全托管要成跨境平臺(tái)“標(biāo)配”？誰(shuí)能先吃到“螃蟹”？

當(dāng)下，一種名為“全托管”的跨境電商經(jīng)營(yíng)模式正在興起，賣家只要負(fù)責(zé)向電商平臺(tái)供貨，似乎就能做起“甩手掌柜”，享受人在家中坐、訂單不斷來(lái)的“美事”。

今年以來(lái)，眾多電商巨頭紛紛扎進(jìn)全托管賽道。近兩個(gè)月，東南亞兩大電商巨頭Shopee和Lazada先后宣布試水“全托管”模式。5月16日，TikTok Shop也官宣在沙特及英國(guó)市場(chǎng)啟動(dòng)“全托管”模式，至此，中國(guó)“出海四小龍”（Temu、速賣通、SHEIN、TikTok）已全部入局。其中，Temu、速賣通、SHEIN等已經(jīng)在這一賽道上取得階段性成果。一時(shí)間，業(yè)內(nèi)掀起對(duì)該模式的熱議：為什么這些巨頭短時(shí)間內(nèi)競(jìng)相入局？全托管究竟是“割韭菜”還是“新商機(jī)”？

巨頭“殺入”全托管

在全托管模式下，商家只需備貨至平臺(tái)集貨倉(cāng)，運(yùn)營(yíng)、物流、履約及售后等服務(wù)全權(quán)交由平臺(tái)負(fù)責(zé)。相較于常規(guī)平臺(tái)賣貨重運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn)，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)經(jīng)營(yíng)鏈路更簡(jiǎn)單，也更能發(fā)揮平臺(tái)規(guī)模效應(yīng)，連接供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)與平臺(tái)流量?jī)?yōu)勢(shì)。

SHEIN的成功力不開強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理能力。在供應(yīng)鏈端，SHEIN與商家通過(guò)全托管的模式合作。同時(shí)為保證產(chǎn)品質(zhì)量與生產(chǎn)速度，SHEIN自建了供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，通過(guò)銷售數(shù)據(jù)與用戶畫像的匹配，打通商家與消費(fèi)者，形成了相對(duì)完整的供應(yīng)鏈閉環(huán)。去年9月上線的Temu也采用了類似SHEIN的打法，短短幾個(gè)月在便快速起量，甚至還超過(guò)SHEIN登頂美國(guó)應(yīng)用程序商店下載量榜首。

從本質(zhì)上來(lái)看SHEIN和Temu的全托管更像是“類自營(yíng)”模式，對(duì)平臺(tái)而言，能夠更好低把控供應(yīng)鏈，從而獲得更加極致的性價(jià)比來(lái)吸引消費(fèi)者。相比之下，速賣通的“全托管”模式更像是“代運(yùn)營(yíng)”?；谄脚_(tái)對(duì)全球各市場(chǎng)的了解，速賣通會(huì)將各重點(diǎn)國(guó)家的消費(fèi)者需求、產(chǎn)品偏好轉(zhuǎn)化為對(duì)應(yīng)的招商訴求，在進(jìn)行定向招商。平臺(tái)對(duì)于全托管店鋪也有特殊標(biāo)識(shí)，理論上會(huì)獲得更多流量。符合條件的賣家，可以評(píng)估自己利潤(rùn)和成本，上報(bào)合理價(jià)格，再備貨至速賣通國(guó)內(nèi)的優(yōu)選倉(cāng)，便可做起“甩手掌柜”。

TikTok Shop的“全托管”模式雖然晚了上述幾家平臺(tái)一步，但在正式官宣之前已經(jīng)在沙特市場(chǎng)試運(yùn)營(yíng)了一段時(shí)間，部分服飾、3C數(shù)碼類外貿(mào)工廠已經(jīng)吃到了首波紅利。據(jù)悉，目前TikTok Shop跨境電商全托管模式已開放沙特和英國(guó)市場(chǎng)招商，平臺(tái)正在加大對(duì)于服飾、3C數(shù)碼、美容美妝等品類招商力度，預(yù)計(jì)未來(lái)還會(huì)在更多市場(chǎng)上線。

