TikTok平臺，運營必看69個專業(yè)術語！

作為跨境運營，懂平臺語言是基本功。今天，Yiju談跨境為大家整理了TikTok平臺必知術語，從基礎到進階，同時幫助理清思路。

本期內容主題以下5大板塊、基礎術語、門店術語、廣告術語、物流術語、視頻術語。趕緊收藏學習，一起輕松獲取TikTok運營核心詞匯！

一、基礎術語

1、TT/TK： TikTok的縮寫，日常交流中常用代稱。

2、TTS： TikTok Shop，即TikTok 沃爾瑪

3、TTAM：  TikTok Ads Manager，即TikTok的官方廣告管理平臺，用于創(chuàng)建和管理廣告活動。

4、TTFB/T4B：  TikTok For Business，即TikTok為企業(yè)提供的官方營銷資源、工具和案例平臺。

5、TTA： TikTok賬號，社媒號

6、TTBC： TikTok商務中心，充值/管理多個賬戶的商務中心后臺

7、TSP： TikTok Shop Partner，指經過TikTok官方認證的服務商，為商家提供運營、營銷、技術等支持。

8、VSA： Video Shopping Ads，視頻購物廣告，用戶可以在視頻中直接點擊商品按鈕購買。

9、LSA：生活購物廣告，直播購物廣告

10、PAS： Product Shopping Ads，產品購物廣告，一種基于靜態(tài)產品圖片的廣告形式。

11、FYP：  For You Page，即“推薦頁面”，是TikTok最核心的流量池，根據算法為用戶推薦個性化內容。

12、DUET：合拍，一種視頻創(chuàng)作形式，用戶可以與原視頻并排或同框拍攝。

13、POV： Point Of View，即“第一人稱視角”，一種流行的視頻敘事手法，讓觀眾從主角的體驗視角場景。

14、OC： Original Content，指原創(chuàng)內容。

15、DM：私信，即私信功能。

16、BC： Business Center，指的是TIKTOK廣告的商務中心。

17、BD：業(yè)務發(fā)展指商務拓展，指平臺與品牌、達人或服務商的合作洽談。

18、AHR：賬戶健康評級是指賬戶健康評級，反映賣家賬戶的健康狀況，是參與平臺大型營銷活動的重要賬戶

19、OTDR：準時交貨率指準時交貨率是否訂單能按發(fā)貨時的指標，是平臺考核店鋪履約能力的關鍵之一

20、SFCR：賣方故障取消率指商責取消率，因商家責任（如缺貨、定價錯誤等）導致訂單取消所占的比例，需控制在較低水平

21、SPS：店鋪績效評分指店鋪績效打分，用于快捷店鋪綜合表現的核心指標，會影響店鋪在促銷活動和大促中的資格

二、商場術語

22、POP： Platform Owned Marketplace即有自運營模式，有自己負責商品上架、營銷、物流等全流程運營

23、CCCU：中國主體跨境開店，以中國內地或香港的公司主體在美國的門店，要求從美國本地倉發(fā)貨

24、ACCU：美國主體開店，以美國公司為主體的門店，同樣需要使用美國本土付款。

25、跨境店：指商家在非目標銷售國家的地區(qū)（如中國）注冊，向其他國家（如美國、東南亞）消費者銷售商品的TikTok店鋪。

26、本土店：指商家在目標銷售國當地（如擁有當地身份或公司）注冊的TikTok店鋪，通常采用更多流量和政策支撐。

27、個人店： 以個人身份信息和資質注冊的店鋪。

28、企業(yè)店鋪：以公司或企業(yè)法人實體身份注冊的店鋪，需要營業(yè)執(zhí)照等企業(yè)資質。

29、資料店：通過購買或借用他人資料（信息、營業(yè)執(zhí)照等）身份注冊的店鋪，存在較高風險。

30、二審：店鋪注冊或運營流程中，平臺對商家資質發(fā)起的第二次審核，通常更為嚴格。

31、商品卡：商品在平臺上的展示形式，包含主圖、標題、價格、評價等信息，是構成商品列表和搜索結果的基本單元。

32、達人邀請約：店鋪商家主動向TikTok達人（內容創(chuàng)作者）發(fā)出合作邀請，請其通過直播或視頻推廣自己的商品。

33、精選聯(lián)盟： TikTok Shop的一個官方平臺，商家可以在這里設置商品傭金，吸引達人主動帶貨；達人也可以在這里挑選想要推廣的商品。

三、廣告術語

34、Gmv Max： TikTok官方自動化廣告系統(tǒng)，整合付費與自然流量信號（如視頻播放、商品點擊），最大化非直播場景下的商品交易。分為產品GMV Max（針對單品）和Live GMV Max（針對直播）。

