海外倉(cāng)在跨境電商中扮演著什么角色？

隨著跨境電商產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，跨境賣(mài)家的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，壓力也越來(lái)越大。店鋪的運(yùn)營(yíng)是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程，賣(mài)家朋友們絞盡腦汁提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)只為了能給買(mǎi)家?guī)?lái)良好的購(gòu)物體驗(yàn)，提升listing排名。然而買(mǎi)家因素是我們不能控制的，可能猝不及防給個(gè)差評(píng)，賣(mài)家需要付出更多的努力去彌補(bǔ)這個(gè)差評(píng)。除了產(chǎn)品本身質(zhì)量等問(wèn)題影響著消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，物流瓶頸也日漸成為影響買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn)的重要阻礙，尤其是最近圣誕節(jié)旺期，延遲發(fā)貨、丟件、延遲送達(dá)等物流問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。對(duì)于相同的產(chǎn)品，買(mǎi)家總是趨向購(gòu)買(mǎi)物流速度更快的，因此現(xiàn)在更多賣(mài)家偏向選擇海外倉(cāng)模式來(lái)優(yōu)化物流配送體系。

為什么選擇海外倉(cāng)發(fā)貨？它能給賣(mài)家?guī)?lái)哪些好處呢？

1、 提升商品的派送時(shí)效

海外倉(cāng)位于買(mǎi)家所在國(guó)，賣(mài)家把所銷(xiāo)售的商品提前備貨到海外倉(cāng)，從買(mǎi)家所在國(guó)發(fā)貨，物流速度是海外直郵無(wú)法比擬的，大大提升了商品的派送速度，降低因物流產(chǎn)生的各種糾紛及退款。

2、 提升買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn)

海外倉(cāng)很好地避免了海外直郵退換貨難的問(wèn)題，退換貨方便，提升了售后服務(wù)品質(zhì)，從而提升了買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn)，有利于培養(yǎng)回頭客和提高店鋪 、商品的復(fù)購(gòu)率。

3、 節(jié)省物流成本

采用貨物集發(fā)的方式備貨，可以在淡季物流運(yùn)費(fèi)低的時(shí)候提前備貨至海外倉(cāng)，僅從物流方面考慮，是降低了不少物流成本。

4、 避免物流旺季排倉(cāng)爆倉(cāng)等問(wèn)題

旺季物流各種渠道不僅價(jià)格上漲厲害，還常常出現(xiàn)排倉(cāng)爆倉(cāng)等問(wèn)題，這是跨境電商賣(mài)家非常頭疼的事情，而海外倉(cāng)就能很好的避免這些問(wèn)題。淡季備貨，旺季銷(xiāo)售，不再擔(dān)心旺季排倉(cāng)爆倉(cāng)。

5、 提升店鋪銷(xiāo)售，更有利于市場(chǎng)拓展

買(mǎi)家網(wǎng)購(gòu)時(shí)都會(huì)優(yōu)先選擇物流快及本地發(fā)貨的商家，海外倉(cāng)模式物流快，售后退換貨方便，大大提升了店鋪好評(píng)率，增加了店鋪商品曝光率，從而提升了店鋪銷(xiāo)量和有利于市場(chǎng)拓展。并且使用海外倉(cāng)發(fā)貨，能一定程度上提升產(chǎn)品的價(jià)格，增加了毛利。

事物都是有兩面性的，有優(yōu)勢(shì)就必然會(huì)有劣勢(shì)，海外倉(cāng)有這么多優(yōu)勢(shì)，我們?cè)賮?lái)看看它的不足。

貨物到達(dá)海外倉(cāng)后，就會(huì)產(chǎn)生倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用，一般是按天收費(fèi)；一旦選品或市場(chǎng)把握稍有差錯(cuò)，造成貨物滯銷(xiāo)、銷(xiāo)量不好，大批量貨物積壓在倉(cāng)庫(kù)中，不能變現(xiàn)還會(huì)增加倉(cāng)儲(chǔ)成本，貨物在海外難處理，進(jìn)退兩難；海外倉(cāng)的倉(cāng)管數(shù)據(jù)監(jiān)控要求高。賣(mài)家需要實(shí)時(shí)監(jiān)控商品出入倉(cāng)、上下架的詳細(xì)數(shù)據(jù)，否則就會(huì)容易造成貨物丟失或貨物數(shù)據(jù)對(duì)不上。

此外，海外倉(cāng)還會(huì)受到服務(wù)商運(yùn)營(yíng)能力的影響，因此，除了市場(chǎng)把握與選品不出差錯(cuò)外，尋找一家靠譜的海外倉(cāng)就顯得非常重要了?。▉?lái)源：泛鼎國(guó)際集團(tuán)文鼎供應(yīng)鏈）

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