，使得目前的線上利潤率稍低于實體店的利潤率。但隨著包括千禧一代在內的“數(shù)字原住民”在網(wǎng)上購買了比原先更多的服裝、電子產(chǎn)品、食品和酒類，以及各個電商平臺都改進了相關規(guī)則，使網(wǎng)購過程更簡單、更直觀，因此，在線購物的普及率預計將會上升。

與此同時，Myer還與亞馬遜簽署了合作協(xié)議，合作生效以后，亞馬遜的消費者可以從21家Myer線下商店提貨，預計在圣誕節(jié)前還有5家Myer門店會加入該計劃。此舉將提高Myer的客流量，極有可能提高其銷售額。在配送能力因需求激增而吃緊之際，此舉將為亞馬遜的客戶提供更多獲取線上訂單的方式。Myer的Geoff Ikin稱，“對顧客、Myer和亞馬遜來說，這是一個三贏的局面，這意味著更多的顧客會更定期地到訪Myer門店，收取他們在亞馬遜或Myer購買的商品，同時Myer還將利用美容服務和咖啡館等店內服務，為消費者提供整合了線上和線下世界的‘一站式商店’?！?