攜手破浪，亞馬遜“賣家成長(zhǎng)服務(wù)”如何成為出海乘風(fēng)的可靠生意伙伴？

出海探險(xiǎn)和風(fēng)浪搏擊的故事總是充滿無盡魅力。遠(yuǎn)渡重洋不僅需要膽識(shí)、魄力和敏銳洞察，同行的伴侶更是逆境中相互扶持、共同成長(zhǎng)的重要力量。

在《航海王》里，路飛為了尋找傳說中的One Piece，在尋寶航行之旅中結(jié)識(shí)索隆、娜美、喬巴等出?；锇?，建立了深厚的羈絆與信任。在《魯濱遜的漂流奇遇》中，魯濱遜與土著人星期五共同面對(duì)荒島求生挑戰(zhàn)?；ハ鄬W(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng)。

總有一些故事，如同燈塔般照亮后來者的航程。在現(xiàn)實(shí)商業(yè)世界中，一個(gè)可信賴、專業(yè)的伙伴，不僅能幫助賣家征服出海生意突發(fā)的風(fēng)浪，還能提供全方位的支持和服務(wù)，使得品牌增長(zhǎng)更加穩(wěn)健。四位賣家向雨果跨境分享了他們?nèi)绾瓮高^亞馬遜“賣家成長(zhǎng)服務(wù)”官方專屬顧問針對(duì)個(gè)別痛點(diǎn)定制化、可落地的優(yōu)化方案，達(dá)成了生意和品牌蛻變?cè)鲩L(zhǎng)。

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99年大學(xué)生白手起家，憑創(chuàng)意美感打磨理想品牌

99年浙江女生對(duì)創(chuàng)業(yè)有天然的熱情和偏執(zhí)。即使家里希望她從事穩(wěn)定工作，但賣家骨子里的“浙商精神”早在大學(xué)時(shí)期已萌芽，并積累下“第一桶金”。

2022年大學(xué)畢業(yè)，賣家身邊的朋友紛紛投入亞馬遜做跨境電商，收入可觀。她也不愿循規(guī)蹈矩成為格子間的“打工人”， 只身前往異地城市，決心探索海外市場(chǎng)商機(jī)。

創(chuàng)業(yè)初期，賣家就是一人團(tuán)隊(duì)，瞄準(zhǔn)個(gè)性化卡片品類這一新興賽道，成立自主品牌。“個(gè)性化卡片適合低成本創(chuàng)業(yè)，也有更多發(fā)揮自我創(chuàng)意的空間?！?/span>

憑借賣家對(duì)原創(chuàng)卡片的敏銳度，加上產(chǎn)品巧妙融合了西方流行文化元素和東方藝術(shù)美感，Zalda很快便在競(jìng)爭(zhēng)激烈的禮品卡片品類中脫穎而出。她享受跨境電商創(chuàng)業(yè)帶來的成就感，這也成為Zalda增長(zhǎng)的源動(dòng)力，“自己的產(chǎn)品真的幫助到了消費(fèi)者，也得到了對(duì)方的認(rèn)可”

2024年5月，賣家店鋪急需處理惡意負(fù)評(píng)問題，希望獲得官方協(xié)助。這是Zalda加入亞馬遜“賣家成長(zhǎng)服務(wù)”的契機(jī)，也是加速增長(zhǎng)的開端。亞馬遜“賣家成長(zhǎng)服務(wù)”官方專屬顧問不僅幫助品牌迅速處理當(dāng)下的難題，還為品牌增長(zhǎng)提供了全方位的支持。

彼時(shí)，“定制化”是Zalda的品牌優(yōu)勢(shì)，也是產(chǎn)品研發(fā)的階段性瓶頸。由于缺乏系統(tǒng)性的運(yùn)營(yíng)策略和全面的品類數(shù)據(jù)分析，賣家習(xí)慣通過關(guān)鍵詞搜索，了解當(dāng)前消費(fèi)者的喜好，思考如何做出差異化，然后再結(jié)合自身創(chuàng)意做出的產(chǎn)品。

