Crazy Socks是Mark和John這對(duì)父子在2016年推出的網(wǎng)店,專門銷售各式襪子。在短短一年多的時(shí)間內(nèi),Crazy Socks訂單的訂單量超過三萬,收入達(dá)140萬美元。
此外,Crazy Socks備受新聞媒體的關(guān)注,在社交媒體上的人氣也非常高。Crazy Socks在Facebook上獲得了超過9萬個(gè)贊,視頻瀏覽量超過一百萬。
這對(duì)“普通”的父子到底是怎么取得成功的?這要從2016年講起:
創(chuàng)業(yè)想法
2016年,21歲的John告訴父親Mark,希望高中畢業(yè)后,跟父親一起創(chuàng)業(yè)。John一開始只尋思著要開一家有趣的商店,但并不清楚到底要賣些什么。他曾考慮過弄個(gè)食物卡車,但問題來了,他和父親Mark都不擅長做吃的。
最終,他們決定賣襪子,賣五顏六色的襪子。Mark說:“John從小到大穿過各式各樣的襪子,這是他喜歡的東西?!?
“襪子很有趣,充滿創(chuàng)意,顏色多彩,他們豐富了我的生活,”John說。
這里必須要提到的是,John患有唐氏綜合癥。
就這樣,約翰的襪子業(yè)務(wù)開始了。一年過去多過去了,John表示,他們的收入達(dá)到了140萬美元的銷售額(約合103萬英鎊),加拿大總理的賈斯汀?特魯多(Justin Trudeau)和美國前總統(tǒng)老布什(George HW Bush)都是他們的顧客。另外,他們還為慈善事業(yè)籌集了3萬美元。
誠意滿滿的Crazy Socks
John的在線商店里有近1400種不同圖案的襪子,從貓咪圖到狗狗、特朗普,只要你想得到的都有。
店里每個(gè)訂單都會(huì)在收到當(dāng)天發(fā)貨, John他們會(huì)在給客戶的包裹里有放一包糖果和一張卡片,卡片上親手寫著“Thank you”幾個(gè)字。如果剛巧你家就在John附近,他會(huì)親手把襪子送到你家里。
創(chuàng)意與努力
作為企業(yè)的代言人,John會(huì)參加一些貿(mào)易活動(dòng),與客戶和供應(yīng)商交談,提出一些特別的銷售創(chuàng)意,比如“Monday madness mystery bag”(周一神秘袋)和“Sock of the month”(當(dāng)月襪子合集)等。Mark則負(fù)責(zé)一些技術(shù)方面的事。
“John有著豐富的靈感。而且他工作非常努力,我們常常在早上9點(diǎn)前到辦公室,晚上8點(diǎn)后才離開,”Mark 說。
Mark還補(bǔ)充道,并沒有人因?yàn)镴ohn的情況,而給他特殊待遇。
在短短一年多的時(shí)間里,這對(duì)父子接到的訂單已經(jīng)超過了3萬筆。
他們把獲得的5%利潤捐給了特奧會(huì),John也有參加特奧會(huì)舉辦的籃球比賽、足球比賽和曲棍球比賽。
John還專門設(shè)計(jì)了“awareness socks”(意識(shí)襪子),來為美國唐氏綜合癥協(xié)會(huì)、美國自閉癥協(xié)會(huì)等慈善機(jī)構(gòu)籌款。
John公司里近三分之一的員工有身體缺陷。
Mark說:“我們正在努力向人們展示殘疾人和學(xué)習(xí)障礙患者也能工作。當(dāng)我和一些雇主交談時(shí),我告訴他們,雇傭殘疾人是必要的。不是因?yàn)檫@是正確的事情,不是因?yàn)樗麄兪呛萌耍且驗(yàn)樗麄儠?huì)是優(yōu)秀的員工。這是一個(gè)巨大的、尚未開發(fā)的偉大工人群體。”
面臨挑戰(zhàn)
Mark和John表示,滿足市場需求是他們面臨的最大挑戰(zhàn)之一。
Mark和John推出Crazy Socks第一個(gè)月,就送出了452個(gè)訂單。三個(gè)月后,這一數(shù)字飆升到超過1萬,Mark和John不得不搬到更大的地方去以應(yīng)對(duì)飆升的市場需求。
Mark說:“訂單的增長速度讓我們有點(diǎn)震驚?!?
據(jù)市場研究公司的Transparency Marketing Research數(shù)據(jù)顯示,2016年全球襪子市場規(guī)模為420億美元,預(yù)計(jì)到2025年底將達(dá)到750億美元。
Mark說:“我們大多數(shù)人都穿西裝上班,沒有什么個(gè)人特色,這時(shí)候一雙獨(dú)特的襪子,就能展示自己的風(fēng)格和品牌,而且只要10美元不到就能買到?!?
Mark畢業(yè)于哈佛,他的大部分職業(yè)生涯都投身于醫(yī)療管理和法律領(lǐng)域,他表示:“零售和襪子業(yè)務(wù)對(duì)我來說是全新的東西,但我們正在學(xué)習(xí),我有John這個(gè)完美伙伴?!?
2018年,Mark和John希望在業(yè)務(wù)上再接再厲,他們將提供定制襪子,并開設(shè)一條批發(fā)線,出售給其他小企業(yè)。
Mark和John還打算在辦公室里建一個(gè)“John's Crazy Socks Network”工作室,專門生產(chǎn)創(chuàng)造社交媒體內(nèi)容。
John 說,唐氏綜合癥從來沒有阻止過他的前進(jìn)的步伐。
(編譯/雨果網(wǎng) 吳小華)