自19世紀初期起,中國人便開始在拉美地區(qū)開展商業(yè)活動,并對當地的經濟社會發(fā)展產生了深遠的影響。從采礦、鐵路、種植園,到商業(yè)貿易、服務業(yè)等多個領域,華人社群逐漸嶄露頭角,成為推動當地經濟增長和社會進步的重要力量。如今,拉美市場電商發(fā)展同樣得益于中國企業(yè)和跨境賣家的積極參與和貢獻。
日前,拉美最大跨境在線店鋪 nocnoc宣布與阿里巴巴集團旗下全球領先的金融服務公司螞蟻集團達成里程碑式合作。nocnoc表示這一戰(zhàn)略聯盟對雙方來說是一個關鍵時刻,并準備共同重塑拉美跨境電商的格局。
nocnoc廣泛的區(qū)域專業(yè)知識和螞蟻集團的尖端金融技術,將助力全球賣家實現在拉美的無縫地安全擴張。這次里程碑式的合作,讓中國賣家可以更便捷安全地在拉美市場 15+個電商平臺售賣商品,并輕松接觸到超65億的消費者。
權威數據機構Research And Markets發(fā)布的《2024年拉丁美洲B2C電商市場報告》顯示,拉丁美洲B2C電子商務市場有望實現大幅增長,預計到2026年該市場價值將超過8000億歐元。
拉美電商市場迅速升溫,是近年來全球增速最快的電商市場之一。全球B2C電商市場年復合增長率超9%,這一數據背后,拉美B2C電商市場的貢獻不容小覷。據預測,到2026年拉美地區(qū)最大電商市場巴西的市場規(guī)模將超過4000億歐元,年復合增長率超17%。
拉美電商市場價值持續(xù)突破上限有多方面原因,一方面是該地區(qū)消費力強勁,拉美地區(qū)超一半的人口經常購物;另一方面,社交媒體平臺在推動消費者在線購物上發(fā)揮了重要作用,該地區(qū)近80%的社交媒體用戶都是活躍消費者。
拉美電商市場迸發(fā)的強勁商機雖然吸引了不少跨境電商賣家,但想進入這一市場卻并不容易。除了政治和經濟環(huán)境不穩(wěn)定之外,基礎設施不完善、物流成本高、國家語言多樣等原因都給賣家?guī)聿恍〉淖璧K。因此拉美市場也被認為是最難進入的電商市場之一。
此外,拉美地區(qū)是由18個具有獨特文化、傳統(tǒng)和消費偏好的國家組成。每個國家都有其本土電商平臺,每個平臺又有各自的運作模式,這就逐漸形成了充滿多樣性和競爭性的市場環(huán)境。
因此,對于尋求進入拉美市場的賣家來說,強大的銷售體系和多元的銷售渠道至關重要。拉美最大的跨境商店nocnoc正扮演著這樣的角色,最大程度的幫助賣家增加在拉美市場的銷售韌勁。
nocnoc覆蓋的電商平臺網絡每月共接收16億訪問者,自2018年成立至今,已經服務了超1300位賣家,處理超120萬個訂單。在nocnoc,賣家無需管理多個賬戶,也無需運營多個平臺,就可獲得大量曝光和用戶觸達。
同時,nocnoc還在持續(xù)優(yōu)化完善服務生態(tài),此次與螞蟻集團的戰(zhàn)略合作進一步保證了中國賣家在拉美電商市場的無縫安全擴張。螞蟻集團的Alipay+全球跨境支付技術解決方案,早前在歐洲、亞洲加速密集落地,而今也在拉美市場深入滲透。
在拉美,螞蟻集團提供本地化支付解決方案,支付寶已然成為巴西消費者使用最多的海外支付平臺之一。同時,螞蟻集團還為當地支付平臺提供底層技術安全解決方案,具備了鏈接本地錢包與商戶的能力。
此前,為減少跨境貿易支付摩擦,nocnoc 簡化了其向賣家支付的方式,將回款結算周期縮短至 15 天,且支持以賣家當地貨幣付款,款項將發(fā)送至 Payoneer 賬戶或指定銀行賬戶。與螞蟻集團的合作意味著,nocnoc 能在此基礎上,進一步借助螞蟻集團先進的支付技術和安全保障體系,優(yōu)化支付流程,提升支付效率和安全性。通過螞蟻集團的智能風控系統(tǒng),對交易進行實時監(jiān)測和風險預警,有效降低支付風險;利用螞蟻集團的區(qū)塊鏈技術,實現交易信息的不可篡改和可追溯,增強交易的透明度和信任度。
此外,螞蟻集團龐大的用戶基礎和廣泛的市場覆蓋,也將為 nocnoc 帶來更多的流量和業(yè)務機會。nocnoc 可以借助螞蟻集團的生態(tài)資源,拓展市場渠道,吸引更多的賣家和買家入駐平臺,提升平臺的活躍度和競爭力。
