疫情下跨境電商龍頭企業(yè)遭遇困境，執(zhí)御CEO給供應(yīng)商坦誠致信以求共度難關(guān)

在全球疫情肆虐之下，海外B2C需求驟減，跨境電商行業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。一些行業(yè)龍頭企業(yè)目前正在不可避免地遭遇困境。在這樣從未有過的特殊歷史時刻，業(yè)內(nèi)普遍呼吁跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈上下游一起抱團(tuán)，共度這暫時的難關(guān)，先挺過這道坎，以待疫情過后迎接更大的海外市場需求。

4月3日，雨果網(wǎng)收到來自業(yè)內(nèi)的消息，中東電商巨頭執(zhí)御（Jollychic）在今天發(fā)布了一份致供應(yīng)商公開信，關(guān)于近期圍繞的有關(guān)“貨款”問題的解決措施，以及未來中東市場機(jī)遇的剖析闡述。

公開信原文如下：

各位供應(yīng)商伙伴們，

這些天，各位當(dāng)中一些朋友來催問貨款，設(shè)身處地，我對大家的心情完全理解。作為執(zhí)御的負(fù)責(zé)人，我和我們的團(tuán)隊非常愿意和大家坦誠、透明地溝通。我對各位長期以來信任、支持執(zhí)御的感謝是不言而喻的，我這里要特別感謝你們在面對疫情這一特殊時期，還能夠和我們站在一起，一起頂住困難！我不只是感謝，還有感動。

如果沒有基本信任，我們也不會有緣份一起做了這么久生意。你們不僅是執(zhí)御的供應(yīng)商，更是執(zhí)御值得信任的朋友、兄弟！也正是出于這樣的信任，我今天要由衷地對各位講幾點(diǎn)：

首先，對于沒有按期付清貨款的原因，我跟大家解釋一下。沙特疫情陡升，造成跨境物流通道受到擠壓，成本異常高企，當(dāng)?shù)亟鋰?yán)、封城，造成本地物流效率、簽收率降低，一些非生活必需品銷量下滑，這些因素都造成平臺運(yùn)營出現(xiàn)一些困難，資金壓力相應(yīng)增大。但是，困難絕對是暫時的！隨著當(dāng)?shù)卣酪叽胧┥?，民眾防護(hù)意識提高，相信疫情會逐步得到遏制，恐慌也會隨之消退，平臺經(jīng)營也必然回到正軌。暫時的困難是疫情突發(fā)初期綜合因素導(dǎo)致的，不會是常態(tài)。我對這一點(diǎn)堅信不疑！

第二，對大家關(guān)心的貨款問題，需要說明的是：國內(nèi)地方政府等有關(guān)方面正積極幫扶執(zhí)御克服困難，事關(guān)穩(wěn)外貿(mào)、穩(wěn)就業(yè)（這也包括各位供應(yīng)商作為就業(yè)平臺的經(jīng)營處境），在有關(guān)方面看來，執(zhí)御的影響力，是值得幫，也是可以幫的！這包括為緩解中小供應(yīng)商的資金壓力，提供供應(yīng)鏈金融方案；加快收款效率；與當(dāng)?shù)劂y行溝通加快資金回籠。同時，我們正在進(jìn)行新一輪的戰(zhàn)略融資來輸血，目前已有積極進(jìn)展。為了解決好大家的貨款支付問題，我們和投資人取得了一致，愿通過債轉(zhuǎn)股或分期付款辦法，與各位供應(yīng)商協(xié)商解決。當(dāng)然，我們會充分尊重各位的意見。有關(guān)方案細(xì)節(jié)，會在一周以內(nèi)，也就是 4 月 10 日前拿給大家。

最后，希望大家跟我們的團(tuán)隊一起，對執(zhí)御的基本面保持信心！經(jīng)過團(tuán)隊持續(xù)堅定的共同努力，執(zhí)御去年以來在經(jīng)營上有不少關(guān)鍵進(jìn)展：跨境物流取得歷史性突破，沙特海關(guān)同意將執(zhí)御在沙倉庫轉(zhuǎn)為沙首個電商保稅倉，我們自營的物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋沙特全境；執(zhí)御支付 Jollypay 獲得沙特、阿聯(lián)酋支付牌照，成為當(dāng)?shù)厥?/span>家獲此牌照的外資公司；通過與沙特零售巨頭 Tamer 集團(tuán)合資，執(zhí)御進(jìn)軍海灣快消品電商市場。疫情爆發(fā)以來，執(zhí)御上線了生活必需品，銷售增長非?？焖伲』仡^看 2003，“非典”大大促進(jìn)了中國電商的發(fā)展；這次，海外疫情同樣會促進(jìn)中東電商發(fā)展，我們已經(jīng)看到了這樣的趨勢！電商滲透率、線上支付等過去電商發(fā)展瓶頸都會迎刃而解，關(guān)鍵是要多一些耐心，需要再堅持一下。

