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解鎖Shopee遲發(fā)貨的問(wèn)題,這4點(diǎn)很重要!

Shopee以鋪貨聞名,很多賣家上了成百上千個(gè)鏈接,等有訂單了再?gòu)膰?guó)內(nèi)批發(fā)網(wǎng)站拿貨!這種運(yùn)營(yíng)方法雖然成本低,但是很影響物流時(shí)效!那么做Shopee該怎么去避免遲發(fā)貨呢?

解鎖Shopee遲發(fā)貨的問(wèn)題,這4點(diǎn)很重要!

Shopee以鋪貨聞名,很多賣家上了成百上千個(gè)鏈接,等有訂單了再?gòu)膰?guó)內(nèi)批發(fā)網(wǎng)站拿貨!這種運(yùn)營(yíng)方法雖然成本低,但是很影響物流時(shí)效!那么做Shopee該怎么去避免遲發(fā)貨呢?

1. 完善DTS設(shè)置,能有效避免遲發(fā)貨

先根據(jù)自身發(fā)貨情況,在物流中心設(shè)置統(tǒng)一的DTS出庫(kù)準(zhǔn)備時(shí)間,然后可根據(jù)不同商品備貨情況做個(gè)別或者小批量調(diào)整。

例1:訂單A,商品為B,DTS為2天,需要在2個(gè)工作日內(nèi)盡快出庫(kù),外加2個(gè)自然日訂單狀態(tài)未更改至“已出貨”,就會(huì)被算作逾期訂單;同時(shí)賣家也要考慮發(fā)貨后,國(guó)內(nèi)物流到倉(cāng)和掃描的時(shí)間(一般為24小時(shí)內(nèi)),如出庫(kù)時(shí)間(1天)+國(guó)內(nèi)物流時(shí)間(1天)+掃描(1天)天<4天,此訂單算合格訂單。Tips:即使DTS設(shè)置為2,也要盡早在2天內(nèi)發(fā)貨.

例2:訂單A,商品為B和C,B的DTS為2天,C的DTS為7天,此訂單的DTS計(jì)算時(shí)間為7,以出貨時(shí)間較長(zhǎng)的商品為準(zhǔn)。

例3:訂單A,下單時(shí)間為8月3日(周五),DTS為2,此訂單可在8月9日前發(fā)貨,周末兩日順延。Tips:盡量周末的訂單也在1-2日內(nèi)發(fā)貨,可提升店鋪整體出貨時(shí)間的水平和效率,利于轉(zhuǎn)化

2. 及時(shí)調(diào)整DTS

如遇黃金周,春節(jié)等,賣家運(yùn)營(yíng)要主動(dòng)聯(lián)系客戶經(jīng)理商議DTS出庫(kù)時(shí)間,雖然出貨時(shí)間遇到大型節(jié)假日會(huì)順延,但部分賣家休息日比國(guó)家法定假日要長(zhǎng),所以需要依此延長(zhǎng)時(shí)間。

3. DTS設(shè)置天數(shù)的選擇

新賣家:結(jié)合自己平日倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨時(shí)間,并且評(píng)估即將上新產(chǎn)品庫(kù)存,設(shè)置DTS。

老賣家:a. 結(jié)合近30天的銷售業(yè)績(jī),計(jì)算出單產(chǎn)品百分比,對(duì)于出單多,趨勢(shì)好的Top Sku部分進(jìn)行充足備貨,并把DTS調(diào)為2天;對(duì)于基本不出單的產(chǎn)品,也可把部分DTS的天數(shù)調(diào)為2,偶爾出1-2單,并不會(huì)對(duì)晚發(fā)貨率有過(guò)大影響。根據(jù)店鋪銷售數(shù)據(jù),進(jìn)行不斷調(diào)整;b. 對(duì)于走鋪貨路線的店鋪(SKU多達(dá)5000以上),庫(kù)存比較難管控,要先保證不要延遲發(fā)貨而導(dǎo)致扣分店鋪受影響,再考慮DTS的長(zhǎng)短。

4. 不能為了避免遲發(fā)貨將很多商品DTS設(shè)置為7以上

DTS設(shè)置為7天及其以上的商品,商品前臺(tái)會(huì)顯示Pre-Order(預(yù)售商品)字樣,這會(huì)影響到店鋪轉(zhuǎn)化率,因?yàn)橄M(fèi)者更傾向于選擇寄送時(shí)間短的商品。同時(shí),如果預(yù)售商品占店鋪商品總數(shù)過(guò)高,將會(huì)影響到優(yōu)選賣家、商城賣家的評(píng)選,及上架商品數(shù)量上限。(來(lái)源:Klaiya菲律賓電商顧問(wèn))

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