在上期《跨境大咖觀》的尾聲,Shopify的Echo還有一個(gè)案例要和大家分享,我們一起繼續(xù)來(lái)看看吧!
內(nèi)容提要
1.工業(yè)焊帽也出海?
2.煤渣變子彈,日出上萬(wàn)單
3.中國(guó)跨境賣家缺女性思維嗎?
4.當(dāng)下的紅利與趨勢(shì)
精彩案例
以下整理節(jié)選自嘉賓發(fā)言,完整版請(qǐng)看上方視頻/音頻
案例1:焊帽
這個(gè)商家本身是焊帽生產(chǎn)商。
他們?cè)居?jì)劃在2020年,拓展產(chǎn)品線、增加銷售額。可是突然疫情來(lái)了,這些規(guī)劃全部都沒(méi)有辦法實(shí)現(xiàn)。所以,那個(gè)時(shí)候他就想說(shuō),怎么在已有的庫(kù)存和產(chǎn)品線上去下功夫?
他當(dāng)時(shí)就做了幾件事情。
第一件事情,了解受眾。在疫情期間,他們聘請(qǐng)了海外一個(gè)業(yè)余記者,去收集他們消費(fèi)者的反饋。反饋有兩個(gè)方面:
一方面他們發(fā)現(xiàn),海外的這些焊帽使用者,其實(shí)都是一些高階的藍(lán)領(lǐng)。這群人對(duì)生活品質(zhì)的要求是高的,而且他們對(duì)于自己的工具,不管是焊帽還是焊槍,都是有情懷的,就是我的好伙計(jì)一樣。
另一方面,他們發(fā)現(xiàn),很多初次購(gòu)買這些產(chǎn)品的消費(fèi)者,欠缺指導(dǎo)。所以在他們的網(wǎng)站里面就做了兩件事情。
第一,他們更新了7、8篇博客,專門去講述焊接工的故事。把每一個(gè)在海外的焊接工的工作經(jīng)歷、人生經(jīng)歷,變成一個(gè)一個(gè)的小故事,發(fā)布到Shopify上面的博客,然后再把這些博客的內(nèi)容傳播到像Facebook、Pinterest、media.com上,讓更多人看見(jiàn)。
第二,就是在他們產(chǎn)品的客戶引導(dǎo)上,告訴客戶說(shuō)怎么樣去選購(gòu)。
他們做完這些內(nèi)容更新,很明顯的一個(gè)結(jié)果就是,粉絲從2000個(gè)左右自然地增長(zhǎng)到了30000多。他們過(guò)去去找influencer的時(shí)候,人家是不理他們的,現(xiàn)在influencer發(fā)現(xiàn)他們發(fā)了好多好的內(nèi)容,主動(dòng)來(lái)找到他們,說(shuō)我能不能幫你們?nèi)プ瞿銈儺a(chǎn)品的代言?
他們就開始做了很多廣告聯(lián)盟。廣告聯(lián)盟就是通過(guò)裂變的形式,讓influencer制作內(nèi)容,你只要送給他你的產(chǎn)品就好了。然后做了這些內(nèi)容之后,分享給廣大的消費(fèi)者和他們的粉絲,粉絲可以拿到折扣,廣告聯(lián)盟的這個(gè)influencer也可以拿到一定的收入。
第三件事情,他做了之后帶來(lái)一個(gè)量級(jí)的轉(zhuǎn)變。他們?cè)诰W(wǎng)上找了一些獨(dú)立的藝術(shù)家和設(shè)計(jì)師,這些設(shè)計(jì)師的圖案本身在網(wǎng)上已經(jīng)吸引了很多粉絲,他們跟這個(gè)設(shè)計(jì)師聯(lián)合,做了很多焊帽的款式,到網(wǎng)上讓他們的粉絲投票,做預(yù)售。
疫情期間,焊帽品類的銷量是下降的,這個(gè)商家的海外庫(kù)存也出了問(wèn)題。在這種情況下,他們做到了絕境逢生的轉(zhuǎn)變。為什么呢?因?yàn)樗麄冃睦锬莻€(gè)時(shí)候在想,怎么樣和消費(fèi)者產(chǎn)生連接。所以有一個(gè)品牌和消費(fèi)者的心態(tài),做出來(lái)的決策會(huì)帶給你完全不一樣的結(jié)果。
案例2:子彈
太原有一個(gè)賣泥巴子彈的賣家。彈弓的泥巴子彈基本在市場(chǎng)上是沒(méi)有品牌的。這個(gè)山西的賣家說(shuō),山西只有煤渣,就變廢為寶,把泥巴做成子彈賣出去。一開始沒(méi)有人買。他就拿個(gè)透明的玻璃杯,把子彈放進(jìn)去,告訴外國(guó)人說(shuō),你看,我這是環(huán)保的子彈!塑料粒的子彈,100年不會(huì)降解,但泥巴攪一攪之后,5分鐘,就融入大自然了。
就這樣,他說(shuō)我是環(huán)保的,如果你熱愛(ài)大自然,就為大自然做一份貢獻(xiàn)吧!
他的子彈賣向全球去了,每天幾千甚至上萬(wàn)單。
有消費(fèi)者媽媽告訴他說(shuō),你們子彈的顆粒太大了,小孩打到身上會(huì)打破皮的。然后他就開始做兒童款的,把子彈根據(jù)重量做區(qū)隔。比如50g、100g、150g、200g、500g等。如果小孩力氣大,就買500g的,力量小的小孩就可以選擇150g。
而且他還給子彈染上不同的顏色,黃色、綠色、 紅色等一大堆。前幾天看到他在網(wǎng)站上搞團(tuán)購(gòu)促銷活動(dòng),17.5美金1千克子彈。
他把它做成自己的品牌,用戶群體特別多,特別是媽媽級(jí)的。
所以,其實(shí)品牌無(wú)處不在??赡芪覀兦懊嬷v很多大貿(mào)的企業(yè),它有一個(gè)完善的整個(gè)產(chǎn)業(yè)帶的生態(tài)鏈條。但是沒(méi)有生態(tài)鏈條,今天我們也做成了互聯(lián)網(wǎng)的品牌。他的受眾群體非常廣泛,渠道多元,復(fù)購(gòu)率也很高,不單小孩愛(ài)打,大人也愛(ài)玩兒。
更重要的是,在賣產(chǎn)品的時(shí)候,他還附加了很多其他的東西。剛開始只賣子彈,后來(lái)搭配賣彈弓,現(xiàn)在還賣煤炭。用兩三塊炭做成一個(gè)禮盒。引導(dǎo)小孩子送給同學(xué)說(shuō),你看人家都送鉆石,咱沒(méi)有鉆石送給你,我送給你萬(wàn)年不變的一顆煤炭,正如我倆的友誼一萬(wàn)年不變。
我們就看到,這樣做品牌,做出了感情,做出了價(jià)值。
這是我們跨境電商的魅力。
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(編輯:江同)