lazada本土發(fā)貨參考時效為2-4工作日,在買家下單之后,一般在買家下單之后,賣家要在48小時內(nèi)對訂單進(jìn)行處理,如果超時平臺會自動取消相應(yīng)的訂單,并計入lazada訂單取消率。
lazada本土發(fā)貨時效
1、在買家下單之后,賣家要在48小時內(nèi)對訂單進(jìn)行處理,狀態(tài)要轉(zhuǎn)為“Ready to Ship”(不包括星期六星期日及法定公眾假期)。
2、之后就要在后臺選擇將貨物發(fā)送到深圳或者是義烏分揀中心。
3、發(fā)貨后要輸入物流訂單號,且需要在48小時內(nèi)有物流信息的更新,否則如果物流單號無法被追蹤,那么Lazada本土店是可能會取消訂單的。
4、賣家貨物需要在5天內(nèi)到達(dá)分揀中心,否則同樣會取消訂單。
分揀中心收到貨物之后,賣家就不用再擔(dān)心產(chǎn)品發(fā)貨的問題,都是有Lazada負(fù)責(zé)打包、運(yùn)輸派送。賣家等待訂單狀態(tài)變?yōu)椤巴淄丁敝?,平臺就會打款到你的賬戶了。
參考時效:2-4工作日。
lazada發(fā)貨時間超時怎么辦
如果發(fā)貨超時,平臺會自動取消相應(yīng)的訂單,并計入lazada訂單取消率。如果取消率過高,根據(jù)具體會有不同的處罰:
1.取消率大于2%,賣方不能注冊LazMall賣家;
2.取消率過高,無法開展廣告和促銷活動;
3.取消率大于10%,賣方每天允許接受的訂單數(shù)量有限;
4.取消率大于30%,假期模式將自動轉(zhuǎn)換為7天。 建議賣家的lazada最好取消訂單率≤1%更安全,不用擔(dān)心不必要的影響。
此外,在以下情況下,它也會被接受lazada認(rèn)為發(fā)貨不及時會導(dǎo)致訂單取消:
1、發(fā)貨后輸入物流訂單號,48小時內(nèi)更新物流信息。否則,如果物流訂單號無法跟蹤,則lazada訂單可以取消。
2、賣家的貨物需要在7天內(nèi)到達(dá)分揀中心,否則訂單也會被取消。
當(dāng)然,在某些情況下,賣方不能發(fā)貨:
1、惡意下單
如果一個買家在商家的商店下了很多訂單,它可能是惡意訂單,所以它不能發(fā)貨,但要準(zhǔn)備相關(guān)的認(rèn)證材料,并向平臺報告成功。
2、買方取消訂單
如果買方在發(fā)貨前選擇取消訂單,則無需發(fā)貨;如果買方在發(fā)貨后取消訂單,也應(yīng)及時召回。
因此,商家仍然需要按照平臺的要求交付貨物。雖然一次或兩次取消訂單沒有影響,因為沒有發(fā)貨或延遲發(fā)貨,但如果更多,則影響不小。請仔細(xì)閱讀以上內(nèi)容,以免擔(dān)心違規(guī)行為。
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(來源:出海記事本)
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