
Lazada商品評分為什么低?
1.商品質量不佳
商品若存在破損、瑕疵、與描述不符等質量問題,易引發(fā)買家差評,嚴重拉低商品成長評分。
2.描述不準確
商品描述與實際不符,會讓買家收貨后產生失望情緒,進而給出差評,導致評分降低。
3.價格不合理
過高的價格使買家猶豫不決,過低的價格則引發(fā)質量質疑,均對商品成長評分產生負面影響。
4.物流速度慢
漫長的等待易使買家因不耐煩而給出差評,物流速度是影響評分的重要因素。
5.客服服務差
客服態(tài)度惡劣、響應遲緩,會給買家?guī)聿挥淇斓馁徫矬w驗,促使其給出差評。
6.促銷活動少
促銷活動匱乏,商品曝光率受限,難以吸引買家,從而影響商品成長評分。
Lazada店鋪等級由哪些構成?
Lazada店鋪排名等級依據店鋪綜合表現評定,涵蓋商品成長評分、店鋪評分、銷量等多個維度。等級越高,店鋪在平臺搜索結果中的曝光率越高,商品銷售情況也更為可觀。
1.商品成長評分:這是影響店鋪排名等級的重要因素。商家需高度重視商品質量,確保描述準確無誤,定價合理,以此提升商品成長評分。
2.店鋪評分:它是買家對商家服務的綜合評價。提供優(yōu)質產品與服務,是商家提高店鋪評分的核心途徑。
3.銷量:作為衡量店鋪表現的重要指標,商家可通過優(yōu)化商品、提升曝光率、開展促銷活動等方式,有效提升銷量。
4.促銷活動:定期開展促銷活動,能吸引買家關注,顯著提高商品曝光率與銷售業(yè)績。
5.客服服務:在買家購買過程中,優(yōu)質的客服服務至關重要,能極大提升買家滿意度。
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封面/圖蟲創(chuàng)意
(來源:跨境小師妹)
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