突發(fā)！亞馬遜多站點(diǎn)要求賣家購(gòu)買保險(xiǎn)

本文經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)自：賣家之家

作者/編輯：YOLA

今日大批賣家收到了亞馬遜保險(xiǎn)政策更新的通知，涉及歐洲、加拿大等站點(diǎn)。不少賣家感慨：“這不是變相增加了運(yùn)營(yíng)成本，但又不得不買?！?br>

01.亞馬遜保險(xiǎn)政策范圍擴(kuò)大

根據(jù)要求若要在亞馬遜上銷售，賣家必須在交易總收入超過(guò)任何月份適用的銷售保險(xiǎn)門檻時(shí)購(gòu)買并維持有效的商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)單。

根據(jù)歐洲站的通知，對(duì)于金額低于 1,000 歐元或 1,000 英鎊經(jīng)證明是由產(chǎn)品缺陷引起的索賠，亞馬遜將酌情直接向買家支付折扣。索賠處理完畢后，亞馬遜會(huì)通知賣家，可以在賣家中心的“管理 A-to-z 索賠"中跟蹤索賠狀態(tài)。只要您有有效的保險(xiǎn)證明并遵守亞馬遜的政策，亞馬遜就不會(huì)向您或您的保險(xiǎn)公司索要賠。

對(duì)于超過(guò) 1,000 歐元或 1,000 英鎊的索賠，亞馬遜或我們的第三方管理員 Sedgwick 將與您合作驗(yàn)證索賠并向買家支付減免金額。

這意味著買家索賠金額高于1,000歐或1,000磅的，需要賣家承擔(dān)補(bǔ)償。

對(duì)于加拿大站，亞馬遜的要求會(huì)有一些不同。對(duì)于低于 $1,000 的索賠，如果經(jīng)證實(shí)是由于商品瑕疵造成的，我們將直接向買家支付補(bǔ)償。我們會(huì)在索賠處理完畢后通知您，您可以在賣家平臺(tái)的管理亞馬遜商城交易保障索賠中查看索賠狀態(tài)。只要您有有效保險(xiǎn)的證明并遵守我們的政策，我們就不會(huì)向您或您的保險(xiǎn)提供商請(qǐng)求賠償。

對(duì)于超過(guò) $1,000 的索賠，我們將與您的保險(xiǎn)提供商合作，核實(shí)索賠并向買家支付補(bǔ)償。如果您在一個(gè)月內(nèi)的銷售額超過(guò) $10.000 后收到索賠，而您又沒有購(gòu)買保險(xiǎn)，您將支付索賠賠金額。

這里加拿大站最明顯的區(qū)別是，明確指出單月銷售額超過(guò)$10,000，則需要購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)。

除此之外，其他站點(diǎn)達(dá)到買保險(xiǎn)的閾值也不同，如：

? 五千歐元（€5,000）（德國(guó)站、法國(guó)站、 意大利站、西班牙站或荷蘭站）

? 四千英鎊（￡4,000）（英國(guó)站）

? 五萬(wàn)瑞典克朗（kr50,000）（瑞典站）

02.賣家：能否全球覆蓋索賠？

賣家們基本都是多站點(diǎn)同時(shí)運(yùn)營(yíng)，一些賣家疑惑，是否要每一個(gè)站點(diǎn)分別購(gòu)買。一些賣家咨詢保險(xiǎn)公司的工作人員后得到回復(fù)：

“我問(wèn)了**保險(xiǎn)的人員，說(shuō)這個(gè)是可以全球覆蓋索賠的，也就是只要我這個(gè)公司買了保險(xiǎn)，美國(guó)，加拿大，歐洲，英國(guó)都可以共用。我也看了保單里面的文件，Coverage Trritry:Wordwide (induding USA/Canada) Jisdition: Wordwide (induding USA/Canada) 確實(shí)說(shuō)了是保全球范圍，所以我覺得大家不必過(guò)多解讀，如果實(shí)在要買保險(xiǎn)，到時(shí)候亞馬遜后臺(tái)也會(huì)生成一個(gè)case讓你購(gòu)買的！”

根據(jù)亞馬遜官方的公告，也寫道如果您已經(jīng)擁有在美國(guó)購(gòu)買的有效商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)單，并且在歐盟或英國(guó)的商店進(jìn)行銷售，請(qǐng)務(wù)必咨詢您的保險(xiǎn)提供商，以驗(yàn)證您的保單是否涵蓋在歐盟和英國(guó)提出的索賠。

一些賣家提出建議：各位賣家可核對(duì)已購(gòu)買的原保單，針對(duì)以下信息進(jìn)行自查：

加拿大站點(diǎn)

（1）與美國(guó)站店鋪公司主體、店鋪名稱一致的，原美國(guó)站保單可覆蓋。如2個(gè)站點(diǎn)累計(jì)預(yù)估銷售額超過(guò)原投保銷售額或存在不同于美國(guó)站點(diǎn)的銷售產(chǎn)品，需申報(bào)至PICC進(jìn)行加費(fèi)批改，否則出險(xiǎn)將按照比例賠付。

（2）與美國(guó)站店鋪公司主體、店鋪名稱不一致的，需購(gòu)買新的保單。

店鋪信息申報(bào)樣例:

站點(diǎn)：Amazon.ca

店鋪名稱：XXXXXX（如有）

店鋪Token：A123456789（如有）

銷售產(chǎn)品：XX、XXX、XXXX

歐洲站點(diǎn)

（1）與美國(guó)站店鋪公司主體一致、店鋪名稱不一致的，向PICC申報(bào)歐洲站點(diǎn)的具體國(guó)家網(wǎng)址、店鋪名稱、Token信息和新站點(diǎn)預(yù)計(jì)年銷售額、所有銷售產(chǎn)品，PICC根據(jù)銷售產(chǎn)品、累計(jì)銷售額加費(fèi)承保，提供新的憑證和保險(xiǎn)批單。

（2）與美國(guó)站店鋪公司主體、店鋪名稱均不一致的/無(wú)美國(guó)站店鋪的，需購(gòu)買新的保單。

店鋪信息申報(bào)樣例:

店鋪名稱：XXXXXX（如有）

店鋪Token：A123456789（如有）

銷售產(chǎn)品：XX、XXX、XXXX

不過(guò)，因?yàn)楝F(xiàn)在亞馬遜歐洲后臺(tái)沒開通上傳保險(xiǎn)單的入口，所以賣家們也不要太焦慮，讓子彈飛一會(huì)。有賣家表示：“我在歐洲賣家群看到有人問(wèn)了客服，說(shuō)不是強(qiáng)制性的，不知道說(shuō)的是不是真的?！?/p>

（封面圖源：圖蟲創(chuàng)意）

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