太平洋亞馬遜保險(xiǎn)加速器Q&A--您發(fā)問(wèn)，我回答，攜手消除您的保險(xiǎn)疑惑

（圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意）

Q：賣家什么情況下需要購(gòu)買亞馬遜商業(yè)綜合責(zé)任險(xiǎn)？

A：在亞馬遜美國(guó)站，如果發(fā)生以下任一情況，您需要提供保險(xiǎn)證明：

1. 2021年9月1日之前，賣家在Amazon.com上連續(xù)三個(gè)月達(dá)到每個(gè)月的總銷售收入超過(guò)10,000美元；

2. 在2021年9月1日之后, 賣家在Amazon.com上歷史任意一個(gè)月達(dá)到月總銷售收入超過(guò)10,000美元；

3. 如果亞馬遜要求您提供保險(xiǎn)證明，即使您并不符合“在Amazon.com上的銷售收入超過(guò)10,000美元”的要求，仍然需要提供保險(xiǎn)證明。

例如：今天是2021年8月14日，您在亞馬遜美國(guó)站的月銷售收入，在某一個(gè)月超過(guò)10,000美元，但并未有連續(xù)三個(gè)月每個(gè)月都超過(guò)10,000美元的情況。那么，您在9月1日前，無(wú)須提供商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)。但是，在9月1日后，您就必須提供商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)證明。

Q：亞馬遜商業(yè)綜合責(zé)任險(xiǎn)的保障范圍有哪些？如何理賠？

A：如果您銷售的商品存在瑕疵且導(dǎo)致消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)損失或者人身傷害，商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)是能夠?yàn)槟湍臉I(yè)務(wù)提供保障，包括由維修、醫(yī)療費(fèi)用或由客戶提出索賠所產(chǎn)生的其他相關(guān)費(fèi)用，其中也包括律師費(fèi)用。

您可以在以下鏈接了解亞馬遜商城交易保障索賠政策以及針對(duì)人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的亞馬遜商城交易保障索賠流程的詳細(xì)信息：https://sellercentral.Amazon.com/gp/help/GTY6NYZDFD5CENYH

Q：如何投保？

A：賣家朋友，您好！

續(xù)?；蛘咄侗Ｈ肟冢?/p>

1. 點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入保險(xiǎn)提交頁(yè)面：https://sellercentral.amazon.com/mario/v2/az/flow/BusinessInsurance/page/InsuranceEsta blishment/global/render

2. 在頁(yè)面點(diǎn)擊【添加新保單】按鈕

3. 在頁(yè)面上方點(diǎn)擊第一步【獲取保險(xiǎn)】

4. 選擇公司注冊(cè)地為【中國(guó)】即可看見(jiàn)六家中國(guó)保險(xiǎn)商

溫馨提示：若選擇和去年同一家保險(xiǎn)商，可獲得一定續(xù)保折扣噢

Q：個(gè)人賣家如何投保？

A：目前根據(jù)中國(guó)監(jiān)管要求，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的保險(xiǎn)條款需要報(bào)備的，商業(yè)責(zé)任險(xiǎn)的投保人只能是企業(yè)或者個(gè)體戶。因此，亞馬遜保險(xiǎn)加速器中的方案只能為公司或個(gè)體工商戶完成投保。作為個(gè)人賣家如果您也同時(shí)持有公司或者【個(gè)體工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照】，那么可以通過(guò)此營(yíng)業(yè)執(zhí)照為您的個(gè)人店鋪投保，詳細(xì)請(qǐng)咨詢各符合條件的保險(xiǎn)供應(yīng)商。同時(shí)，亞馬遜未強(qiáng)制要求修改您在亞馬遜平臺(tái)的法人主體信息，即您【仍然可以是作為個(gè)人賣家】。您辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照是為了從合法的保險(xiǎn)公司購(gòu)買商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)（因?yàn)楦鶕?jù)保監(jiān)會(huì)的要求，商業(yè)責(zé)任險(xiǎn)的投保人只能是企業(yè)或者個(gè)體戶）。因此，只要確保您購(gòu)買到的合法保險(xiǎn)憑證上顯示的被保險(xiǎn)人與亞馬遜后臺(tái)顯示的法律實(shí)體【一致】就可以。

Q：中國(guó)香港賣家如何投保？

A：您可以聯(lián)系這個(gè)郵箱hk.amazonsellers@marsh.com，后續(xù)有人會(huì)給您投保指 引。

Q：上傳過(guò)程中有哪些注意點(diǎn)？

A：（只針對(duì)太平洋亞馬遜商業(yè)綜合責(zé)任險(xiǎn)回答）

亞馬遜后臺(tái)上傳有以下需要注意點(diǎn)：

1、您需要在亞馬遜后臺(tái)上傳的是兩頁(yè)P(yáng)DF（文件開(kāi)頭DZPZ）

2、保險(xiǎn)公司名稱為：ChinaPacificPropertyInsuranceCompanyLimitedSuzhouBranch

3、保單編號(hào)為ASUZD開(kāi)頭

4、保期填寫(xiě)需要注意一下，亞馬遜后臺(tái)填寫(xiě)的規(guī)則是按照【月/日/年】

5、建議勾選一下日期下面的選項(xiàng)【我從亞馬遜保險(xiǎn)加速器參與者那里購(gòu)買了保險(xiǎn)】

Q：亞馬遜平臺(tái)對(duì)商業(yè)綜合責(zé)任險(xiǎn)有哪些要求?