這些未被充分挖掘的“長(zhǎng)尾”的消費(fèi)者需求真假參半，有些產(chǎn)品有搜索量，產(chǎn)品供給空白?！吧闲潞蟮匿N量和預(yù)期存在差距，所以產(chǎn)品開發(fā)的成功率只有20%?！?/span>

官方專屬顧問針對(duì)品牌基礎(chǔ)情況，為Zalda提供了定制化的業(yè)績(jī)績(jī)效與運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、選品指導(dǎo)、銷售轉(zhuǎn)化指導(dǎo)、廣告與促銷指導(dǎo)等維度支持。隨著與官方專屬顧問的深入合作，Zalda對(duì)亞馬遜“賣家成長(zhǎng)服務(wù)”的認(rèn)知從解決問題的“客服”，轉(zhuǎn)變?yōu)樯馍系暮献骰锇?。“就像學(xué)生時(shí)代的班主任一樣可靠?！?/span>

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拓品類、造品牌，縱維立方夯實(shí)增長(zhǎng)、再攀賽道高峰

去年，Anycubic縱維立方入選《2023年亞馬遜跨境白皮書》，外界對(duì)其印象大多是3D打印品類的“黑馬大賣”。

圖片來源：Anycubic縱維立方

實(shí)際上，3D打印品類并非Anycubic縱維立方最初入局跨境電商的既定軌道。2015年，Anycubic縱維立方選定電子元器件品類，初探海外市場(chǎng)。隨著3D打印技術(shù)逐漸成熟，Anycubic縱維立方敏銳地捕捉到了這一品類的潛力，順利躋身頭部賣家。但隨著3D打印賽道逐漸出圈，競(jìng)品涌入使得競(jìng)爭(zhēng)加劇，市場(chǎng)份額一度下滑。

三年前，Anycubic縱維立方加入亞馬遜“賣家成長(zhǎng)服務(wù)”，經(jīng)由官方專屬顧問指導(dǎo)，制定階段性戰(zhàn)略重點(diǎn)，從多個(gè)維度重拾增長(zhǎng)動(dòng)能。

在官方專屬顧問的幫助下，Anycubic縱維立方挖掘到線材耗材產(chǎn)品的增長(zhǎng)潛力，開拓了新的藍(lán)海產(chǎn)品線。2023年第三季度，線材類產(chǎn)品上新即賣爆，成為品牌增長(zhǎng)的“第二曲線”。緊接著，專屬顧問為其提供了詳盡的大促促銷規(guī)劃，通過不同促銷類型的優(yōu)勢(shì)，使得品牌借助階梯型推廣策略取得更多曝光和關(guān)注。

此外，Anycubic縱維立方還通過亞馬遜“賣家成長(zhǎng)服務(wù)”迅速掌握最新推出的運(yùn)營(yíng)工具，持續(xù)降低退貨率、提高品牌綜合聲量。

三年間，Anycubic 縱維立方銷售額增長(zhǎng)超過200%。長(zhǎng)期攜手亞馬遜“賣家成長(zhǎng)服務(wù)”，再度成為3D打印類目頭部大賣。不僅夯實(shí)品牌在3D打印品類持續(xù)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)進(jìn)一步拓展全球市場(chǎng)，讓更多消費(fèi)者深入了解品牌的創(chuàng)新內(nèi)核。

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挖需求、推爆款，安徽上巖穩(wěn)固供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)、加速全球擴(kuò)張

年銷售額超2.5億美元的女裝品類大賣安徽上巖，擁有多個(gè)女裝品類頭部品牌，研產(chǎn)銷三位一體。近年來，安徽上巖在亞馬遜上增長(zhǎng)迅猛，但供應(yīng)鏈?zhǔn)芟抻谑止げ僮鳌⑹袌?chǎng)信息響應(yīng)效率遲緩等新瓶頸也隨之出現(xiàn)。

