亞馬遜系統(tǒng)突然崩了！

本文經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載自：初海視野

“亞馬遜后臺(tái)崩了？”旺季臨近，多事之秋。當(dāng)賣家們熱議10月份如何報(bào)稅時(shí)，亞馬遜系統(tǒng)突然來(lái)了個(gè)大崩潰。從美國(guó)站到歐洲站，從前臺(tái)商品頁(yè)面到后臺(tái)操作界面，大量賣家反映無(wú)法正常訪問(wèn)、操作頻繁報(bào)錯(cuò)，甚至賬戶余額顯示異?！版溄尤児贰保刂涟l(fā)稿時(shí)，亞馬遜后臺(tái)尚未完全恢復(fù)正常，亞馬遜系統(tǒng)大概率出現(xiàn)了大面積故障。

亞馬遜系統(tǒng)大崩潰

多位亞馬遜賣家爆料稱，后臺(tái)操作頁(yè)面顯示異常。從后臺(tái)截圖看，賣家要操作后臺(tái)的廣告時(shí)被提示“內(nèi)部錯(cuò)誤”，顯示“抱歉，我們正在處理您的請(qǐng)求時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤?！鼻耙幻脒€在使用的界面，刷新之后就沒(méi)了。【獲悉平臺(tái)最新動(dòng)態(tài)，2月28日-3月1日，2026雨果跨境全球平臺(tái)資源大會(huì)將在深圳盛大開(kāi)啟，聚攏全球平臺(tái)資源對(duì)接！點(diǎn)此報(bào)名】

另一位賣家準(zhǔn)備開(kāi)case時(shí)，也被提示出現(xiàn)內(nèi)部錯(cuò)誤。

“余額一下子少了三分之二，嚇一跳?！?/span>

“是崩了，啥都打不開(kāi)?！?/span>

“我們剛也是?！?/span>

“我也是，刷新幾次都打不開(kāi)，淡定的下樓喝咖啡?！?/span>

“我還以為我的網(wǎng)絡(luò)有問(wèn)題?！?/span>

不少賣家表示，亞馬遜美國(guó)站的后臺(tái)一直無(wú)法打開(kāi)。最開(kāi)始是美國(guó)站出現(xiàn)此狀況，后來(lái)歐洲站也出現(xiàn)了類似問(wèn)題，其他站點(diǎn)目前正常。

此外，亞馬遜賣家端的登錄頁(yè)面也疑似出現(xiàn)大面積故障，賣家無(wú)法正常登錄。

正值亞馬遜賣家熱議如何申報(bào)本月稅務(wù)，亞馬遜系統(tǒng)突然崩潰，賣家無(wú)法登陸后臺(tái)查看相關(guān)數(shù)據(jù)，有賣家發(fā)出如下圖片調(diào)侃：

旺季前的技術(shù)調(diào)整？

根據(jù)追蹤網(wǎng)站DownDetector稱，今日（10月20日）多個(gè)全球最大的應(yīng)用程序和網(wǎng)站突然陷入癱瘓。

除了亞馬遜，包括Snapchat、Roblox、Fortnite、多鄰國(guó)和Canva均出現(xiàn)問(wèn)題。據(jù)報(bào)道，這些問(wèn)題似乎與亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的一個(gè)問(wèn)題有關(guān)，該服務(wù)提供了支撐現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)大部分的基礎(chǔ)設(shè)施。該公司在其服務(wù)狀態(tài)頁(yè)面上表示，「亞馬遜云服務(wù)」出現(xiàn)了「錯(cuò)誤率上升」和延遲的問(wèn)題。

亞馬遜作為全球最大的電商平臺(tái)之一，平臺(tái)技術(shù)實(shí)力雄厚，但每逢旺季，在頻繁的功能更新、政策調(diào)整與多站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的壓力下，系統(tǒng)頻繁出現(xiàn)BUG，穩(wěn)定性屢受考驗(yàn)。

值得注意的是，本次崩潰發(fā)生在美國(guó)站多項(xiàng)政策密集調(diào)整的時(shí)期。

美國(guó)站是亞馬遜最大的站點(diǎn)，近期美國(guó)站進(jìn)行了多項(xiàng)政策調(diào)整。據(jù)初海視野了解，亞馬遜近日宣布將于2026年1月15日起適度調(diào)整其物流配送服務(wù)FBA（Fulfillment by Amazon）的相關(guān)費(fèi)用。據(jù)悉，此次調(diào)整后，平均每件售出商品的亞馬遜物流費(fèi)用將增加0.08美元，整體漲幅低于商品平均售價(jià)的0.5%。盡管官方表示漲幅有限，但在運(yùn)費(fèi)、原材料、廣告成本全面上漲的當(dāng)下，任何費(fèi)用調(diào)整都會(huì)加劇賣家的經(jīng)營(yíng)壓力。

此外，亞馬遜近年來(lái)在AI算法、廣告系統(tǒng)、物流網(wǎng)絡(luò)等方面持續(xù)投入更新，系統(tǒng)集成度越來(lái)越高，但也帶來(lái)了更高的故障風(fēng)險(xiǎn)。一旦核心服務(wù)出現(xiàn)異常，極易引發(fā)連鎖反應(yīng)，導(dǎo)致多站點(diǎn)、多功能同時(shí)“癱瘓”。類似事件在Prime Day前夕、黑五等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)時(shí)有發(fā)生。

截至發(fā)稿時(shí)，亞馬遜官方尚未對(duì)此次故障發(fā)布詳細(xì)說(shuō)明。從以往經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，亞馬遜通常能在數(shù)小時(shí)至一天內(nèi)解決大部分技術(shù)問(wèn)題。

據(jù)初海視野了解，東歐本土跨境電商平臺(tái)eMAG已經(jīng)面向中國(guó)賣家全面開(kāi)放入駐，2025年以來(lái)，持續(xù)推出扶持賣家的重大政策，吸引大批賣家進(jìn)入，成為備受關(guān)注的藍(lán)海平臺(tái)。

值得注意的是，黑五網(wǎng)一大促即將來(lái)臨，2025年eMAG平臺(tái)全年最大流量、最強(qiáng)轉(zhuǎn)化的爆單時(shí)刻也即將開(kāi)啟！根據(jù)平臺(tái)最新消息，今年黑五，只要你的商品符合促銷要求，就有機(jī)會(huì)享受最高60%的傭金折扣！具體各類別折扣門檻如下：

封面來(lái)源/圖蟲創(chuàng)意

（來(lái)源：雨果網(wǎng)的朋友們）

以上內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表雨果跨境立場(chǎng)！如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與雨果跨境取得聯(lián)系。