A：

1. 亞馬遜平臺(tái)要求的商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)主要保障范圍涵蓋被保業(yè)務(wù)造成的人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損害等情況(對(duì)境內(nèi)商家來(lái)說(shuō)，要求投保人在中國(guó)注冊(cè)，產(chǎn)品由中國(guó)發(fā)出到世界各地)。

2. 保單限額、每次事故賠償限額，累計(jì)賠償限額必須至少為100萬(wàn)美元

3. 投保時(shí)必須涵蓋在亞馬遜美國(guó)站上的所有產(chǎn)品

4. 投保名稱必須與賣家提供給亞馬遜的“法人實(shí)體”名稱一致保單中必須指定亞馬遜為附加被保險(xiǎn)人

5. 保單必須自提交驗(yàn)證之日起有90天以上有效期

若有任何其他需求，請(qǐng)參考賣家中心的亞馬遜計(jì)劃政策

Q：非亞馬遜平臺(tái)上銷售的產(chǎn)品，是否可以投保？

A：不可以通過(guò)亞馬遜保險(xiǎn)加速器平臺(tái)投保。加速器只接受在亞馬遜平臺(tái)銷售的產(chǎn)品投保。如果需要對(duì)非亞馬遜平臺(tái)銷售的產(chǎn)品進(jìn)行投保，需線下聯(lián)系保險(xiǎn)公司。

Q：我的公司在亞馬遜平臺(tái)經(jīng)營(yíng)多個(gè)在線店鋪，是否可以投保一份保險(xiǎn)保障多個(gè)店鋪的產(chǎn)品？

A：不可以。每個(gè)在線店鋪需購(gòu)買一份獨(dú)立保單，并提供對(duì)應(yīng)的保險(xiǎn)憑證，多個(gè)店鋪不可以共享一份保單，保單號(hào)重復(fù)的保險(xiǎn)憑證會(huì)被亞馬遜官方退回，影響亞馬遜平臺(tái)對(duì)您店鋪的審核結(jié)果。

Q：應(yīng)該如何填報(bào)產(chǎn)品銷量？填寫(xiě)不準(zhǔn)確會(huì)有什么后果？

A：建議賣家根據(jù)過(guò)往銷售情況合理預(yù)估未來(lái)一年的產(chǎn)品銷售額，如波動(dòng)較大，建議對(duì)銷售額進(jìn)行充分預(yù)估投保，以確保保險(xiǎn)保障充足有效。如保單生效后產(chǎn)品實(shí)際銷售額超過(guò)投保時(shí)申報(bào)的銷售額，賣家需在30日內(nèi)保險(xiǎn)公司申報(bào)新增銷量并補(bǔ)繳保費(fèi)。否則，如出險(xiǎn)時(shí)實(shí)際銷售額高于投保銷售額，保險(xiǎn)公司將按投保銷售額和實(shí)際銷售額的比例承擔(dān)賠償責(zé)任。

Q：已投保成功后是否可以申請(qǐng)批改保單或退保？

A：可以。當(dāng)發(fā)生產(chǎn)品或銷售額變化時(shí)可以通知我司批改。但不建議您退保，退保會(huì)影響您在亞馬遜的運(yùn)營(yíng)。如需批改，請(qǐng)將保單號(hào)（DZPZ開(kāi)頭的文件名）和您需要調(diào)整的信息或退保的原因發(fā)送至郵箱：amazonservice@cpic.com.cn，我們會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)與您聯(lián)系處理。

Q：投保成功后，退?；蛉∠危欠袷杖≠M(fèi)用？

A：保險(xiǎn)責(zé)任開(kāi)始前，投保人要求解除保險(xiǎn)合同的，本公司扣除10％手續(xù)費(fèi)后退還剩余保險(xiǎn)費(fèi)。保險(xiǎn)責(zé)任開(kāi)始后，投保人要求解除保險(xiǎn)合同的，自通知本公司之日起，保險(xiǎn)合同解除，本公司按短期費(fèi)率計(jì)收保險(xiǎn)責(zé)任開(kāi)始之日起至合同解除之日止期間的保險(xiǎn)費(fèi)，并退還剩余部分保險(xiǎn)費(fèi)。

如有其他投保問(wèn)題，您可以直接加太平洋產(chǎn)險(xiǎn)亞馬遜專業(yè)團(tuán)隊(duì)的企業(yè)微信進(jìn)行咨詢：

（來(lái)源：太平洋保險(xiǎn)）

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