全球品牌和跨境賣家將能夠通過 nocnoc 將其銷售擴展到拉美市場,進入這個增長最快、擁有超過 15 個平臺的電商市場。螞蟻集團提供其尖端的金融支付技術。通過這次合作,全球賣家可以實現在拉美的無縫安全擴張。
“與螞蟻集團的合作是由借助彼此優(yōu)勢創(chuàng)造出強大協同效應的巨大潛力所驅動的。螞蟻集團在中國電商生態(tài)系統(tǒng)中的突出地位和過往記錄使其成為 nocnoc 的理想合作伙伴,因為 nocnoc 的目標是擴大其在中國影響力和能力,”nocnoc 中國區(qū)總經理 Tomas Regusci 表示。“借助 nocnoc 的平臺、螞蟻集團強大的支付解決方案和廣泛的用戶基礎,我們?yōu)橘u家創(chuàng)造了無縫的銷售體驗?!?/span>
nocnoc 聯合創(chuàng)始人兼 CCO Diego Szilagyi 也表示:“這次合作最令我興奮的是,這個獨一無二的機會連接了世界上最具活力且增長快速的電商市場?!薄斑@不僅僅是一個戰(zhàn)略聯盟,nocnoc 和螞蟻集團之間的協同效應將推動全球電商的重大進步,推動整個拉美市場的積極變革。我們將通過雙方的技術融合與資源共享,為賣家提供更優(yōu)質的支付服務和市場拓展支持,幫助他們在拉美市場實現更高效的業(yè)務增長。例如,在支付結算方面,我們將利用螞蟻集團的跨境支付網絡,實現更快速、低成本的資金流轉;在市場推廣方面,我們將結合雙方的用戶數據和營銷資源,精準定位目標客戶,提升賣家的品牌曝光度和銷售轉化率。同時,我們還將共同探索新的業(yè)務模式和商業(yè)機會,為全球電商行業(yè)的發(fā)展注入新的動力?!?/span>
巴西、墨西哥、哥倫比亞、智利和阿根廷這五個國家占據了90%的拉美電商市場份額,在nocnoc進行拉美電商業(yè)務拓展,能以一個賬號覆蓋以上五個國家。更為關鍵的是,nocnoc在拉美當地廣受好評。
調研顯示,80%的拉美消費者認為nocnoc是一家有信譽的公司。在巴西消費者最信賴的評價網Reclame Aqui上,nocnoc也受到用戶的普遍積極反饋。
目前,nocnoc采取申請制,平臺入駐要求除了必要的公司營業(yè)執(zhí)照、法人ID及公司銀行賬戶之外,賣家還需滿足以下任一條件:商品SKU在5000以上、亞馬遜或者其他平臺的產品鏈接、有自有品牌、做精品SKU。
滿足入駐條件的賣家在nocnoc正式開店之后,從發(fā)布商品到優(yōu)化listing、翻譯、客戶支持、本地化營銷,關稅處理、尾程配送,以及管理取消和退貨訂單等,nocnoc都會為賣家提供幫助。賣家僅需將產品上傳nocnoc系統(tǒng),設置好FOB價格,在商品出單后在三個工作日內,將商品發(fā)送到系統(tǒng)指定的國內倉庫即可,后續(xù)流程nocnoc將會提供全托管服務。
nocnoc賣家捷之榮運營經理 Cherry 對平臺服務贊不絕口:“我們只需要負責將產品上架并處理發(fā)貨訂單,我們不要辦物流運輸,這給我們省去了很多麻煩。而且,我們對接的一些物流可以免費到我們的倉庫提貨,這也很方便?!?/span>
捷之榮是一家多品牌零售商,銷售電子產品、家居用品、玩具、戶外用品、服裝等等。2022年6月,捷之榮開始使用nocnoc解決方案,待益于 nocnoc 的流量支持以及本土化市場營銷,捷之榮在前幾個月的GMV 就取得了超過 425% 的令人矚目的增長。
nocnoc的多平臺渠道和全托管服務,不僅為賣家提供了一個進入新市場的機會,更為他們提供了持續(xù)增長和成功的可能性。隨著nocnoc不斷優(yōu)化服務和擴大市場影響力,這種合作模式將不斷提升效率,持續(xù)降低運營風險,讓賣家能夠更加靈活地應對市場變化,實現業(yè)務的快速增長。
(編輯:江同)
(來源:nocnoc)
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