沉浮、成敗，往往只在一念之間。作為一個連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，我選擇耐心和堅持，希望大家也能做這樣的選擇——為了我們共同的利益和目標(biāo)。

再次感謝你們每一位的理解和支持！

執(zhí)御創(chuàng)始人兼 CEO 李海燕

二 O 二 O 年四月三日

眾所周知，近年來中東電商市場逐漸趨熱，作為最早一批進(jìn)入中東電商市場發(fā)掘其藍(lán)海優(yōu)勢的平臺，執(zhí)御旗下?lián)碛蠮ollychic、MarkaVIP 和Dealy三大購物平臺已在中東地區(qū)涵蓋了超5000萬用戶。執(zhí)御帶給中東電商市場，或者說是進(jìn)入該市場的中國后來者的不僅于此，在深耕中東市場的這些年，執(zhí)御在當(dāng)?shù)剌敵隽酥袊ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的核心技術(shù)、理念和模式，對海灣各國提出了TIET合作框架，包括技術(shù)分享、設(shè)立中東最大單體倉庫、促進(jìn)就業(yè)輸送人才，以及當(dāng)?shù)囟喾酱龠M(jìn)電商發(fā)展的重要紐帶。

業(yè)內(nèi)人士分析稱，執(zhí)御作為墾荒中東電商市場的功勞不可磨滅，其對于后來者包括club factory、SHEIN，乃至亞馬遜和速賣通在這些市場的布局都有很好的借鑒意義。目前，執(zhí)御遭遇的供應(yīng)商貨款問題，其實并不少見，特別是在目前新冠疫情全球蔓延的當(dāng)下，跨境電商及傳統(tǒng)外貿(mào)訂單大幅銳減已是不爭的事實，整個出口行業(yè)鏈條都出現(xiàn)了現(xiàn)金流緊張，甚至斷鏈的情況，這時候最好的辦法并非爭個“魚死網(wǎng)破”，更多的還是需要守望相助。舉個例子，海外訂單的減少，影響了跨境賣家向工廠的訂單量，甚至有些已預(yù)定金生產(chǎn)的也被臨時叫停，暫不生產(chǎn)現(xiàn)貨。這時候，有些賣家會選擇先采購工廠的原材料等疫情過后再投入生產(chǎn)，有些工廠則會與賣家共進(jìn)退，愿意延長賬期。

“當(dāng)然，執(zhí)御也應(yīng)該承擔(dān)起幫助供應(yīng)商回籠資金，維穩(wěn)度過疫情危機(jī)的責(zé)任。同時，正如執(zhí)御CEO李海燕說的那樣，整個中東電商市場確實還是藍(lán)海一片，受疫情限制是暫時的，后續(xù)線上零售需求還會進(jìn)一步發(fā)展?！痹撊耸勘硎?。

“目前跨境電商行業(yè)正處在非常特殊的時期，在未來的幾個月內(nèi)，可以預(yù)見會有越來越多的賣家出現(xiàn)資金緊張的局面，因為大部分賣家都在面臨收入大幅下降的情況。在這個時刻，希望行業(yè)上下游的企業(yè)能夠抱團(tuán)取暖，多溝通多交流，共同謀求解決方案，等待疫情過后市場可能會出現(xiàn)的報復(fù)式需求增長?！鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士說道。

雨果網(wǎng)了解到，執(zhí)御在去年9月宣布，將打造數(shù)字電商生態(tài)，建立一站式全服務(wù)類平臺，包括從自營為主轉(zhuǎn)向POP平臺為主，從國內(nèi)接單、國內(nèi)發(fā)貨為主轉(zhuǎn)向海外接單履單、海外備貨為主，從鋪貨、淘貨模式轉(zhuǎn)向做精品、創(chuàng)品牌為主的三大戰(zhàn)略升級。同年7月，JollyPay（執(zhí)御支付）正式獲得阿聯(lián)酋相關(guān)支付牌照，成為首批在阿聯(lián)酋獲得此類牌照的企業(yè)。而根據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，如今的中東北非電商市場規(guī)模已達(dá)600億美元的規(guī)模，在2016-2020年，平均年復(fù)合增長率達(dá)21%；該地區(qū)約有3.9億互聯(lián)網(wǎng)用戶；智能手機(jī)滲透率在GCC地區(qū)高達(dá)70%，在MENA地區(qū)也高于50%。

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