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2018-10-18 14:24
支付解決方案提供商Splitit的一項最新調(diào)查顯示，35%的購物者表示，如果賣家提供每月免息分期付款服務(wù)，他們的網(wǎng)購意向會更加強烈。更值得注意的是，參與調(diào)查的在線購物者中，有47%的購物者表示他們在選擇分期付款計劃時，利息是它們最主要考慮的因素，零利息是最受歡迎的。Splitit訪問了1000多名具有代表性的美國消費者，他們的年齡在18歲至65歲以上。
數(shù)據(jù)顯示，83%的在線購物者表示由于擔心過度消費導致資金緊張，會拒絕高額網(wǎng)購。特別是在千禧一代消費者，25%表示最擔心因過度網(wǎng)購消費還不起信用卡而被降低信用評分。Splitit指出，分期付款可以減輕這些不確定性，并為零售商帶來更高的平均訂單額（AOV）。
近25%的在線購物者甚至表示，每月免息分期付款方案會激勵他們擴大購買規(guī)模。另外，有4%的購物者表示使用信貸消費會讓它們增加網(wǎng)購支出。
Splitit首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Gil Don表示：“每月免息付款計劃為消費者提供了減輕財務(wù)困難的最好選擇，并讓他們更放心的網(wǎng)購。提供一個有效的支付解決方案對消費者和賣家來說是雙贏的，消費者可以負擔得起更昂貴的購物費用，而賣家則可以增加收入并降低購物車放棄率（cart abandonment rates）?！?
該調(diào)查還揭示了最讓消費者感到滿意并使用的分期付款服務(wù)的特點。47%的受訪消費者表示，在選擇支付方案時，零利率是最重要的考慮因素。另外，滯納金是消費者購物的一大絆腳石，17%的消費者認為滯納金會阻礙他們選擇支付方式。20%的千禧一代明確表示，在選擇支付解決方案時，沒有滯納金是最重要的考慮因素。
（編譯/雨果網(wǎng) 陳小如）