圖片來源：安徽上巖

“當(dāng)時(shí)，我們特別需要選品指導(dǎo)、客戶溝通、合規(guī)、營(yíng)銷整合等方面的幫助，這是成為全球知名品牌的基礎(chǔ)?！?023年，安徽上巖加入亞馬遜“賣家成長(zhǎng)服務(wù)”，官方專屬顧問的幫助下，開啟品牌打造的長(zhǎng)期規(guī)劃，并對(duì)新品研發(fā)、庫(kù)存管理、產(chǎn)品提質(zhì)、營(yíng)銷推廣、合規(guī)能力等方面有了顯著提升。

通過官方專屬顧問提供的深度定制化品類、市場(chǎng)分析，安徽上巖更快地調(diào)整產(chǎn)品線，并挖掘出休閑女裝等細(xì)分品類、拓展全球新市場(chǎng)帶來的增量商機(jī)。

不僅如此，原先銷量平緩的單品，在全新營(yíng)銷推廣策略和資源加持下，也成為月銷50萬美元的“黑馬爆款”，進(jìn)入細(xì)分類目熱銷榜Top10。

經(jīng)過亞馬遜“賣家成長(zhǎng)服務(wù)”兩年多時(shí)間的全方位支持，安徽上巖已突破原有的增長(zhǎng)瓶頸，還憑借各類運(yùn)營(yíng)工具結(jié)合自身服裝供應(yīng)鏈特點(diǎn)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。目前，新品研發(fā)上線周期縮短50%，大幅提升對(duì)市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求的響應(yīng)速度；庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)由90天縮短至60天；更有效降低退貨率。

時(shí)下，安徽上巖供應(yīng)鏈數(shù)字化帶來的增長(zhǎng)勢(shì)能加速釋放，將與亞馬遜“賣家成長(zhǎng)服務(wù)”協(xié)力拓展更多全球市場(chǎng)，迎接業(yè)績(jī)上揚(yáng)的新起點(diǎn)。

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攜手亞馬遜“賣家成長(zhǎng)服務(wù)”，共探增量商機(jī)

2019年，Zosi，加入亞馬遜“賣家成長(zhǎng)服務(wù)”，在官方專屬顧問的指導(dǎo)下，持續(xù)拓寬產(chǎn)品線、完善合規(guī)水平，開拓更多新市場(chǎng)。依托工貿(mào)一體的制造業(yè)優(yōu)勢(shì)，成為亞馬遜美國(guó)站智能安防品類頭部品牌。

圖片來源：Zosi

2020年至2023年，Zosi亞馬遜美國(guó)站的市占率提升3%。Zosi對(duì)亞馬遜“賣家成長(zhǎng)服務(wù)”更加信賴，也對(duì)品牌全方位的增長(zhǎng)規(guī)劃信心倍增，在亞馬遜上的其他站點(diǎn)也因此毅然加入亞馬遜“賣家成長(zhǎng)服務(wù)”。其中歐洲多站點(diǎn)躋身品類前3，日本站增速同樣迅猛。目前，Zosi品牌整體市場(chǎng)份額從類目Top10上升至Top5。

從Zalda的創(chuàng)意起航，到Anycubic 縱維立方“再攀高峰”，以及安徽上巖穩(wěn)固供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)、加速全球擴(kuò)張，Zosi全球站點(diǎn)協(xié)同增效、行穩(wěn)致遠(yuǎn)，亞馬遜“賣家成長(zhǎng)服務(wù)”迄今已為近8000位不同類型和階段的賣家，提供定制化、系統(tǒng)性、高時(shí)效、超精準(zhǔn)的關(guān)鍵支持和可落地的解決方案。

正如《航海王》中的路飛和他的伙伴們?cè)诖蠛Ｉ蠈ふ襉ne Piece，每一位賣家也在尋找自己的商業(yè)寶藏。亞馬遜“賣家成長(zhǎng)服務(wù)”，將成為他們最可靠的出?；锇?，一起探索未知，共同成長(zhǎng)。

（編輯：江同）

（來源：亞馬遜）

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