35、oCPM： 優(yōu)化千次展示出價。廣告主設定一個轉化目標（如下單、留資），系統(tǒng)自動優(yōu)化出價，以詢問低的成本獲取轉化。

36、eCPM： Effective Cost per Mill，有效千次展示收入。指廣告展示每千次為媒體（平臺）帶來的收入，是緩慢廣告變現效率的核心指標。

37、ROI： Return on Investment，投資回報率。計算公式通常為（收入 - 成本）/成本，用于緩慢整體投資的盈利效果。

38、ROAS： Return on Ad Spend，廣告支出回報率。計算公式通常為廣告帶來的收入/廣告支出，專門用于快速廣告投入的直接效果。

39、素材：指廣告的創(chuàng)意本身內容，如圖片、視頻、文案等。

40、廣告組：廣告賬戶結構中的一級，包含廣告系列（Campaign）下方，用于設置預算、排期、定向受眾等。

41、跑飛：非線性用語，通常指廣告投放過程中出現的成本失控、預算消耗過快或者效果嚴重達到預期的情況。

42、折扣戶：指通過TikTok官方或申請到的、使用一定廣告費用返點或折扣的廣告賬戶。

43、點擊率： 廣告被點擊的次數除以廣告被展示的次數，反映廣告吸引用戶點擊的能力。

44、轉化率：完成目標轉化（如下單、注冊）的次數除以點擊次數（或展示次數），反映廣告轉化用戶的能力。

45、展示量：廣告被展示給用戶的次數。

46、總消耗： 廣告活動的總支出金額。

四、物流術語

47、CBT： Collections by TikTok即免費直營攬收服務，TikTok官方提供的上門攬收服務，旨在幫助特定區(qū)域（如美國洛杉磯區(qū)）的商家降低物流成本。

48、FBT：由TikTok即官方倉配一體實現，由TikTok平臺提供的全流程物流服務，包括貨物、揀貨、庫存和商品，主要針對頭部商品。

49、3PL：商家倉配，第三方物流，商家使用自己的倉庫進行儲備，然后通過TikTok認可的物流商發(fā)貨。

50、4PL：自找物資+官方面單，商家自己管理倉庫，但使用TikTok官方提供的物流面單和承運商。

51、自發(fā)貨：賣家自己負責將商品從倉庫直接發(fā)給消費者。

52、海外倉：提前將貨物批量通過海運/空運方式運送到銷售目的國的倉庫，待訂單產生后，直接從當地倉庫發(fā)貨，大部分全部時間。

53、虛擬倉：種物流模式，訂單產生后，貨物從中國直接發(fā)貨，但物流報表顯示為從銷售目的地國本地發(fā)貨。

54、空運：通過航空運輸方式運輸貨物，時效快、成本較高。

55、海運：通過海洋運輸方式運輸貨物，成本低、時效較慢，適合大批量貨物。

56、頭程：貨物從國內出發(fā)到海外倉（或目標市場）的運輸旅程。

57、尾程：貨物從海外倉（或當地分揀中心）送達消費者手中的最后一段運輸階段。

五、視頻術語

58、垂直：指內容領域高度聚焦于某個特定細分行業(yè)或話題，以吸引精準的粉絲群體。

59、標簽： 即Hashtag（#），用于標記視頻內容主題，幫助系統(tǒng)分類和推薦，增加視頻曝光。

60、矩陣：指運營關聯(lián)的TikTok賬號，形成多個賬號網絡，以覆蓋更廣泛的受眾或進行內容分工。

61、原創(chuàng)： 指由創(chuàng)作者獨立構思和制作的、非抄襲的內容。

62、口播： 視頻形式的一種，以創(chuàng)作者的童話故事為主，常用于知識分享、產品介紹等。

66、搬運：指未經授權直接轉載他人的視頻內容，是平臺禁止的行為。

64、混剪：將多個不同的視頻素材片段，通過剪輯手段重新組合成一個新的視頻。

65、重：對搬運或縮減視頻進行修改（改畫質、剪片段、去音樂），避免被平臺替代為重復內容。

66、流量池：算法將視頻主動給予不同數量級別用戶群體的分層機制。視頻表現好，底部進入更大的流量池，獲得更多曝光。

67、扣分：門店因違反平臺規(guī)則（如延遲發(fā)貨、售賣假貨等）而被積分，扣分累計會導致門店權限設定或關閉。

68、違規(guī)：泛指任何違反TikTok社區(qū)準則或電商規(guī)則的行為。

69、傭金：達人通過直播或視頻為商家?guī)ж洺晒?，從銷售額中按一定比例獲得傭金。

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封面來源/圖蟲創(chuàng)意

（來源：Yiju談跨境）

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