綜合以上，全托管模式讓擁有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)的商家出海“更簡(jiǎn)單”。而不同平臺(tái)之間的玩法雖略有差異，但本質(zhì)上則是一場(chǎng)對(duì)中國(guó)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈的“爭(zhēng)奪戰(zhàn)”。在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，跨境電商的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從營(yíng)銷端轉(zhuǎn)移到供應(yīng)鏈端，或許在未來(lái)，“全托管”會(huì)成為電商平臺(tái)的標(biāo)配。

賣家真能做“甩手掌柜”嗎？

不可否認(rèn)，全托管模式簡(jiǎn)化了商家的經(jīng)營(yíng)鏈路，但這種模式是否真的如傳言般這么“香”？其實(shí)也要辯證來(lái)看。

對(duì)于一些中小型的工廠來(lái)說(shuō)，全托管模式確實(shí)幫助他們降低了出海門檻。這些外貿(mào)工廠擁有先進(jìn)的產(chǎn)能以及豐富的供應(yīng)鏈能力，但在近幾年的外貿(mào)轉(zhuǎn)型大潮中很難“冒頭”。其原因就在于缺乏電商運(yùn)營(yíng)能力。而全托管模式的出現(xiàn)，就直接幫這群“懂產(chǎn)品但不懂市場(chǎng)”的外貿(mào)工廠解決了最頭疼的問(wèn)題，讓他們可以把更多精力和成本投入在自己擅長(zhǎng)的產(chǎn)品領(lǐng)域。

據(jù)悉，去年速賣通“全托管”模式退出后便快速吸引了一批外貿(mào)工廠入駐。平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，截止至2023年3月份，速賣通的整體用戶規(guī)模年同比增長(zhǎng)達(dá)45%，訂單量同比增長(zhǎng)50%，創(chuàng)下了歷史新高。有知情人士表示，第一波入駐的工廠基本都“吃到肉了”，有的賣家甚至是一上架就出單。

而對(duì)于那些純貿(mào)易型賣家來(lái)說(shuō)，沒(méi)有辦法給出有競(jìng)爭(zhēng)力的供貨價(jià)格，也不一定具備資金實(shí)力備貨，基本上是無(wú)法從中分羹的。同時(shí)，全托管模式也不可避免地會(huì)喪失一些“自主權(quán)”，也不利于自主品牌打造。需要注意的是，就算選擇了全托管，也并不意味著賣家真能當(dāng)上“甩手掌柜”。想要獲得更好的銷售表現(xiàn)，賣家還是需要積極參與平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)，關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)推廣等。

總的來(lái)說(shuō)，全托管模式將平臺(tái)與商家的權(quán)責(zé)一分為二，讓賣家專注做產(chǎn)品、平臺(tái)專注做運(yùn)營(yíng)，各自做好自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，共同提升業(yè)績(jī)以及消費(fèi)者體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)、賣家、消費(fèi)者三方共贏。而隨著越來(lái)越多巨頭入局，全托管或?qū)⒊蔀榭缇畴娚唐脚_(tái)一種趨勢(shì)。

對(duì)于這些新趨勢(shì)，賣家則需要要保持敏銳度，權(quán)衡利弊找到適合自己的模式。如果你還在觀望全托管模式，想了解更多關(guān)于該模式的玩法以及平臺(tái)招商政策，6月15-17日，不妨來(lái)中國(guó)（廈門）國(guó)際跨境電商展覽會(huì)看看。屆時(shí)，TikTok Shop、速賣通、Temu等平臺(tái)官方將攜重磅嘉賓整容蒞臨現(xiàn)場(chǎng)，為大家?guī)?lái)最新的招商需求及熱銷風(fēng)向，有問(wèn)題官方現(xiàn)場(chǎng)為你答疑解惑！

展會(huì)時(shí)間

6月15-17日

展會(huì)地點(diǎn)

廈門國(guó)際會(huì)展中心

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（來(lái)源：中國(guó)跨境電商展）